Business English Pod / Inglês de negócios

Inglês de negócios

As aulas de inglês para negócios são adequadas para todos os níveis de inglês para negócios. As lições abordam todos os tipos de habilidades de inglês no local de trabalho para reuniões, apresentações, telefonando, negociando, entrevista de emprego, viagem, e conversa de negócios.

Habilidades 360 – Desenvolvendo bons hábitos (1)

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Business English 360 - Developing Good Habits 1

Bem-vindo de volta ao Inglês de negócios Habilidades 360 podcast enquanto analisamos como desenvolver bons hábitos para ter sucesso no trabalho.

O início de um novo ano parece o momento certo para tomar grandes resoluções, ou promessas para si mesmo. Você vai ligar de volta para as pessoas imediatamente. Você manterá uma área de trabalho organizada. Você vai parar de ler novos e-mails assim que eles chegarem. Você vai administrar melhor seu tempo. Com certeza é ótimo tomar essas resoluções. Mas o que não parece ótimo é perceber em fevereiro que você não cumpriu nenhuma de suas promessas.

Na maioria dos casos, o problema é que as pessoas acreditam intuitivamente que estabelecer uma meta ou tomar uma resolução é suficiente. Mas não é. Definir uma meta sem olhar para os sistemas que apoiam hábitos ou comportamentos específicos é inútil. A intenção não é suficiente. Você precisa analisar o que acontece em torno dos hábitos, tanto bom quanto ruim, e criar as condições certas para os comportamentos certos.

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BEP 81c – Reunião Inglês: Pontos de ação e conclusão

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BEP 81c - Meeting English: Action Points and Wrapping Up

Bem-vindo de volta ao Business English Pod para a lição de hoje sobre como terminar uma reunião em inglês. Aprenderemos como resumir os pontos de ação e encerrar a reunião.

Uma reunião bem conduzida pode ser produtiva e útil. Mas uma reunião mal gerida pode fazer com que todos sintam que o seu tempo foi desperdiçado.. E uma das grandes diferenças entre reuniões boas e ruins é como elas terminam.

Uma boa reunião não fica sem energia lentamente. Em vez de, há um final claro para isso. E as pessoas saem da reunião com um forte senso de propósito e uma ideia clara do que precisam fazer. Sem um senso de propósito, as pessoas podem sentir que a reunião gerou muita discussão, mas nada mais.

Dar um final forte a uma reunião não é tão difícil de fazer. Primeiramente, você precisa deixar claro que a reunião está prestes a terminar. Isso dá às pessoas a chance de organizar seus pensamentos. Próximo, você pode resumir os pontos de ação e atribuir tarefas. Você também pode enfatizar o quão importantes eles são para dar alguma motivação extra. Então você pode encerrar a reunião com algumas reflexões finais.

No diálogo de hoje, vamos participar de uma reunião em um banco. A equipe tem discutido algumas questões recentes e planos futuros. Você ouvirá Lisa fornecer um final forte para o encontro com James, Bryan, Carlos, e Cecília.

Perguntas de escuta

1. Que pergunta Lisa faz ao grupo antes de declarar os itens de ação?
2. O que Lisa enfatiza sobre a ação planejada de James?
3. O que Lisa diz para encerrar oficialmente a reunião?

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BEP 68c – inglês para reuniões: Lidando com interrupções

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BEP 68c - English Meetings: Dealing with Interruptions

Bem-vindo de volta ao Pod de Inglês para Negócios de hoje Inglês para reuniões lição sobre como lidar com interrupções durante uma reunião.

As reuniões são uma parte muito importante da vida profissional. É onde as decisões são tomadas, relacionamentos são construídos, e o trabalho é coordenado. Quando as reuniões correm bem, eles podem se sentir muito produtivos. Mas as reuniões podem facilmente tornar-se confusas e sem foco.

Em muitos casos, as pessoas competem por tempo e atenção durante Encontros. Eles se interrompem para dar novas ideias, discordo, ou tentar conseguir o que querem. Saber como lidar com interrupções é uma habilidade crítica se você deseja participar plenamente de uma reunião.

Interromper as pessoas é mais fácil se você aprender algumas frases úteis. Você também pode aprender um idioma para ajudá-lo a interromper uma interrupção e terminar o que estava dizendo. Em alguns casos, você pode precisar admitir o ponto de vista de outra pessoa, parcial ou totalmente. Quando cedemos um ponto, estamos dizendo “ok, você tem razão." Às vezes, essa é a chave para seguir em frente após uma interrupção.

No diálogo de hoje, participaremos de uma reunião em uma empresa de manufatura. Bill é o gerente de produção e Mei Lin e Sam trabalham no RH.. Eles estão discutindo pessoal e recrutamento para uma nova linha de produção. Bill está interessado em contratar novos funcionários, mas Sam e Mei Lin querem explorar abordagens alternativas, então há muitas divergências e interrupções durante a reunião.

Perguntas de escuta

1. O que Bill diz ser o propósito da reunião?
2. Qual é uma das expressões que Mei Lin usa para interromper Bill quando ele está falando??
3. O que Bill diz para voltar ao que estava tentando dizer depois de ser interrompido?

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BEP 419 – Inglês para Projetos: Gerenciando conflitos com empreiteiros 2

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BEP 419 LESSON - English for Project Management: Conflict with Contractors 2

Bem-vindo de volta ao Inglês de negócios Pod para a segunda parte de nossa análise gerenciamento de conflitos com subcontratados. Nesta lição, vamos nos concentrar em lidar com o aumento de escopo, disputas de custos e prioridades conflitantes.

Quando as coisas vão mal com os empreiteiros, raramente é por causa de um grande erro. Geralmente são milhares de pequenos desentendimentos que se acumulam. Expectativas diferentes, objetivos pouco claros, ou a mudança de prioridades pode estragar o que deveria ser uma colaboração saudável. Aprender a gerenciar esses conflitos o ajudará a manter os projetos sob controle e a manter a confiança.

Quando surgem problemas, inteligente gerentes de projeto não evite as conversas difíceis. Em vez de, eles enfrentam as coisas de frente. Isso requer boas habilidades de comunicação, e felizmente, essas habilidades podem ser aprendidas.

Algumas das coisas que você pode enfrentar são conflitos sobre o escopo de um projeto ou recursos. E não se surpreenda se você discordar sobre dinheiro, ou custos. Aprender a enfrentar essas questões diretamente é uma coisa. Mas você também precisa aprender a arte do compromisso e buscar soluções construtivas.

No diálogo de hoje, participaremos de uma conversa telefônica entre uma gerente de projeto chamada Celia e um subcontratado chamado Raj. Celia trabalha para uma empresa de desenvolvimento de software que contratou a equipe de Raj para construir um módulo de gateway de pagamento para um novo aplicativo bancário.

Perguntas de escuta

1. Sobre qual trabalho Celia e Raj discordam, em termos de se faz parte do escopo do projeto?
2. Que compromisso Celia sugere sobre a questão dos custos?
3. No final do diálogo, que solução Celia afirma que deseja ver para evitar mais problemas?

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BEP 418 – Inglês para Projetos: Gerenciando conflitos com empreiteiros 1

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BEP 418 LESSON - English for Projects: Managing Conflict with Contractors 1

Bem-vindo de volta ao Business English Pod para a primeira aula de duas partes sobre Inglês para gerenciamento de projetos e lidar com subcontratados. Nesta lição, veremos como gerenciar conflitos com um contratante externo.

Muito poucos projetos funcionam perfeitamente bem. Existem muitas variáveis ​​envolvidas para esperar que nada dê errado. Uma das variáveis ​​mais complicadas em qualquer projeto são as pessoas envolvidas. E alguns dos problemas pessoais mais complicados são conflitos com subcontratados ou fornecedores externos.

O conflito com subcontratados é quase inevitável. Empresas diferentes têm objetivos diferentes, prioridades, e estilos de comunicação. Os gerentes de projeto que sabem como lidar com a tensão antecipadamente podem evitar o agravamento e manter uma relação de trabalho produtiva.. E isso pode manter todos focados nos resultados em vez de no ressentimento.

Gerenciar bem os conflitos requer um equilíbrio muito complicado. Você precisa abordar os problemas e a responsabilidade de frente, enquanto permanece diplomático. Você precisa definir expectativas, mas evitar muita culpa. E pode ser muito útil, enquanto você faz isso, fazer referência a documentos para obter clareza.

No diálogo de hoje, ouviremos uma conversa telefônica apresentando um gestor de projeto chamada Celia em uma empresa de desenvolvimento de software. A empresa dela terceirizou o módulo de gateway de pagamento de um novo aplicativo bancário. Agora ela está conversando com Raj, do subcontratado, sobre a primeira entrega, que não atende às expectativas.

Perguntas de escuta

1. Quais são os problemas que Celia apresenta logo no início do diálogo?
2. A que documento Célia se refere para esclarecer o seu acordo?
3. No final do diálogo, Celia estabelece algumas expectativas claras. Qual é o cronograma que ela espera para as ações que menciona?

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