BEP 124 – Inglês para viagens: Check-out de um hotel

Se você já fez check -in em um hotel, Há mais uma coisa que você definitivamente terá que fazer antes de sair, Chegue do hotel e pague a conta. Então, nesta Podcast de inglês para negócios Lição que analisaremos parte do idioma que você pode usar enquanto estiver se preparando para partir.

Um tempo atrás, no BEP 55 e BEP 56, Fomos apresentados a Alan Chan e Honesto Salvador, Dois funcionários de um fabricante de eletrônicos dos EUA visitando os EUA em uma viagem de negócios. Como parte de seu treinamento, eles fizeram uma viagem a Boston e também viajarão para uma fábrica próxima em New Haven. Nós nos juntamos a Alan e Honesto no hotel em Boston enquanto eles vão à recepção para verificar e pagar a conta.

Perguntas de escuta

1. Como o honesto se sente sobre o café da manhã no hotel?
2. Que foi responsável pela acusação de minibar?
3. Por que honesto menciona o seu clube de adesão?
4. Como Alan e Honesto chegarão ao aeroporto?

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BEP 123 – Negociações: Fechando negócio

No episódio final do nosso Série de podcasts de inglês para negócios sobre negociação em inglês, vamos olhar para fechar o negócio.

Sucesso! O árduo trabalho de negociação valeu a pena. Você chegou a um acordo. Agora é hora de fechar o negócio. Neste episódio, estudaremos habilidades e linguagem para a fase final da discussão. Em particular, vamos nos concentrar em resumir os detalhes, amarrando pontas soltas, reforçando o relacionamento e adotando um estilo positivo. Veremos que o final das negociações representa uma grande oportunidade para construir parcerias mais fortes.

Neste show, veremos dois pequenos diálogos que demonstram diferentes estilos de negociação. Em primeiro, um fornecedor de materiais de construção, Tony, liga para seu cliente, Paulo, concordar com os termos de um acordo. No segundo, um gerente geral, Maxina, liga para o dono de outra empresa, Peter, dizer a ele que seu conselho de administração concordou em comprar sua empresa.

Perguntas de escuta

1. No primeiro diálogo, o que o fornecedor, Tony, deseja confirmar com seu cliente, Paulo?
2. Que tipo de linguagem positiva Tony e Paul usam no final do diálogo para reforçar o relacionamento?
3. No segundo diálogo, Maxine disse que o conselho concordou com o preço sugerido por Peter?
4. Da conversa, parece que Peter continuará trabalhando em sua empresa durante a fusão?

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BEP 122 – Negociações: Superando o Bloqueio

Neste episódio do nosso contínuo Série de podcasts de inglês para negócios sobre negociações comerciais em inglês, discutiremos como superar o bloqueio em uma negociação.

Geralmente pensamos no bloqueio em termos de obstáculos, ou obstáculos, chegar a um acordo. Mas o bloqueio também pode ser um impedimento à criação de valor máximo. Em outras palavras, não estamos apenas interessados ​​em remover obstáculos a um acordo, mas também em remover obstáculos a um acordo melhor. Fazer isso com sucesso muitas vezes requer pensar fora da caixa, isso é, pensando criativamente.

Então neste episódio, estudaremos como superar barreiras. Em particular, vamos nos concentrar em identificar obstáculos, explorando alternativas, e avançando em direção a um acordo.

Lembre-se que Pedro, proprietário da Textacular, tem tentado comprar a empresa de Maxine, Jogador, como parte de sua estratégia para abrir outras pequenas empresas. Seu objetivo final é aumentar o valor de sua própria operação para que possa vendê-la para uma empresa maior com um lucro considerável.. Em episódios anteriores, Peter tentou adquirir a empresa de Maxine, mas as negociações chegaram a um impasse quando Maxine não desistiu ou reduziu seu preço de 15 milhão.

Na escuta de hoje, Peter liga para Maxine de volta para reiniciar as negociações. Enquanto você escuta, concentre-se na linguagem que eles usam para remover obstáculos ao acordo.

Perguntas de escuta

1. Como Peter sugere reiniciar as negociações com Maxine?
2. O que Peter identifica como o principal obstáculo para um acordo?
3. O que Pedro quis dizer quando disse, “Não é uma questão de crescimento para nós, é uma questão de sobrevivência.”
4. Qual é o principal insight de Peter que permite que Maxine e ele superem seu bloqueio?

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BEP 121 – Negociações: De barganha

Neste episódio de Podcast de Inglês para Negócios, estudaremos as habilidades e a linguagem da negociação. Este podcast faz parte de um projeto contínuo série sobre habilidades de negociação.

Negociação é o processo de troca ou negociação de concessões – em outras palavras, “Você me dá algo, e eu lhe darei algo em troca.” Isso também é chamado de fazer ofertas e contra-ofertas. O objetivo é chegar a um compromisso – um resultado em que ambos os lados se beneficiam.

A escuta de hoje se concentra em uma situação típica de negociação. Paul é gerente de compras de uma construtora. Tony é um fornecedor de chumbadores – grandes parafusos de metal usados ​​em projetos de construção. Eles estão no meio de uma conversa telefônica em que negociam um pedido. Tony já abriu a discussão e esclareceu as necessidades básicas de Paul. Agora eles precisam chegar a um acordo sobre a quantidade e o preço.

Enquanto você escuta, concentre-se na linguagem que eles usam para trocar concessões e chegar a um acordo.

Perguntas de escuta:

1. O que Paulo quer dizer quando afirma que será “lançando mais negócios em sua direção?”
2. Tony sugere uma maneira de ajudar Paul a conseguir um desconto maior. O que é isso?
3. Quando Tony diz a Paul, “Você faz uma barganha difícil!” o que ele quer dizer?

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BEP 119 – Telefonando: Marcando uma consulta

Neste podcast em inglês para negócios, veremos o idioma usado para marcar consultas por telefone.

Vivemos a era da comunicação remota: teleconferência, vídeo conferência, e reuniões online. Mais e mais esforços de grupo estão sendo realizados à distância. Em teoria, finalmente, é possível trabalhar em estreita colaboração com qualquer pessoa no mundo sem sair de nossas mesas. mesmo assim, há algo em uma reunião presencial que ninguém virtual pode substituir. Ainda precisamos apertar as mãos das pessoas, leia sua linguagem corporal, e faça conexões pessoais. É por isso – ainda hoje – um dos usos mais comuns do telefone é marcar consultas. Neste episódio, vamos dar uma olhada em marcar consultas por telefone.

Gordon Knight trabalha para Bridgewater, um EUA. fundo de pensão. (Os fundos de pensão são instituições que investem em economias de aposentadoria.) Em uma conferência recente, Gordon conheceu Penny Yip, analista financeiro sênior do escritório Asia Markets de Solomon-Clyde. Salomão é uma boutique – ou pequeno e especializado – empresa de investimento global que lida apenas com clientes institucionais – clientes muito grandes, como Bridgewater. Agora, Gordon planeja estar na Malásia, e ele telefona para Penny para marcar uma consulta para discutir possibilidades de investimento.

Perguntas de escuta:

1. Onde e quando Gordon diz que conheceu Penny?
2. Quando Gordon sugere uma reunião com Penny?
3. Por que ele quer se encontrar com Penny?
4. A que horas eles finalmente concordam?

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