商務英語技能 360 – 著眼商務英語另一面的播客. 技能 360 課程探索工作場所中全方位的商務英語; 尋找管理技能, 職業和溝通.
學習商務英語和管理技能 技能 360 podcast.
技能 360 課程重點在於商務英語的另一面. 換句話說: 基本的 軟技能 傳統語言學習中常被忽略的. 透過實用的技巧和策略, 您將獲得有效的寶貴見解 溝通 和 管理技能.
我們的課程涵蓋一系列主題, 包括領導力, 談判, 介紹, 會議管理, 聯網, 和時間管理. 透過探索這些教訓, 您可以了解不同的領導方法, 談判策略, 示範技巧, 和更多. 您可以學習如何調整您的方法並與團隊成員建立信任，並培養進步所需的管理技能.
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歡迎回到 商務英語 技能 360 播客，我們繼續研究如何開發 有說服力的方法 在業務.
在商業上要有說服力, 你需要的不僅僅是事實和邏輯, 你們還必須在情感上建立聯繫. 人們用頭腦和心靈做出決定, 因此，表現出熱情和友善有助於讓他們更願意接受你的想法.
你不需要過度社交; 只需對他人表現出同理心和真正的興趣就足夠了. 提出問題不僅可以建立融洽的關係，還可以讓您深入了解人們的動機, 允許您調整您的方法.
情緒在說服中起著關鍵作用. 你可以訴諸恐懼 (“如果我們不採取行動，銷量可能會下降”), 希望 (“這個計劃將讓我們重獲週末時光”), 或驕傲 (“這將使我們成為所在領域的領導者”). 另一種強烈的情感是歸屬感 – 人們想要感受到團隊的一部分或共同的願景. 您可以通過圍繞團隊合作或行業趨勢來構建您的信息來使用它 (“整個行業都在朝這個方向發展”).
一些有用的技巧是對比和誇張. 對比意味著提出兩種選擇，其中一種明顯支持你的信息. 添加誇張, 或故意誇大, 也可以讓您的信息更令人難忘 (“這可能是我們公司歷史上最重要的決定”).
說服不僅僅是邏輯練習. 你需要考慮的不僅僅是人們的想法, 還有他們的心. 這就是為什麼我們嘗試與他們建立情感聯繫, 或個人. 我們嘗試了解它們，以便調整我們的方法. 我們呼籲他們廣泛的情感. 我們使用對比和誇張等技巧來增強我們想法的影響力.
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歡迎回到 商務英語 技能 360 當我們看如何開發一個播客 有說服力的方法 在業務.
說服是業務中最有價值的技能之一, 使專業人員能夠影響決策, 獲得支持, 和進步的想法. 但是有效的說服力並不是關於光滑的談話或操縱 – 它依賴於真誠和精心選擇的技術.
真誠是基礎. 當人們相信您真的相信您在說什麼時，他們就被說服了. 如果您的聽眾感覺不誠實或隱藏的動機, 信任迅速侵蝕. 表現出誠意, 分享您如何相信自己的想法. 例如, 確認最初的懷疑並解釋是什麼改變了您的觀點. 透明度也起著重要作用. 如果您親自受益, 公開承認它，同時強調更廣泛的好處. 這種誠實建立了信任和信譽.
一旦建立誠意, 說服力歸結為對觀眾量身定制方法. 邏輯思想家對結構化推理做出回應, 例如概述計劃的明確標準. 其他人可能會受到權威或社會證據的影響, 在這種情況下，引用受人尊敬的數字或支持者可以有效. 關鍵是要了解什麼激勵您要影響的人.
除了適應個人心態, 幾種技術廣泛有效. 重複加強想法並使它們更令人難忘. 例如, 強調因果關係鏈 – 像降低成本導致增長更強勁 – 產生影響. 修辭問題是另一個強大的工具, 框架選擇的方式可以指導觀眾得出結論，而無需直接告訴他們如何思考.
簡而言之, 成功的說服力將誠意與策略融合在一起. 相信你的信息, 對您的動機保持透明, 然後應用與觀眾共鳴的技術. 信任和技巧的平衡, 您可以顯著增強說服業務的能力.
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歡迎回到 商務英語 技能 360 播客在我們看如何建立協作工作場所文化時.
即使在最競爭的公司中, 協作是成功的關鍵. 在我們的 最後一課, 我們研究了協作的好處, 像創新和員工參與度. 現在，我們將研究實現它的系統和方法.
合作從領導才開始. 領導者需要專注於“我們,”不是“我。 ”這意味著信任他們的團隊, 對目標和挑戰開放, 並讓他人參與決策. 當團隊感到被信任並包括, 他們更有可能一起工作.
溝通也是關鍵 – 當您放棄控制時，它會改變. 不再只是給出明確的指示. 這是關於聽, 了解不同的想法, 並建立共識. 這需要更多的時間和精力, 這意味著團隊在時間表上需要一些靈活性.
協作也需要結構. 跨職能團隊, 共享角色, 和實踐社區都有助於分解孤島. Slack或項目管理平台（例如Slack或Project Management平台）使分享工作和想法變得更加容易.
當然, 並非每個決定都必須作為一個小組. 有些是簡單或緊急的. 當信任很低時, 最好專注於重建該首先.
但是，如果您想要合作的真正好處, 您需要創建正確的環境: 建立在信任的基礎上, 開放溝通, 以及支持團隊合作的系統.
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歡迎回到 商務英語 技能 360 播客在我們看如何在工作中建立合作文化時.
協作不僅是共同努力或協調任務. 這意味著人們共享目標, 想法, 決定, 和責任. 真正的合作通常涉及來自不同團隊的人聚在一起解決共享問題或創造新的問題.
那麼為什麼協作如此重要? 一個關鍵原因是創新. 當背景和技能不同的人聚集在一起時, 他們帶來新的想法. 這些創意衝突通常會導致突破. 協作還有助於跨團隊傳播知識. 如果一個團隊找到一種更好的工作方式, 其他人可以從中學習 – 如果他們連接.
更牢固的連接也會帶來更大的彈性. 當團隊分享技能和經驗時, 當挑戰出現時，他們可以互相支持. 超越業務結果, 協作促進員工敬業度. 人們感到更加聯繫, 重視, 當他們朝著共同的目標努力時，他們的動力.
但是協作需要努力. 這不是瞬間或不容易的. 這需要時間, 相信, 並願意分享控制. 如果您想要別人的投入, 你必須對他們的想法開放, 不只是你自己的.
合作可以帶來豐厚的回報, 但這也帶來了挑戰. 在第二部分, 我們將探索通過強烈的溝通來支持團隊和領導者可以做些什麼來支持合作, 相信, 和正確的系統.
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歡迎回到 商務英語 技能 360 播客，我們繼續關注 高級面試技巧 用於面試和聘用合適的人.
有效的 面試 對於找到合適的候選人至關重要. 這不僅是一個擁有適當資格的人，而且還需要長期成功所需的正確心態和技能. 超越教育和經驗, 先進的訪談技巧可以幫助識別批判性思維, 解決問題的能力, 和工作場所相容性.
聚焦批判性思維
批判性思考是 21 世紀的重要技能，但職位描述中並不總是列出該技能. 它涉及分析, 評估, 並做出邏輯推理 – 在當今快節奏的工作環境中都至關重要. 為了評估這一點, 使用針對角色量身定制的基於場景的問題. 例如, 問: 「您的任務是創建一個低預算的行銷活動. 您將採取什麼步驟來確保其成功?”此類問題比通用提示更深入地研究, 揭示候選人的思維過程和創造力.
挑戰特定問題
了解候選人如何應對挑戰是衡量其適用性的關鍵. 提出有關特定角色特定困難的直接問題. 例如: “這個角色涉及緊迫的期限. 您如何管理壓力?回應可以揭示實際策略和韌性.
工作場所兼容性
討論工作場所設置 - 是否混合, 偏僻的, 或辦公室 - 詢問候選人如何在這些環境中蓬勃發展. 而不是簡單的是/否問題, 探索他們在類似環境中取得成功的策略. 這可以幫助您了解他們是否適應您獨特的工作文化.
長期目標
評估候選人的職業抱負確保他們的目標和角色之間的一致性. 諸如“您認為五年後的自己在哪裡”之類的問題?” 可以澄清該職位是否支持他們的職業生涯.
隨著成本上升, 激烈的競爭, 和高營業額, 有效的面試比以往任何時候都更重要. 透過評估批判性思維, 適應性, 並與您的工作場所保持一致, 您將做出明智的招聘決定，這對候選人和您的公司都有好處.
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