أفضل الممارسات البيئية 23 – الاتصال الهاتفي: التعامل مع عميل صعب

في بودكاست اللغة الإنجليزية للأعمال الأخيرة (أفضل الممارسات البيئية 22), نظرنا في كيفية التعامل مع المشاكل التقنية عند التحدث عبر الهاتف باللغة الإنجليزية. اليوم, سنتحدث عن كيفية التعامل مع مشاكل المتصل, والتي بالطبع يصعب التعامل معها! لكن, مع اللغة والعبارات المناسبة, يمكنك إظهار المتصل الذي تريد مساعدته, وطمأنتهم أنه يمكنك المساعدة في حل المشكلة.

يسعدنا أيضًا أن نعلن أن خلاصتنا الجديدة متاحة الآن في iTunes. يرجى النقر على الرابط أدناه لتحديث اشتراكك:
https://podcasts.apple.com/podcast/business-english-pod-learn/id206603090

الأعضاء المميزون: ملاحظات الدراسة PDF

2 thoughts on “BEP 23 – الاتصال الهاتفي: التعامل مع عميل صعب”

  1. Pingback: laquo

  2. This is a fantastic series on telephoning! Do you plan to do any more on problems and complaints?

Leave a Comment

Your email address will not be published. Required fields are marked *

Time limit is exhausted. Please reload CAPTCHA.

انتقل إلى أعلى