通过我们的项目管理英语课程学习项目管理英语. 涵盖整个项目周期的一套全面的课程, 敏捷开发以及如何结束项目和汇报.
欢迎回到 商务英语 我们的第二部分的 Pod 管理与分包商的冲突. 在本课中，我们将重点关注处理范围蔓延, 成本争议和优先事项冲突.
当承包商的事情出现问题时, 很少是因为一个大错误. 通常是一千个小分歧堆积起来. 不同的期望, 目标不明确, 或者改变优先事项可能会破坏本应是健康的合作. 学习管理这些冲突将帮助您使项目步入正轨并保持信任.
当问题出现时, 聪明的 项目经理 不要回避艰难的对话. 代替, 他们正面面对事情. 这需要良好的沟通能力, 幸运的是, 这些技能是可以学习的.
您可能面临的一些问题是项目或资源范围的冲突. 如果您在金钱问题上存在分歧，请不要感到惊讶, 或成本. 学会直接面对这些问题是一回事. 但你也需要学习妥协的艺术并寻求建设性的解决方案.
在今天的对话中, 我们将加入一位名叫 Celia 的项目经理和一位名叫 Raj 的分包商之间的电话交谈. Celia 在一家软件开发公司工作，该公司聘请 Raj 的团队为新的银行应用程序构建支付网关模块.
听力问题
1. 西莉亚和拉吉对哪项工作有不同意见, 就其是否属于项目范围而言?
2. 西莉亚在成本问题上建议什么妥协方案?
3. 在对话框末尾, 西莉亚表示她希望看到什么解决方案来防止进一步的问题?
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欢迎回到商务英语播客，这是由两部分组成的课程的第一部分 项目管理英语 以及与分包商打交道. 在本课中，我们将了解如何管理与外部承包商的冲突.
很少有项目能完美顺利运行. 涉及的变量太多，不可能指望不会出现任何问题. 任何项目中最棘手的变量之一就是所涉及的人员. 一些最棘手的人员问题是与分包商或外部供应商的冲突.
与分包商的冲突几乎是不可避免的. 不同的公司有不同的目标, 优先事项, 和沟通方式. 知道如何及早处理紧张局势的项目经理可以防止事态升级并保持富有成效的工作关系. 这可以让每个人都专注于结果而不是怨恨.
妥善管理冲突需要非常微妙的平衡. 您需要正面解决问题并承担责任, 在保持外交外交的同时. 你需要设定期望，但避免过多责备. 这会很有帮助, 当你这样做时, 参考文件以达到清晰的目的.
在今天的对话中, 我们将听一段电话交谈 专案经理 名叫 Celia，在一家软件开发公司工作. 她的公司外包了一款新银行应用程序的支付网关模块. 现在她正在与分包商的 Raj 谈论他们的第一次交付, 不符合预期.
听力问题
1. 西莉亚在对话开始时直接提出了哪些问题?
2. 西莉亚参考了什么文件来澄清他们的协议?
3. 在对话框末尾, 西莉亚设定了一些明确的期望. 她所提到的行动预计的时间表是多少?
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欢迎回到 商务英语 今天课程的 Pod 是关于报告项目进度的.
项目管理 不仅仅适合那些自认为是“项目经理”的人。无论您从事何种工作, 你可能需要领导或参与某种项目. 如果您是项目经理, 那么今天的课就显得尤为重要.
进度报告可以在各种设置中进行, 从与利益相关者的正式会议到更随意的互动, 就像在饮水机或喝咖啡时快速聊天. 虽然语气和格式可能有所不同, 核心原则保持不变. 在这些时刻，有效的沟通对于让每个人保持一致并确保没有细节被遗漏至关重要.
例如, 您可能想要要求更新并确认关键详细信息. 您还必须确定后续行动, 分配责任, 并设定明确的期限. 最终, 强大的报告和后续技能对于促进问责制和推动项目成功完成至关重要.
在本课中, 我们会听到一位名叫鲁迪的项目经理向他的老板通报最新情况, 沃尔夫冈. 他们在一家维护和改造高速公路的公司工作, 连接飞机和机场登机口的桥梁. 他们一直致力于一个项目，为 A380 大型飞机改造机场的登机道.
听力问题
1. 沃尔夫冈如何应对乔发现的可能问题?
2. 在提到乔的解决方案后，沃尔夫冈要求鲁迪采取什么行动?
3. 在他们讨论成本和预算后, 沃尔夫冈在谈话快结束时问了什么话题?
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欢迎回到商务英语播客今天的定价策略课程. 这是一对教训中的第二个 项目管理英语 并为客户确定新工作的范围.
每个项目都是自己的动物. 当然, 您可能会使用类似的工具和方法运行不同的项目, 或应用标准流程. 但是对于不同的客户, 在不同的时间, 甚至输入差异很小, 每个项目都不一样. 这意味着定价不同.
一旦您与客户交谈以澄清并确定问题 项目范围, 接下来发生什么? 出色地, 客户会想要纸上的东西——无论是完整的提案和投标还是简单的报价. 他们会关注的最重要的事情之一就是价格. 所以作为一个团队, 你需要找出一个策略来投标每个项目.
您的定价策略将取决于几件事. 首先, 这将取决于您的能力和客户对价值的看法. 然后你必须弄清楚你的出价策略, 这可能会从最低限度的可行产品向上发展. 或者您可以采用不同的方法，例如按小时定价. 在决定如何为您的出价定价时，您总是需要考虑无形资产.
在今天的对话中, 我们会听到吉尔和马丁, 谁为一个工作 软件开发 公司. 他们正在为 Jill 已经确定范围的项目制定定价策略. 他们正试图为他们向客户提出的两个选项找出正确的方法.
听力问题
1. 吉尔在谈话中首先表达的担忧是什么?
2. 他们将如何引导客户采用他们的替代方法?
3. 客户的时间表将如何影响他们的定价策略?
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欢迎回到商务英语播客，了解今天关于如何确定项目范围的课程. 这是两节课中的第一节 项目管理英语 并为客户确定新工作的范围.
那么这意味着什么 “范围” 一个专案? 我们使用“范围”这个词来描述项目或协议中包含和不包含的内容. 所以当我们 “范围” 某物, 我们正在提出问题并试图了解项目中涉及的内容.
在确定新工作的范围时，您可能会问许多明显的问题. 但是您可能会发现自己必须向客户介绍技术问题和成本. 您可能需要深入研究假设并解决客户的担忧. 您可能必须提出不同的解决方案供客户考虑. 通过这种方式, 范围界定不仅仅是询问简单的项目细节. 它既是事实又是关系.
在今天的对话中, 我们会听吉尔的, 软件开发人员, 与伊万交谈. Ivan 为一家大型零售商工作，该零售商希望对其人力资源软件进行重大更改. 吉尔提出问题以试图了解公司的需求，以便她可以确定项目范围并提出建议.
听力问题
1. 吉尔认为伊万对他们目前的做法有何建议?
2. 吉尔对伊万要求的成本有何看法?
3. 在谈话结束时, 伊万要求吉尔在她的提议中包括什么?
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