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BEP 153 – inglês de gestão: Motivando sua equipe (1)

Inglês de negócios, Comunicação, ESL Podcast, inglês de gestão /

Management English - Motivating your Team 1

Este é o primeiro de um Inglês de negócios Série de pods sobre como motivar sua equipe.

A motivação é uma força importante nos negócios. Muito do que é realizado é impulsionado pela motivação de uma equipe. Quando os funcionários se sentem energizados com um projeto, eles são mais propensos a contribuir com ideias e trabalhar duro para o sucesso. Mas se eles não estão motivados, o compromisso deles – e as chances de sucesso – diminuir.

As vezes, motivação é difícil de alcançar. Circunstâncias como economia fraca ou redução do quadro de funcionários podem devastar o moral dos funcionários, ou otimismo. Os funcionários podem se sentir derrotados, incerto sobre o futuro deles, e nem um pouco animado com o trabalho pela frente.

Nesta lição, veremos algumas maneiras de motivar sua equipe. Discutiremos como reconhecer os obstáculos que podem impedir uma equipe. Abordaremos maneiras de transmitir entusiasmo e fazer as pessoas se sentirem valorizadas. E vamos falar sobre como os membros da equipe podem contribuir para o discussão e brainstorm.

Hoje vamos ouvir Joe, um gerente em um resort, tente motivar sua equipe de vendas. O departamento foi reduzido consideravelmente e o moral está baixo. Ainda, eles têm um trabalho importante a fazer.

Perguntas de escuta:

1. Por que Joe disse que a equipe está diferente agora?
2. Que ideia Carl sugere?
3. Qual é a ideia do Nick?

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BEP 150 – Trabalho em equipes multiculturais (Papel 2)

Avançado, Inglês de negócios, Comunicação, Cultura, ESL Podcast /

Esta é a segunda de uma série de Pods de Inglês para Negócios em duas partes sobre como trabalhar em equipes multiculturais.

Nos dias de hoje, trabalhar com pessoas de culturas diferentes é bastante comum. Você pode estar se reunindo com colegas de outro país ou de outro continente. As práticas de negócios variam em todo o mundo. Algumas culturas são mais formais que outras. Alguns têm costumes distintos em relação às saudações, papéis de gênero, e comida. Portanto, é útil saber o máximo possível sobre outras culturas empresariais antes de conhecer sua equipe..

Mas mesmo que você tenha feito sua pesquisa cuidadosamente, problemas ainda podem surgir, especialmente em reuniões presenciais. Pode haver falhas de comunicação, pontos que precisam de esclarecimento, e ideias diferentes sobre o que é aceitável em um ambiente de negócios.

Hoje, veremos questões como gírias e expressões idiomáticas, conceitos de tempo, formas de endereço, e mal-entendidos devido à cultura. Também discutiremos a abertura de interações e a explicação de diferentes costumes comerciais.

No último episódio, conhecemos Cao Ming, gerente de uma empresa multinacional baseado nos EUA. Originário da China, Ming trabalhou em Nova York por muitos anos e agora está indo para o Brasil, onde liderará uma equipe de pesquisa. Ele fez algumas leituras básicas e discutiu a cultura brasileira com um colega antes de partir. Agora, ele está comandando seu primeiro encontro com sua nova seleção brasileira.

Perguntas de escuta

1. Quais são as duas expressões idiomáticas que Ming precisa explicar?
2. Que sugestão Carla faz no início da reunião?
3. Por que Felipe pronuncia incorretamente o nome de Ming?

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BEP 149 – Trabalho em equipes multiculturais (Papel 1)

Avançado, Inglês de negócios, Comunicação, Cultura, ESL Podcast /

Este é o primeiro de uma série de Pods de Inglês para Negócios em duas partes sobre como trabalhar em equipes multiculturais.

No mundo de hoje, é comum trabalhar com pessoas de culturas diferentes. E como um negócio eficaz depende de uma comunicação clara, é importante considerar diferentes aspectos da cultura. Seus colegas podem fazer negócios de maneira diferente de você. Então, saber mais sobre comunicação intercultural pode ajudar seu trabalho a ser mais tranquilo e evitar mal-entendidos.

Neste episódio, abordaremos alguns pontos a serem considerados para trabalhar em uma equipe multicultural. Veremos a cultura empresarial geral, costumes comerciais específicos, níveis de formalidade, e consciência cultural local. E como a comida é frequentemente servida em ambientes empresariais, vamos falar sobre isso, também.

Estaremos ouvindo, gerente de uma empresa de biotecnologia com sede nos Estados Unidos. Embora Ming seja originário da China, trabalhou por muitos anos na matriz em Nova York e agora está indo para o Brasil para gerenciar uma equipe de pesquisadores internacionais. Neste episódio, Ming está se preparando para sua viagem conversando com um colega, Tânia, que viveu e trabalhou no Brasil durante 3 anos.

Perguntas de escuta:

1. O que Ming ouviu sobre Curitiba?
2. O que Tanya diz sobre relacionamentos no Brasil?
3. Sobre qual título honorário Ming pergunta?

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BEP 95 – Comunicação: Resolvendo Conflito (2)

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Esta é a segunda lição de podcast de inglês para negócios em duas partes sobre resolução de conflitos, em que nos concentramos em resolver divergências cotidianas no escritório. Bem, um novo especialista em treinamento em uma empresa de manufatura, sente que está fazendo uma parte injusta (isso é, demais) do trabalho em seu departamento. Gerry, Gerente de Ben, conversa com ele para resolver o problema.

No primeiro episódio, estudamos como Gerry abriu a discussão de uma forma informal, maneira não ameaçadora, e vimos como ele ouviu Ben ativamente para ganhar sua confiança.

Neste episódio, prestaremos atenção em como Gerry e Ben trabalham juntos para encontrar uma solução. Em particular, vamos nos concentrar em como eles estabelecem objetivos comuns, Levantar preocupações, e concordar com a ação.

Onde paramos da última vez, Gerry tinha acabado de fazer uma pergunta para resolver o conflito: Gerry quer saber o que Ben sugeriria fazer para resolver a situação.

Perguntas de escuta

1) Que solução Ben propõe?
2) Em que área Ben sente que poderia dar uma contribuição real??
3) Em que ação Ben e Gerry concordam?

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BEP 94 – Comunicação: Resolvendo Conflito (1)

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As pessoas nem sempre se dão bem, então lidar com conflitos faz parte de qualquer trabalho. E sempre que não, desentendimentos de trabalho são resolvidos tanto quanto em discussões informais no corredor, como fazem na sala de conferências. Então, nesta série de duas partes sobre resolução de conflitos, estudaremos uma linguagem útil para discutir e resolver divergências.

Não nos concentraremos em grandes conflitos entre empresas ou dentro de organizações, mas sim sobre os desentendimentos diários com os quais todos nós temos que lidar para ter sucesso no nosso trabalho.

Na escuta, Elegant é uma empresa que projeta e fabrica louças sanitárias – pias, banheiros, e assim por diante. Ben ingressou recentemente na Elegant como especialista em treinamento. Quando ele começou, foi-lhe prometido que Elegant contrataria alguém para ajudá-lo com sua carga de trabalho, mas em vez disso ele ainda está fazendo quase tudo sozinho. Ele também recebeu a promessa de fazer algum projeto de curso, mas em vez disso seu gerente, Gerry, insiste em supervisionar de perto todo o trabalho de Ben. Ben sente que está trabalhando mais do que qualquer outra pessoa no escritório: Ele é sempre o último a sair do departamento à noite. Mas ele não sente que seu trabalho árduo está sendo reconhecido.

Enquanto você escuta, preste atenção na linguagem que Gerry e Ben usam para lidar com esse desentendimento.

Perguntas de escuta

1. Gerry diz que quer “sentar-se informalmente e discutir um pouco as coisas”.
2. O que você acha que isso significa? Uma tensão é algo que é cansativo e, talvez, irritante.
3. O que Gerry diz é que “está ficando meio tenso?”Que solução Gerry propõe?

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