BEP 181 – Как справиться с кризисом 3: Обретение перспективы

Это третий в нашем Деловой английский Pod серия о преодолении кризиса. В первой части кризиса, может быть много неразберихи и активности. Но если вы пройдете через эту часть, хорошо, что будет дальше?

В определенный момент после критической фазы, люди соберутся вместе, чтобы переоценить ситуацию. Работа в команде важна. Люди должны работать вместе, чтобы справиться с кризисом. Если они этого не сделают, если они не согласны и попытаются разойтись, это не пойдет на пользу компании. Единство абсолютно необходимо. Требуется хорошее руководство, чтобы на раннем этапе установить это единство, но для его поддержания требуется хорошая командная работа.

В нашем последнем уроке, мы слышали, как инженер-технолог Майк разговаривает с вице-президентом по коммуникациям в Сингапуре, Monika. Она получала информацию от Майка об аварии и составляла план коммуникации.. Это все еще была критическая фаза кризиса.

В этом эпизоде, мы услышим телеконференцию после этого критического этапа. Пора подумать о том, что произошло, и переоценить ситуацию.. Мы услышим Майка и Монику, а также Фрэнк, американский босс, Сэнди, директор завода, и юрист по имени Симона. Давайте послушаем, как они пытаются получить представление о кризисе и выяснить, насколько хорошо они до сих пор справлялись с ситуацией..

Вопросы для прослушивания

1. Почему Майк говорит Симоне «извини»?
2. На чем Моника хочет сосредоточиться в обсуждении?
3. Что Сэнди думает о проблемах Симоны?

Premium Members: Study Notes | Online Practice | PhraseCast

Download: Podcast MP3

Навыки 360 – Дипломатический и прямой язык

В этом Навыки делового английского 360 урок мы посмотрим на язык, который мы используем во время кризиса. В наших последних двух уроках (BEP 179 и BEP 180), мы выслушали команду, которая переживает серьезный кризис: авария на заводе. Вы, наверное, заметили, как некоторые люди очень осторожно относятся к словам, которые они используют.

Кризис - это чувствительная ситуация. Эмоции накаляются, и люди на грани. Если вы сделаете или скажете что-то не то, это может привести к конфликту.. В то же время, время идет, и у вас может не быть времени управлять чувствами каждого. По этим причинам, вы умеете балансировать между дипломатичностью и прямотой.

Так, когда вам следует быть дипломатичным, а когда - прямым? Хорошо, нужно оценить ситуацию и определить, что лучше. Дипломатический язык может защитить чувства людей. Это также может помочь избежать конфликтов и укрепить доверие. Все это может быть очень важно в кризис, когда всем нужно быть на борту с планом. С другой стороны, прямой язык может показать чувство срочности и серьезности, и это может предотвратить путаницу. Это также важно в конфликте, когда все должно происходить быстро и недопонимание просто недопустимо. Помните, что быть хорошим кризисным менеджером, вам нужно адаптировать свой стиль и стратегию к ситуации.

Free Resources: PDF Transcript | Quiz

Download: Podcast MP3

BEP 180 – Как справиться с кризисом 2: вклад в будущее

В этом уроке делового английского, Посмотрим, как важно выработать стратегию и планировать, когда вы справляетесь с кризисом.

Любой кризис является испытанием силы бизнеса. Быть более конкретным, Это тест людей в бизнесе. Нет ничего лучше, чем кризис, чтобы показать нам, кто может справиться с давлением, а кто будет взломать. Может ли ваш бизнес хорошо пройти через кризис? Есть ли у вас люди с правильными лидерскими навыками и способностями к принятию решений для успешного кризиса? Посмотрим, как наша команда справляется с вещами.

Наш последний эпизод был о том, чтобы взять под контроль в кризисе. Мы слышали, как Сэнди и Майк сообщили о заводской аварии своему боссу Фрэнку. Фрэнк хорошо справился с этой ранней частью кризиса. Он успокоил своих сотрудников, дал им четкие приказы, и успокоил их.

Сегодня, Мы увидим, как они разрабатывают стратегию для справки с кризисом. Майку было поручено назвать вице -президент компании по коммуникациям в Сингапуре. Ее зовут Моника Цзин, И она продемонстрирует четкое мышление при оценке проблемы и составлении плана в будущем.

Вопросы для прослушивания

1. С кем Майк поговорил об инциденте?
2. Что может сказать Майк, если ситуация действительно плохая?
3. Что Моника хочет, чтобы Майк сделал, пока она связывается с другими людьми?

Premium Members: PDF Transcript | Online Practice | PhraseCast

Download: Podcast MP3

BEP 179 – Как справиться с кризисом 1: Взять под контроль

Это первый в серии деловых уроков английского языка при обращении с кризисом.

Представьте себе это: Это четыре часа утра, и вы спите. Телефон звонит. Это один из ваших менеджеров. Была ужасная авария! Чем ты занимаешься? Что ты говоришь?

В какой -то момент вашей карьеры, Вам придется иметь дело с крупным кризисом. Это может быть трудовой удар или экологическая катастрофа. И есть незначительные кризисы, Как пропустить важную доставку или заканчиваться бумагой, Это может случиться каждый день. Эти события, безусловно, могут нанести ущерб, Но сколько? Это зависит от того, как вы с ними справляетесь.

Хорошее управление кризисом - ключ. Ваш успех и репутация зависят от этого. Итак, на этом уроке, Мы посмотрим, что происходит, когда нарушается кризис, или начинается. Это все о «взять под контроль в кризисе». Мы рассмотрим некоторые полезные методы и язык, чтобы эффективно справиться с этим ранним утренним телефонным звонком о несчастном случае.

Мы услышим Сэнди и Майк, кто работает на фабрике в Китае, который только что попал в аварию. Сэнди - менеджер завода, В то время как Майк является инженером по производству ведущего. Труба лопнула, Выпуск газа и ранения двум работникам. Теперь Сэнди и Майк звонят своему боссу, Фрэнк Мензис, в США. Давайте послушаем, как Сэнди и Майк доставят плохие новости, и Фрэнк берет под контроль кризис.

Вопросы для прослушивания

1. Почему Майк не на звонке в начале?
2. Какая информация об инциденте хочет знать Фрэнк?
3. Что Фрэнк инструктирует Майка в конце?

Premium Members: PDF Transcript | Online Practice | PhraseCast

Download: Podcast MP3

ВВ 23 – Словарь по управлению рисками (2)

YouTube video

Эта словарь делового английского урок является вторым из нашей серии из двух частей по лексике, связанной с управлением рисками. В нашем предыдущем уроке, мы в общем взглянули на управление рисками. Сегодня, мы сосредоточимся на процессе планирования управления рисками.

Premium Members: PDF Transcript | Quizzes | MP3 Audio Only

Download: Podcast Video