Сегодня у нас есть статья Business English News о компании, которая в последнее время довольно часто появлялась в новостях. – YouTube. Особенно, мы обновляем и обсуждаем некоторые ключевые слова, которые мы рассмотрели в нашей серии видеословарей, посвященных праву и юридической лексике.:
Видео Vocab 04 – Основные юридические термины
Видео Vocab 05 – Судебные дела
Видео Vocab 06 – Коммерческое право
Download: Podcast MP3
Это второй урок из двух частей подкаста «Деловой английский», посвященный смягчению негативных ответов.. В прошлый раз вы работали над тем, чтобы смягчить негативные ответы в разговоре, чтобы сохранить атмосферу дружелюбия и сотрудничества.. Также, вы тренировались отказываться от предложения помощи и мягко подводить кого-то.
Сегодня, мы рассмотрим вариант вежливого отказа и несогласия.
Все эти навыки составляют часть мягкого или нежного стиля речи., которые должны стать частью вашего коммуникативного репертуара или набора инструментов..
Вопросы для прослушивания
1) Почему гендиректор «Авитека» не может встретиться с Ником в четверг.
2) Как погода в Киеве?
Download: Podcast MP3
Это первый урок из двух частей подкаста «Деловой английский», посвященный смягчению негативных ответов. – говоря “нет” вежливо.
“нет” одно из самых сильных слов на любом языке. Потому что оно несет в себе столько силы, “нет” сложно сказать вежливо. Но давая отрицательный ответ, несогласие или отказ в просьбе — это все, что нам приходится делать ежедневно.. Поэтому важно научиться говорить “нет” таким образом, чтобы вы могли поддерживать хорошие отношения. Во многих случаях это требует от вас более мягкого и косвенного подхода.. Поэтому сегодня мы поработаем над тем, как смягчить негативные ответы в различных повседневных ситуациях..
В диалоге снова встречаемся с Николасом Фишером., директор по европейским продажам Harper-Tolland из BEP 35 и 36. Он летит в Киев, чтобы поддержать местных продавцов, встретившись с крупным потенциальным клиентом., Авис. Это украинская компания, производящая грузовые и пожарные самолеты.. В нашем диалоге, В аэропорту Ника встречает менеджер по продажам Harper-Tolland в Украине., Оксана Иванчук.
Вопросы для прослушивания
1) Ник был на Украине раньше??
2) Какой сегодня день недели?
Download: Podcast MP3
Это последний из трех частей нашей серии подкастов по деловому английскому, посвященной холодным звонкам.. На сегодняшнем уроке, вы научитесь справляться с несколькими типичными видами возражений, которые могут возникнуть у потенциального клиента..
Когда Стив впервые попросил о встрече, Линда не сразу согласилась, она делала? Как вы знаете, даже хороший потенциальный клиент может дать вам один или два отрицательных ответа – это нормально., поэтому важно быть готовым с этим справиться и умело их «перевернуть».
Сегодня мы послушаем последнюю часть диалога холодного звонка между Линдой и Стивом.. Как вы слушаете, обратите внимание на то, как Стив опровергает возражения Линды.
Вопросы для прослушивания
1. Когда Стив просит о встрече, какова первая реакция Линды?
2. Каково второе возражение Линды??
3. Как Стив справляется с возражениями Линды?
Download: Podcast MP3
Это второй урок из трех частей нашего урока по подкастам делового английского, посвященный полезному телефону и навыкам продаж.: холодный звонок.
Вы всегда можете сделать себя более убедительным, задавая хорошо продуманные вопросы и внимательно выслушивая ответы.. Этот принцип верен независимо от того, продаете ли вы продукт или идею.. Итак, во второй части мы рассмотрим некоторые ключевые навыки продаж.: стратегически прояснить и обобщить опасения вашего потенциального клиента и включить их в свою презентацию, чтобы сделать ее более убедительной..
Там, где мы остановились в прошлый раз, Стив только что представил услуги своей компании и задал Линде вопрос по анализу потребностей.. Теперь давайте послушаем, как он разъясняет ее потребности и делает свою презентацию..
Вопросы для прослушивания
1. Какую главную проблему или проблему Линда видит в своей нынешней системе??
2. Что Стив подразумевает под «универсальным» обслуживанием?
3. Что предлагает Линда вместо встречи со Стивом?
Download: Podcast MP3
