BEP 119 – 打电话: 预约

在此商务英语播客中, 我们将研究电话预约中使用的语言.

我们生活在远程通讯时代: 电话会议, 视频会议, 和在线会议. 越来越多的团队努力正在远距离完成. 理论上, 至少, 可以不离开我们的办公桌而与世界上任何人紧密合作. 不过, 面对面会议有些事情是虚拟会议无法替代的. 我们仍然需要与人们握手, 阅读他们的肢体语言, 并建立个人联系. 这就是为什么 – 即使在今天 – 电话最常见的用途之一就是预约. 在这一集, 我们将仔细研究通过电话进行约会.

戈登·奈特(Gordon Knight)为布里奇沃特(Bridgewater)工作, 美国. 养老保险基金. (养老基金是投资退休储蓄的机构。) 在最近的会议上, 高登认识叶P, 所罗门克莱德亚洲市场办事处高级金融分析师. 所罗门是一家精品店 – 或小而专业 – 仅与机构客户打交道的全球投资公司 – 非常大的客户, 就像布里奇沃特. 现在, 戈登计划在马来西亚, 他打电话给潘妮(Penny)约好讨论投资可能性.

听力问题:

1. 戈登何时何地会见潘妮?
2. 戈登什么时候建议与潘妮会面?
3. 他为什么要和Penny见面?
4. 他们什么时候终于达成共识?

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BEP 89 – 打电话: 安排

在本商务英语播客课程中,我们将探讨用于处理商务访问的实际细节的有用语言, 例如机场接送和餐厅或酒店预订. 此外,我们还将通过展示灵活性并在电话中礼貌地做出回应,来练习建立和维持商誉的方法.

Viva是一家意大利时装公司. Viva代表Marco和Francesca准备与其美国经销商一起参加拉斯维加斯的时装博览会, 狐步舞. 一场时尚博览会, 或博览会, 是一种贸易展览会或会议,潜在的购买者将目光投向制造商’ 产品.

在对话中,Marco打电话给他在Foxtrot的联系人Adriana讨论访问的细节. 聆听时,请尝试回答以下问题.

听力问题

1) Adriana从Marco获得什么信息?
2) Marco需要什么帮助?
3) Marco对酒店有什么特殊要求吗??
4) Marco希望吃哪种食物?

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BEP 88 – 打电话: 预订旅游票

电话订票是商旅的基本组成部分. 在这个 中级商务英语播客, 我们将练习在电话中安排旅行时有用的短语和语言.

Viva 是一家意大利女装制造商’ 服饰, 或衣服. 马可和弗朗西斯卡, 维瓦员工, 正在出差. 拜访英国客户后, 他们现在正前往美国拉斯维加斯与美国经销商会面 – 在那里销售产品的公司. 马可打电话给旅行社为他们订票.

听力问题

1) Marco 想什么时候离开,什么时候想回来? 他和弗朗西斯卡会乘坐头等舱吗, 商务舱或经济舱?
2) Marco 是否要求旅行社 “保留票价” 或者他立即付款吗?
3) Marco 需要到旅行社办公室领取他和 Francesca 的机票吗?

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BEP 72 – 打电话: 语音信箱留言

当您呼叫某人但他们不在时, 通常是他们的语音信箱 “捡起” 或接听电话. 那你得留言. 在工作中使用电话的任何人都必须处理语音邮件.

您是否曾经开始在某人的语音信箱中留言, 然后当你听到 “嘟” 声音, 你不知道该说些什么? 当您说外语时, 没有准备的谈话可能会充满挑战, 特别是当您看不到或听到与您交谈的人时. 但是稍加练习, 您将成为语音信箱专业人士.

这就是我们将在本商务英语课程中学习的内容 – 语音邮件的标准短语和语言, 下次你在这里 “嘟” 你会确切地说出什么.

首先,我们将听到一个不好的例子. 贾斯汀·托马斯(Justin Thomas)为一家名为Trivesco的运输经纪人工作. 经纪人是 “中间人” – 在这种情况下,贾斯汀是 “新建筑物” 经纪人, 这意味着他可以帮助人们买卖新船. 贾斯汀打电话给西尔维·彼得森, 造船公司Schmidt和Larsen的经理. 在第二个示例中,我们听到了贾斯汀的同事, 马克·兰德, 留下更专业的信息.

听力问题 (好消息)

1) 马克·兰德希望与西尔维谈论什么?
2) 他什么时候可以接听Sylvie的电话?
3) 马克(Mark)如何对邮件做出积极评价?

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BEP 69 – 电话英语: 留言

本课程已更新为新系列: BEP 69A 终极版 & BEP 69B 终极版.

人们很忙. 当你给别人打电话时, 他们经常不接听您的电话, 所以你需要留言. 几乎每个人有时都必须接听电话和留言. 专业地这样做会给您的客户留下良好的印象, 同事和老板.

今天我们将听到一个不好的例子和一个好的例子,关于电话留言.

贾斯汀·托马斯 (Justin Thomas) 与 Trivesco 合作, 一个主要造船厂, 或船舶制造商. 他正在给 Daneline 的 Sylvie Peterson 打电话, 一家船运公司. Sylvie 是一名销售和采购人员 (S&磷) 经纪人. 经纪人是中间人或谈判者. Sylvie 擅长谈判购买“新造船”或新建船舶. 艾米, 接待员, 接听电话.

听力问题

不好的例子
1) 艾米接电话专业吗?
2) 贾斯汀准备好了吗?

好的例子
1) 艾米如何接电话?
2) 马克打电话来是为了什么事?
3) 艾米如何确保她获得马克的正确电话号码?

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