Nesta lição sobre inglês para negócios, Focaremos a linguagem de receber um pedido e discutir termos padrão, como tempo de entrega, método de pagamento, e assim por diante.

A audição nos leva de volta ao showroom Foxtrot em Las Vegas. Como você vai se lembrar, Foxtrot é o distribuidor americano da Viva, uma roupa italiana, ou vestuário, fabricante. Bill é um comprador para uma cadeia de lojas de departamento, que agora decidiu comprar da Viva. Representante de Foxtrot Adrianne e seu parceiro viva, Mario, Discuta a ordem de Bill com ele.

Antes de começarmos, É importante enfatizar que essa conversa não é realmente uma negociação, mas sim uma situação em que a maioria das partes do acordo já está acordada. Então, neste episódio, estudaremos vocabulário para resumir os termos de um pedido comercial típico e aprenderemos frases para gerenciar relacionamentos cliente-fornecedor, por exemplo, tranquilizando o cliente para construir boa vontade.

Perguntas de escuta

1) Quando ele diz, “Operamos em uma janela estreita para entregas,” o que Bill quer dizer?
2) O termo estorno refere-se ao reembolso total ou parcial de uma taxa, ou devolvido, para o comprador. Em que situação Bill está bastante “rigoroso em estornos?”
3) Quando Bill gostaria que a primeira entrega fosse feita, e porque?

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Existem muitos tipos diferentes de sites. Falamos frequentemente de estaleiros de construção, um site onde algo está sendo construído – como edifícios, estradas, pontes, aeroportos, e assim por diante. Mas um site também pode ser uma estrutura completa, como uma fábrica ou às vezes até um escritório. Em uma visita ao local, visitantes vêm ao local para dar uma olhada. Alguém em sua empresa geralmente será o anfitrião e fará um tour. Isso geralmente faz parte do processo de vendas: Às vezes são os visitantes que vendem algo ao anfitrião, e às vezes é o contrário.

A linguagem que estudaremos neste episódio será útil para quem precisa receber visitantes. Não importa se estamos a dar aos jornalistas uma demonstração de uma fábrica, ou apresentar clientes em potencial ao nosso local de trabalho, ou dar a funcionários do governo um tour por um projeto de construção, precisamos mostrar o local às pessoas e apontar áreas de interesse.

Na escuta, Stanley Wang trabalha para a China Western Railroad Construction Company. Stanley é o agente do site – isso é, o responsável por um canteiro de obras – para um túnel ferroviário que está sendo construído. Matheus e Paula – que trabalham para uma pequena empresa de engenharia chamada TunnelTech – estão visitando clientes em potencial na China. À medida que a caixa de diálogo começa, Stanley está se preparando para levá-los ao túnel para dar uma olhada.

Perguntas de escuta:

1) O que Stanley aponta no túnel? Que linguagem ele usa para chamar a atenção de todos para isso?
2) Quais são as vantagens da máquina que Stanley descreve?
3) Stanley menciona dois riscos à segurança. O que eles são?
4) Qual é a pergunta que Paula faz a Stanley sobre os perigos?

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