Em muitas empresas, gerentes de produto ajudam a promover um produto. As empresas fazem análises de mercado, bem como pesquisas competitivas, a fim de desenvolver um caso de negócios para um produto. Um roteiro de produto estabelece o plano para desenvolver um produto, incluindo a estratégia de entrada no mercado e o lançamento do produto.
Você já esteve em uma reunião onde todos só queriam reclamar de um problema? E talvez eles critiquem todas as soluções sugeridas? Bem, se isso é tudo que você faz, o problema nunca será resolvido.
Discutindo soluções é tudo uma questão de descobrir o que pode realmente funcionar. Trata-se de encontrar a melhor solução, mesmo que não seja a solução perfeita. Então você precisa aprender a concordar com as ideias das pessoas, ou fortemente, ou com condições. Em outras palavras, você pode concordar, mas apenas se algo mais puder acontecer.
Se você está liderando um reunião de resolução de problemas, você provavelmente precisará destacar a melhor solução que surgir. Mesmo quando você tem uma solução muito boa, você ainda pode querer convidar mais ideias. E se você está liderando ou participando da reunião, você pode se oferecer para assumir a liderança na implementação de uma solução. Nesta lição, abordaremos todas essas habilidades para discutir soluções.
No diálogo de hoje, voltaremos a uma teleconferência liderada por Jim. Na linha com Jim estão Jack, E, e Angie. Eles estão discutindo como lidar com a questão dos vapores de tinta em uma fábrica. Eles estão tentando encontrar a melhor maneira de resolver esse problema.
Perguntas de escuta
1. Que expressão Angie usa para concordar fortemente com a ideia de Dan?
2. Qual solução Jim destaca como a melhor?
3. O que Dan diz que quer fazer sobre a pesquisa sobre diferentes tipos de tinta?
Não é suficiente apenas encontrar problemas ou falar sobre problemas no trabalho. Precisamos descobrir como resolvê-los. E Solução de problemas é uma das habilidades mais importantes em qualquer local de trabalho. Na verdade, quase todas as reuniões, conversação, ou teleconferência inclui alguma solução de problemas.
Às vezes, falar sobre soluções significa fazer sugestões. Em outras palavras, você tem uma ideia sobre como resolver o problema e quer que outras pessoas a ouçam. Nesse caso, você precisa ser capaz de usar a linguagem das sugestões.
Claro, só porque alguém sugere uma ideia, não significa que seja uma boa ideia. Outra habilidade de que precisamos é ser capaz de discordar cuidadosamente para não incomodar as pessoas ou fazê-las sentir que estão sendo atacadas. E quando você discorda de alguém, você pode querer sugerir outra maneira de resolver o problema. Todas essas são habilidades importantes ao falar sobre soluções.
No diálogo de hoje, ouviremos uma teleconferência sobre um problema com gases de tinta em uma fábrica. A reunião está sendo liderada por Jim, quem vai nos mostrar como iniciar uma teleconferência. Também ouviremos Jack, E, e Angie, que estão falando sobre diferentes maneiras de resolver o problema.
Perguntas de escuta
1. Que solução Dan sugere?
2. Quando Jack discorda da ideia de Dan, o que ele diz antes de mostrar sua discordância?
3. Que solução Jack sugere em vez da solução de Dan?
Nos dias de hoje 925 lição de inglês, Vamos aprender a fazer comparações e falar sobre diferenças em inglês.
Vida e negócios estão cheios de escolhas. E sempre que você faz uma escolha, você tem que comparar as opções. Você pode pensar em como eles são semelhantes, Como fizemos em nossa última lição. E você pode olhar como eles são diferente.
Nos dias de hoje 925 lição de inglês, vamos aprender como fazer comparações e falar sobre semelhanças em inglês.
Diariamente, comparamos produtos, empresas, empregos – todo o tipo de coisas! Falamos sobre como eles são diferentes, e como eles são iguais ou semelhantes.
925 Inglês é uma nova série de aulas de inglês para iniciantes. 925 As aulas de inglês se concentram em frases e expressões em inglês que você pode usar no trabalho e nos negócios. Members: PDF Transcript | Lesson Module | Quiz | MP3 Audio
Bem-vindo de volta ao Pod de inglês para negócios para obter a lição de hoje sobre socializar em inglês com seus clientes no telefone.
Há um velho ditado que você nunca deve misturar negócios e prazer. E com certeza, Pode não ser uma boa ideia chegar muito perto de seus clientes e clientes. Mas se você é todo negócio, e você se esquiva de qualquer coisa pessoal, Você parecerá frio. E as pessoas não vão se conectar com você.
Finalmente, você tem que encontrar o equilíbrio certo. Você quer ser gentil, mas não intrometido. Você quer ser amigável, Mas não é insistente. E você tem que demorar seu tempo. Uma conversa com um novo cliente será naturalmente mais formal do que com um estabelecido. Isso é verdade não apenas pessoalmente, Mas ao telefone também.
Em nossa última lição, Aprendemos sobre como fazer uma visita ao escritório de um cliente. Hoje, Vamos ver o check -in com um cliente por telefone. Como você vai ouvir, muitas vezes temos uma conversa amigável no início da chamada, e você pode acabar demonstrando compreensão da situação pessoal de um cliente. Mas, eventualmente, você desejará mudar do pessoal para o empresarial. E quando você estiver falando de negócios, você pode mencionar conexões pessoais, necessidades de medição, e discutir desenvolvimentos em seu setor. Tudo isso faz parte da manutenção e construção de um relacionamento com seu cliente.
No diálogo de hoje, vamos nos juntar ao Markus, gerente de contas de uma empresa que vende servidores. Markus está ligando para uma cliente chamada Jana. Ele quer falar com ela, descubra como ela está, e veja se ela precisa de alguma coisa. E você o ouvirá encontrar um equilíbrio entre questões profissionais e pessoais.
Perguntas de escuta
1. Jana menciona um problema pessoal no início da conversa. O que é isso?
2. Quando Markus muda de assuntos pessoais para negócios, que assunto ele menciona?
3. Como Markus pergunta a Jana sobre as necessidades do servidor?
Bem-vindo de volta ao Pod de inglês para negócios para obter a lição de hoje sobre socializar em inglês com seus clientes.
Negócios têm tudo a ver com relacionamentos. E quanto mais fortes seus relacionamentos são, especialmente com clientes ou clientes, quanto mais bem -sucedido você será. É por isso que chamamos nossos clientes ou deixamos seu escritório. Às vezes, temos negócios importantes para cuidar, Mas às vezes tudo o que precisamos fazer é dizer olá e fazer check -in.
Na verdade, Visitar com clientes geralmente soa como um bate -papo entre amigos. Podemos falar sobre esportes, sobre família, sobre viajar, ou sobre amigos em comum. Claro, leva um tempo para chegar a esse nível com um cliente. Mas quando estivermos lá, Nossas conversas provavelmente serão uma mistura interessante do pessoal e profissional.
Passando entre esses dois modos naturalmente é o segredo da visita ao cliente. Você pode começar a apresentar algumas notícias interessantes. Em algum ponto, Você pode avaliar a satisfação do cliente com seus produtos ou serviços. E a conversa também pode virar naturalmente para fofocar sobre a competição. Se um cliente precisar de uma decisão ou informação, Você pode ter que prometer verificar novamente. E finalmente, Você pode querer fazer um convite social, e mover a construção de relacionamento para fora do escritório.
No diálogo de hoje, Vamos ouvir Markus, que trabalha como gerente de contas para uma empresa que vende servidores de computador. Ele está visitando os escritórios de um de seus clientes, um grande provedor de serviços de Internet. Ouviremos Markus conversando com José, Seu contato principal do cliente, e Tricia, outro gerente.
Perguntas de escuta
1. Que notícias Markus entrega para José?
2. O que Markus diz sobre o concorrente de sua empresa?
3. O que Markus oferece para fazer na próxima sexta -feira?
As primeiras fontes de energia eram simples; fogo foi descoberto para aquecer coisas, e então veio a conversão – como fogo sob uma chaleira produzindo vapor. Mas os tempos mudaram, e o impacto do uso de fontes não renováveis de energia, ou combustíveis fósseis, é algo que não podemos mais nos dar ao luxo de ignorar. Deixando de lado o debate sobre as alterações climáticas, existem oportunidades comerciais reais que as empresas e os governos podem, e deveria, considerar.
Como o autor e mestre de marketing Seth Godin disse uma vez: o marketing é uma competição pela atenção das pessoas. E no mundo hiperconectado de hoje, aquela competição é realmente difícil! Para se destacar da multidão, devemos colocar muita energia no marketing.
As melhores empresas gastam essa energia estrategicamente. Eles direcionam seus esforços de marketing para as pessoas certas, com os métodos certos. E se você se sentar em torno de uma mesa com uma boa equipe de marketing, você precisa entender – E use – a linguagem especial do marketing. Por exemplo, você pode ouvir expressões como “para aumentar o envolvimento do cliente”. Ou “para capturar participação de mercado”.
Em inglês, este tipo de expressão é chamado de colocação. Uma colocação é uma combinação natural de palavras. Os falantes nativos usam colocações o tempo todo, sem pensar nisso. Eles não dizem “capturar” participação de mercado, ou “armadilhar” participação de mercado. Eles sempre dizem “capturar” participação de mercado. Eles se lembram das palavras juntos. E você também pode. Você pode aprender colocações para entender melhor, e soar mais natural.
Nesta lição, veremos colocações usadas para discutir marketing. Ouviremos um diálogo entre três pessoas de uma equipe de marketing: Nathan, Camille, e Theo. Em nossa última lição, a equipe falou sobre pesquisa de mercado. Hoje, vamos ouvi-los falando sobre algumas atividades de marketing específicas. Eles usarão muitas colocações de marketing para descrever suas atividades. Tente escolher estes, então vamos analisá-los mais tarde no interrogatório.
Perguntas de escuta
1. O que Camille diz era o objetivo dos anúncios de revista e TV?
2. Que tipo de atividade de marketing Camille diz que precisa melhorar?
3. O que Nathan identifica como o objetivo principal da atividade que Camille disse que eles precisam melhorar?
Bem-vindo de volta ao Pod de inglês para negócios para obter a lição de hoje sobre Colocações em inglês para discutir marketing Atividades.
Um bom marketing está no centro do sucesso empresarial. Isso era tão verdade 100 anos atrás como é hoje. Claro, a era digital trouxe novos métodos de marketing, mas os objetivos básicos do marketing realmente não mudaram. Quero dizer, em primeiro lugar, você deseja que os clientes conheçam seus produtos e serviços. No mundo do marketing, isso é o que chamamos de “reconhecimento de marca”. Mas não se trata apenas de reconhecimento, trata-se de fazer vendas, e “capturar participação de mercado”.
Como você ouviu, ao descrever os objetivos do marketing, Usei duas expressões com as quais você deve estar familiarizado: “reconhecimento da marca” e “para capturar participação de mercado”. Chamamos esse tipo de expressão de colocações. Uma colocação é uma combinação natural de duas ou mais palavras para falar sobre uma única ideia. Você pode pensar nas colocações como pedaços de linguagem. E geralmente é mais fácil, e mais naturais, lembrar esses pedaços em vez de aprender palavras individuais.
Cada área de negócios tem suas próprias expressões especiais, ou colocações. E aprender essas colocações ajudará você não apenas a entender o que os outros estão dizendo, mas comunique suas próprias ideias com mais clareza. Nesta lição, vamos nos concentrar nas colocações que você pode usar para falar sobre atividades de marketing.
No diálogo de hoje, ouviremos uma discussão de uma equipe de marketing de uma empresa de móveis domésticos. Você ouvirá Nathan, quem está liderando a reunião, assim como Theo e Camille. Eles estão discutindo a pesquisa de mercado da empresa, seus objetivos, e como medir o progresso em direção a essas metas. Tente escolher as colocações que eles usam, e falaremos sobre eles mais tarde no debrief.
Perguntas de escuta
1. O que Theo diz que o processo de pesquisa de mercado os ajudou a fazer?
2. O que Camille diz que os dados da pesquisa os ajudaram a fazer?
3. Perto do final da caixa de diálogo, o que Nathan diz que eles conversaram sobre fazer?
