這是我們關於交付的兩部分商務英語播客課程中的第二部分 工作場所培訓.
提供培訓需要您領導和控制團隊. 這不是一件容易的事, 如果你做過類似的事情，比如做演講，你就會知道. 你需要吸引人, 您需要使主題有趣或與他們相關, 你需要確保他們參與.
到底, 你想讓他們學點東西. 如果他們的耳朵或頭腦是封閉的, 他們不會那樣做. 那你怎麼才能讓他們聽, 回复, 並學習? 出色地, 您可以嘗試我們今天課程中將介紹的一些語言和技巧.
在我們的最後一集中, 我們聽到了一些介紹培訓課程的有用語言. 今天, 我們會聽到關於引出輸入, 鼓勵參與, 並提供反饋. 我們還將研究與個人經歷的聯繫並檢查理解. 這些都是確保您成為有效培訓師的重要方法, 或主持人.
我們將重新加入扎克，因為他舉辦了一個關於客戶服務的研討會. 你還會聽到伊恩和妮可, 兩名參與者.
聽力問題
1. 為什麼在與客戶交談時使用客戶的名字是個好主意?
2. 伊恩在與客戶交談時建議做什麼?
3. 根據扎克, 除了說話，我們還應該做什麼?
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這是關於交付的兩部分商務英語 Pod 課程中的第一部分 英語職場培訓.
在我們工作的某個時刻, 我們都必須教別人如何做某事或解釋某個主題. 那麼我們如何才能有效地做到這一點? 你如何確保參與者聽從你說的話, 專注於你想要的, 並達到您期望的結果?
您提供有效培訓所需的技能也將在其他方面為您提供幫助. 無論您是進行演示還是進行銷售宣傳, 有很多技術和語言重疊.
我們今天將學習其中的一些技術. 我們將研究可用於將主題與人們的體驗聯繫起來並營造包容感的語言. 我們還將研究組織問題, 喜歡概述你的主題, 確立目標, 並過渡到一個新的話題.
在這一集, 我們會聽到一個叫扎克的教練. 他正在舉辦一系列關於客戶服務的研討會中的第一個. 您還將聽到一些參與者的聲音, 伊恩和妮可, 當他們與扎克互動時.
聽力問題
1. 伊恩最近有什麼經歷?
2. 培訓課程的目標是什麼?
3. Zack 說什麼是他們要談論的第一件事?
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這是我們的第三部分也是最後一部分 商務英語 關於Pod系列 在會議上傳達您的想法.
英文會議 是一個很好的機會來傳播您的想法並影響他人. 但這不是一件容易的事. 您需要機智的正確組合, 坦誠, 置信度, 和謙卑. 而且您需要一些有效的語言技巧來管理這種組合.
在今天的課程中, 我們將研究幾種高級技術來表達您的想法並評論他人的觀點. 這些包括引導意見, 突出後果, 並重定向討論. 這些技術很多都圍繞同意和不同意. 我們已經在前兩個部分中研究了許多, 今天，我們將繼續學習關於強烈同意和不同意否定性問題的知識.
我們一直在聽取四位經理人之間的對話，他們必須找到減少差旅和交通利益的方法， 15%. 他們正在繼續就如何最好地實現這一目標進行辯論. 讓我們聽主席Alison主持與Stewart的討論, 拍, 和內特.
聽力問題
1. 帕特認為什麼樣的想法更容易賣給員工?
2. 斯圖爾特對帕特的想法有何擔憂？?
3. 艾莉森建議做什麼?
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這 商務英語 關於Pod的課程是我們三部分系列的第二部分 在會議上清晰而機智地表達您的想法.
會議是表達您的想法並參與決策過程的絕佳機會. 會議通常涉及不同類型人員之間的不限成員名額討論. 為此原因, 沒有簡單的公式可以保證成功. 代替, 您需要發展一系列技能和技巧，以幫助您清晰而機智地表達自己的想法.
在我們的最後一集中, 我們看著給, 支持, 矛盾的意見. 在今天的課程中, 我們將介紹更多同意和不同意的技術. 我們還將學習如何更改會議範圍, 對於主席來說這是一項特別重要的技能.
上次, 我們聽到了四位經理 – 艾莉森, 斯圖爾特, 拍, 和內特 – 討論如何減少差旅費. 今天我們將繼續對話. 隨著參與者用更大的力氣表達自己的想法，情況變得更加激烈。.
聽力問題
1. 公司首席執行官要重點關注什麼?
2. 艾莉森如何回應斯圖爾特的想法?
3. 內特對斯圖爾特的想法有何看法?
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這是三部分中的第一部分 商務英語 關於如何傳達您的想法的Pod系列 用英語開會.
會議是大多數人工作的重要組成部分. 在會議上做得很好需要非常有效的溝通技巧. 您需要確保以適當的微妙和技巧來清楚地傳達您的想法. 如果做得好, 那麼您將能夠影響與您合作的人員和組織的方向.
所以, 怎樣才能使您的想法清晰明了? 這就是我們將在本課程中介紹的內容. 我們將介紹一些重要的方法 給出意見 不同的力量. 我們將學習支持和矛盾他人的觀點.
在今天的對話中, 四名經理開會開會討論節省差旅費的方法. 會議主持人是艾莉森. 其他參與者是來自銷售部門的Stewart, HR的Pat, 和Nate來自營銷. 我們將在小組討論如何削減人數時聽到他們表達各種意見 15% 從旅行預算中.
聽力問題
1. 帕特提到的三件事可以減少?
2. Pat認為他們應該重點關注什麼？?
3. 斯圖爾特為什麼不同意帕特?
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