este vocabulário de inglês para negócios A lição é a primeira de uma série de duas partes sobre Vocabulário de inglês para negócios relacionados às tecnologias da Internet. Na primeira parte, veremos algumas das ferramentas e conceitos básicos que permitem que a Internet funcione.
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Bem-vindo de volta ao Business English Pod à medida que continuamos a olhar para a linguagem e o vocabulário das viagens aéreas.
A viagem aérea depende de um sistema muito complexo de programação. Infelizmente, isso significa que os planos de viagem nem sempre funcionam perfeitamente. A possibilidade de problemas aumenta sempre que você tem um ou mais voos de conexão. E se um avião atrasar? E se suas malas não forem transferidas corretamente para o próximo voo? E se o aeroporto de conexão tiver atrasos?
Problemas acontecem, e você precisa estar preparado para lidar com eles. É isso que veremos nesta lição. Última vez (no BEP 185), ouvimos Robert fazer o check-in para um voo para Londres, com um voo de conexão em Chicago. Tudo correu bem no check-in. Robert declarou seu destino, despachou as malas dele, escolheu um assento, e confirmou seu portão e tempo. Mas seu vôo de conexão estava programado para sair logo depois que ele chegasse em Chicago. E por esse motivo, um atraso no pouso arruinou os planos de viagem de Robert.
Hoje vamos ouvir Robert tentando resolver o problema de uma conexão perdida. Ele precisa encontrar uma solução para que possa chegar a Londres para uma reunião importante na manhã seguinte. Fazer isso, ele precisará explicar seu problema, expressa urgência, faça pedidos especiais, trabalhar através de opções, e concordo relutantemente.
Perguntas de escuta
1. Por que Robert perdeu seu voo de conexão?
2. Que solução Robert solicita ao agente de ingressos?
3. O que o bilheteiro lembra Robert?
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Na aula de Inglês para Negócios de hoje, veremos a linguagem e o vocabulário relacionados às viagens aéreas, particularmente fazendo o check-in do seu voo no aeroporto.
Você provavelmente já esteve nesta situação antes. Você está fazendo uma viagem, seja para negócios ou lazer, e você já reservou seu ingresso. É o dia do seu voo, e você arrumou sua mala e outra bolsa que deseja levar para o avião. Certifique-se de ter seu passaporte e carteira, e você pega um táxi para o aeroporto.
Qual é a primeira coisa que você deve fazer quando chegar lá? Você precisa “fazer check-in,"como dizemos. Então você encontra o balcão correto da companhia aérea e espera na fila. Finalmente, é a sua vez de falar com o bilheteiro. O que ela vai te perguntar? Que informações você precisa dar a ela? E que informações ela vai te dar? É sobre isso que vamos falar hoje.
Na lição de hoje, ouviremos uma conversa entre Robert e um bilheteiro. Robert está viajando para Londres a negócios. Ele e o bilheteiro têm vários assuntos a discutir antes que ele passe pela segurança e embarque no avião..
Perguntas de escuta
1. O que Robert está preocupado em relação à sua mala?
2. Onde Robert quer sentar?
3. Por que o agente de passagens recomenda passar pela segurança imediatamente?
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Persuasão de Operação
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Bem-vindo de volta ao Habilidades de negócio 360 podcast. Nesta lição, veremos mais algumas dicas e técnicas para vender suas ideias.
Agora, você sabe que suas ideias são boas, mas como os outros? Você precisa fazê-los pensar ou apenas sentir que são bons. Semana Anterior, vimos algumas técnicas que você pode usar. Neste show, veremos atitudes que você pode adotar. Não se trata exatamente do que você diz, é sobre como você diz isso e os sentimentos ou impressões que sua entrega cria.
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Bem-vindo de volta ao Habilidades de negócio 360 podcast. Nesta lição, vamos dar uma olhada em como ”˜vender’ suas ideias e seja persuasivo.
Você pode estar cheio de ótimas ideias, mas exatamente como você leva as pessoas a comprá-los? Como você leva as pessoas a bordo com seus planos brilhantes? Bem, hoje, quero compartilhar algumas ferramentas e técnicas que irão ajudá-lo a fazer exatamente isso.
Essas ferramentas e técnicas têm dois efeitos importantes: eles constroem conexões e eles constroem credibilidade. As conexões podem ser entre você e seus ouvintes, mas também podem estar entre seus ouvintes e sua ideia. Essas conexões irão gerar adesão. E essa credibilidade pode ser a sua credibilidade e a credibilidade da sua ideia. Você, e sua ideia, tem que ser verossímil e confiável.
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Esta é a segunda parte de nossa série de Pod de Inglês para Negócios sobre vocabulário e colocações de treinamento e desenvolvimento de inglês.
Um bom treinamento é fundamental para qualquer empresa, grande ou pequeno. Como podemos esperar que as pessoas façam um bom trabalho se não têm o conhecimento certo, habilidades, e ferramentas? Fornecer aos funcionários essas ferramentas é uma função fundamental do treinamento.
E treinamento é o que vamos falar hoje. Veremos alguns vocabulários e colocações importantes relacionados ao treinamento. Lembrar, colocações são combinações naturais de palavras que os falantes nativos costumam usar. Não existem regras claras para a colocação, apenas padrões. Quando você aprende uma nova palavra, você deve tentar aprender que outras palavras são usadas com ele. Por exemplo, você pode pensar que “crime” é uma palavra útil para saber, mas será difícil usá-lo se você não souber que costumamos usar o verbo “comprometer-se” antes disso, como em: “cometer um crime.”
No último episódio, você ouviu muitas colocações de treinamento úteis. Nós ouvimos Jeff, que trabalha em RH em uma empresa de engenharia, fale com o David, que acabou de fazer uma apresentação sobre novas abordagens de treinamento. Ouvimos Jeff explicar como sua empresa deseja melhorar seu programa de aprendizado e desenvolvimento. Hoje, David explicará mais sobre o treinamento centrado no aluno.
Perguntas de escuta
1. O que é uma abordagem tradicional de treinamento?
2. O que David diz que outra empresa começou recentemente?
3. Qual é o maior conselho de David para Jeff?
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Nesta lição de vocabulário de inglês para negócios, vamos dar uma olhada em algumas colocações comuns relacionadas a algumas das diferentes abordagens de treinamento e programas de treinamento.
O treinamento é um dos investimentos mais importantes que uma empresa fará. Um treinamento ruim pode levar a um desempenho ruim, ineficiência, insatisfação do funcionário, e uma série de outros problemas. Bom treino, por outro lado, pode fazer uma empresa funcionar sem problemas, eficientemente, e lucrativamente. Os programas de treinamento assumem muitas formas e formatos diferentes, variando de sistemas online altamente desenvolvidos a treinamento informal no trabalho. Independentemente da forma do treinamento, é essencial pensar sobre os resultados desejados e planejar adequadamente.
Antes de ouvirmos, vamos falar um pouco sobre colocações. Uma colocação é um grupo de palavras que os falantes nativos costumam usar juntos. Uma colocação correta parece natural, enquanto uma colocação incorreta parece não natural. Por exemplo, em inglês dizemos “go online” para falar sobre o uso da Internet. Mas não podemos dizer “prosseguir online” ou “viajar online,” embora “prosseguir” e “viajar” signifiquem “ir”. Essas simplesmente não são expressões naturais.
Você ouvirá muitas colocações úteis na caixa de diálogo de hoje. Enquanto você escuta, tente escolher essas combinações naturais de palavras. Em seguida, explicaremos o que eles significam e como usá-los no debrief. Vamos ouvir uma conversa entre duas pessoas sobre treinamento e desenvolvimento. Jeff trabalha em RH para uma empresa de consultores de engenharia. Ele está falando com David, que acabou de fazer uma apresentação sobre novas abordagens de treinamento.
Perguntas de escuta
1. Por que Jeff acha que sua empresa precisa encontrar uma nova abordagem para o treinamento?
2. Que tipo de treinamento a empresa de Jeff faz atualmente?
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Esta lição de inglês para negócios é a parte final de nossa série sobre como lidar com uma crise. Veremos como começar a avançar depois que a primeira fase de uma crise passar.
Uma crise é uma situação estressante. As pessoas estão sob pressão e as reuniões ou conversas podem ser tensas. Mas se todos mantiverem o mesmo objetivo, e um bom líder dá direção a um grupo, uma crise pode ser superada. E superar uma crise significa falar sobre como seguir em frente.
Em nosso último episódio, ouvimos uma teleconferência, como a equipe de Frank, Mike, Sandy, Monika, e Simone reavaliaram a situação e tentaram obter alguma perspectiva. Eles falaram sobre como a crise foi tratada, e as coisas ficaram um pouco tensas, especialmente entre Simone e Mike.
Neste episódio, continuaremos com aquela teleconferência. Mike e Simone continuam discordando, enquanto Sandy e Monika tentam apoiar Mike, e Frank tenta assumir o controle da situação. Vamos ouvi-los descobrir como avançar nesta fase da crise.
Perguntas de escuta
1. O que Sandy diz sobre a história da empresa?
2. De acordo com Mônica, com o que a população local está preocupada?
3. O que Frank pensa sobre o grupo de pessoas?
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