Wyniki wyszukiwania dla: PDF

BEP 76 – Ocena wyników: Ustalać cele (2)

To już druga z dwóch części Kapsuła z językiem angielskim biznesowym lekcja na ocena wyników. Na pierwszej lekcji, omawialiśmy przekazywanie opinii. W tym Podcast ESL, omówimy wyznaczanie celów.

Amerykański poeta Carl Sandberg powiedział kiedyś, “Nic się nie dzieje, jeśli najpierw nie zaczniemy marzyć.” Do tego możemy dodać słowa ekspertki ds. zarządzania czasem Diany Scharf Hunt: “Cele to marzenia z terminami.”

Aby osiągnąć nasze marzenia, konieczne jest wyznaczenie celów. Bez celów, nie ma zmiany, żadnego rozwoju, bez powodzenia. Dotyczy to zarówno jednostki, jak i organizacji. Dlatego, wraz z informacją zwrotną, wyznaczanie celów jest bardzo ważną częścią procesu oceny. W kolejnym podcaście poświęconym ocenom pracy, podczas rozmowy oceniającej skupimy się na strategiach i wyrażeniach służących wyznaczaniu celów. Duża część języka, którego będziemy się uczyć podczas tej lekcji, będzie również przydatna na każdym spotkaniu, podczas którego musimy omówić i wyznaczyć cele.

Wendy i Derrick, Menedżer Wendy, omówiliśmy już jej postępy i wyznaczyliśmy cele w obszarach zadowolenia klienta i szkolenia zawodowego. W miarę kontynuowania słuchania, zaczynają mówić o dwóch ważnych miarach produktywności.

Zwróć uwagę na język, jakiego używa Derrick do strukturyzowania rozmowy oraz do negocjowania i uzgadniania celów z Wendy.

Pytania do słuchania

1) Jakie są dwa ważne mierniki produktywności, które Derrick omawia z Wendy??
2) Co Derrick sądzi o jednorazowej akcji Wendy? (to jest, specjalny) rozwiązania dla każdego klienta?
3) Co Derrick radzi Wendy, aby powiedziała klientowi, który nie zarezerwował wystarczającej przepustowości?

Premium Members: PDF Transcript | PhraseCast

Download: Podcast MP3

BEP 75 – Ocena wyników: Przekazywanie informacji zwrotnej (1)

Ocena wyników – czasami nazywane ocenami lub przeglądami wyników pracy – to potężny sposób na rozwijanie potencjału personelu. Te umiejętności są ważne nie tylko dla HR (Zasoby ludzkie) profesjonaliści, ale dla każdego kierownika lub przełożonego, który ma obowiązki wobec innych pracowników.

Aby oceny wyników się powiodły, jednak, ważne jest, aby były prowadzone w zorganizowany sposób. Dodatkowo, ważne jest, aby umiejętności i dyplomacja były wykorzystywane do wykonywania dwóch głównych zadań związanych z oceną – przekazywanie skutecznych informacji zwrotnych i wyznaczanie celów.

Jest to więc pierwsza z dwuczęściowej lekcji Business English Podcast, która koncentruje się na strukturze, umiejętności i dyplomacja w ocenie wyników. W tym podcastu, zajmiemy się udzielaniem informacji zwrotnych. W sekundę, poradzimy sobie z wyznaczaniem celów.

Ten odcinek koncentruje się na przekazywaniu skutecznych informacji zwrotnych, które tworzą pozytywne środowisko i budują zaufanie. Te umiejętności są przydatne nie tylko w ocenach wydajności, ale także w każdej sytuacji, która wymaga krytycznego komentarza na temat jego pracy.

Wendy jest nowym pracownikiem w telecentrum wideokonferencyjnym ConStar. Pracuje tam od około 10 miesięcy, w tym szkolenia, więc teraz przyszedł czas na jej pierwszą półroczną ocenę wyników. Bom, kierownik działu operacyjnego, będzie oceniać Wendy.

Jak “koordynator wideokonferencji” dla ConStar, Praca Wendy wymaga użycia specjalnego sprzętu do konfigurowania i łączenia wideokonferencji dla Fortune 500 klienci. Klienci ConStar odbywają regularne spotkania zdalne w wielu lokalizacjach na całym świecie. Zadaniem Wendy jest tworzenie połączeń między lokalizacjami i rozwiązywanie problemów klientów, gdy dzwonią do działu pomocy.

Jakiego rodzaju informacje zwrotne udzieli Wendy Derrick? Jest naprawdę mądra, ale zwykle robi się gorąco pod kołnierzem, kiedy pracuje pod presją. To znaczy, denerwuje się, kiedy czuje stres związany z pracą. Czasami traci panowanie nad sobą, i jej koledzy narzekali na to.

Pytania do słuchania

1) Ile spotkań dziennie obsługuje Wendy?
2) Jaki jest główny problem, o którym Derrick chce przekazać Wendy swoją opinię??
3) Jakiej rady udziela Derrick Wendy, aby pomóc jej rozwiązać problem?

Premium Members: PDF Transcript | PhraseCast

Download: Podcast MP3

BEP 74 – Angielskie idiomy: Biznes to wojna (2)

Jest to druga część dwuczęściowej serii Business English Pod poświęconej angielskim idiomom związanym z wojną.

Gdziekolwiek spojrzysz w biznesie, odnajdziesz język wojny: Często myślimy – i porozmawiać – o konkurencji biznesowej w zakresie ataku i obrony, zyskiwać i tracić grunt.

Podczas pierwszy biznesowy podcast ESL z tej serii, przestudiowaliśmy wiele takich idiomów związanych z wojną i wojskiem. Poznaliśmy znaczenie “przyjmowanie flaków,” “wzmocnienie swojej pozycji,” “leżąc nisko,” “wykonanie ruchu” i wiele innych. W tym podcastu, będziemy kontynuować odkrywanie przydatnych idiomów wojennych.

Okno dialogowe rozpoczyna się w miejscu, w którym przerwaliśmy na spotkaniu zarządu Luminex. Jane właśnie wyjaśniła, że ​​muszą pomyśleć “strategicznie.” Wyjaśnia, że ​​to oznacza “leżąc nisko,” przez co rozumie czekanie z podjęciem działań do czasu poprawy sytuacji gospodarczej.

Jak słuchasz, zwróć uwagę na idiomy wojenne, których używają Jane i jej koledzy. Możesz ich nie zrozumieć za pierwszym razem. Po wysłuchaniu odprawy, wróć i posłuchaj jeszcze raz, wtedy wszystko powinno być dużo jaśniejsze.

Pytania do słuchania

1) Co Jane ma na myśli, mówiąc „ich konkurent”., Meyersa, jest swoim najgorszym wrogiem?
2) Prelegenci opisują swoją nową strategię jako “zasadzka” to będzie “otaczać” Meyersa. Dlaczego to mówią? Jaka jest strategia?

Premium Members: PDF Transcript

Download: Podcast MP3

BEP 73 – Angielskie idiomy: Biznes to wojna (1)

Biznes i wojna. Wojna i biznes. To nie przypadek, że wiele strategii biznesowych i technik zarządzania zostało po raz pierwszy opracowanych w wojsku. Faktycznie, To całkiem naturalne, że myślimy o konkurencji biznesowej w kategoriach wojny. Firmy walczą między sobą o udział w rynku. Opracowujemy strategię dotyczącą wygrania bitwy. Próbujesz zaatakować moją pozycję rynkową, i tego bronię. Biznes jest pełen takich idiomów wojennych. Choć nie jest to jedyny sposób, w jaki myślimy o biznesie, z pewnością jest to główny sposób, w jaki o tym mówimy. Dlatego, skutecznie komunikować się w środowisku biznesowym, musimy nauczyć się tych wojennych idiomów.

W dzisiejszym oknie dialogowym, kierownictwo Luminex, producentem telewizorów LCD, zastanawia się, jak zareagować na atak konkurenta na ich pozycję rynkową, Meyersa. Tradycyjnie, Meyers był mocny w klasie premium (wysoka wartość) rynku, a Luminex ma silną pozycję na rynku średniej klasy. Ostatnio, jednak, Meyers próbował odebrać firmie Luminex udział w rynku średniej klasy.

Podczas słuchania zwróć uwagę na idiomy wojenne, których używają uczestnicy spotkania. Nie martw się, jeśli za pierwszym razem nie będą miały dla ciebie sensu. Po wysłuchaniu idiomów wyjaśnionych w podsumowaniu, wróć i posłuchaj jeszcze raz, a dialog powinien być znacznie wyraźniejszy.

Pytania do słuchania

1) O czym mówią dwaj pierwsi mówcy “zawsze będąc w defensywie” i “przyjmuję zdecydowanie za dużo flaku.” Co mają na myśli i co proponują zrobić?
2) Czym różni się punkt widzenia Jane od dwóch pierwszych mówców??

Premium Members PDF Transcript

Download: Podcast MP3

BEP 72 – Telefonowanie: Wiadomości poczty głosowej

Kiedy do kogoś dzwonisz, ale go nie ma, często poczta głosowa “podnosi” lub odbiera telefon. Następnie musisz zostawić wiadomość. Każdy, kto korzysta z telefonu w pracy, musi radzić sobie z pocztą głosową.

Czy zdarzyło Ci się kiedyś zostawić komuś wiadomość na poczcie głosowej?, potem, kiedy usłyszałeś “brzęczyk” dźwięk, nie wiedziałaś co powiedzieć? Kiedy mówisz w obcym języku, rozmowa bez przygotowania może być wyzwaniem, zwłaszcza gdy nie widzisz ani nie słyszysz osoby, z którą rozmawiasz. Ale przy odrobinie praktyki, będziesz profesjonalistą poczty głosowej.

Tego właśnie będziemy się uczyć na tej lekcji języka angielskiego w biznesie – standardowe zwroty i język wiadomości głosowych, więc następnym razem, gdy tu będziesz “brzęczyk” będziesz dokładnie wiedzieć, co powiedzieć.

Najpierw usłyszymy zły przykład. Justin Thomas pracuje dla brokera spedycyjnego o nazwie Trivesco. Brokerzy są “pośrednicy” – w tym przypadku Justin jest “nowe budynki” pośrednik, co oznacza, że ​​pomaga ludziom kupować i sprzedawać nowe statki. Justin dzwoni do Sylvie Peterson, menadżer w firmie stoczniowej Schmidt i Larsen. W drugim przykładzie słyszymy kolegę Justina, Marka Randa, zostaw bardziej profesjonalną wiadomość.

Pytania do słuchania (Dobra wiadomość)

1) O czym Mark Rand ma nadzieję porozmawiać z Sylvie?
2) Kiedy będzie dostępny, aby odebrać telefon od Sylvie?
3) W jaki sposób Marek pozytywnie zakończył przesłanie??

Premium Members: Study Notes | Online Quizzes | PhraseCast | Lesson Module

Download: Podcast MP3

BEP 71 – Fuzje: Biurowe plotki i przemówienie

To druga z dwuczęściowej lekcji podcastu Business English, która przedstawia niektóre wewnętrzne dyskusje toczące się w firmie przechodzącej fuzję.

Dzisiejszy odcinek skupia się na luźnych rozmowach w biurze i plotkach. Plotki biurowe to rodzaj nieformalnej rozmowy, podczas której zdradzamy sekrety lub plotki na temat innych osób lub innych działów.. Plotki są często nazywane pogawędkami z chłodnicą wody, ponieważ dystrybutor wody to miejsce, w którym koledzy spotykają się przypadkowo i dyskutują o tym, co dzieje się w biurze. Możesz także przejrzeć niektóre z naszych poprzednich programów na temat kontaktów towarzyskich, aby uzyskać więcej języka używanego w tego typu rozmowach.

Do dzisiejszego słuchania, ponownie dołączamy do Jacka w siedzibie producenta gitar, po krótkiej, ale trudnej pogawędce ze swoim szefem Jimem. Jack jest w stołówce, gdy przypadkowo spotyka go tam współpracownik.

Pytania do słuchania

1) Co Frances usłyszała od Joanny?
2) Z kim uciekła Michelle?
3) Gdzie Frances mówi Jackowi, że musi iść?

Premium Members: PDF Transcript

Download: Podcast MP3

BEP 70 – Fuzje: Złe wiadomości z ostatniej chwili

Jest to pierwszy z trzyczęściowej serii biznesowej angielskiej, która bada użycie wielu różnych technik językowych w kontekście fuzji. Dzisiejszy odcinek koncentruje się na niejasnym, Język dyplomatyczny i pytania dotyczące sondowania. W podcastach wprowadzono niejasny i dyplomatyczny język BEP 24, BEP 51 i BEP 52, Możesz więc przejrzeć je w celu odświeżenia pamięci.

Dodatkowo, Będziemy omawiać pytania, na które najpierw spojrzeliśmy BEP 64. Zbadać to zbadanie lub zbadanie, Zatem zadawanie pytań są wykorzystywane do zebrania bardziej szczegółowych i ukierunkowanych informacji. I powinienem również zauważyć, że na końcu tego podcastu istnieją dwie praktyki mówienia – Rzeczywiście pełen akcji odcinek.

Do tej serii, Ponownie odwiedzamy naszego producenta gitar z USA, który ma zakład produkcyjny w Kostaryce. W tym odcinku, Dowiadujemy się, że firma łączy się z większym producentem gitary. Łączyć się, aby połączyć się. Kiedy dwie firmy łączą się, Nazywamy to “połączenie.”

Nowi właściciele chcą obniżyć koszty, co może oznaczać ograniczenie miejsc pracy. Więc, Ważne pytanie w umyśle naszego starego przyjaciela Jack jest – kto zostanie zwolniony? Dołączamy do Jacka i jego szefa Jima, który spotyka Jacka przez przypadek w korytarzu siedziby firmy.

Pytania do słuchania:

1. Z kim Jack spotka się po rozmowie z Jimem?
2. Do jakiego miasta może się przenieść roślina Kostaryka?
3. Dlaczego nowi właściciele chcą wyprowadzić fabrykę z Kostaryki?

Premium Members: PDF Transcript

Download: Podcast MP3

BEP 69 – Telefon po angielsku: Zostawiać wiadomość

Ta lekcja została zaktualizowana w nowej serii: BEP 69A Redukcja & Wersja BEP 69B.

Ludzie są zajęci. Kiedy dzwonisz do ludzi, często ich nie ma, żeby odebrać telefon, więc musisz zostawić wiadomość. I prawie każdy musi czasem odebrać telefon i przyjąć wiadomość. Robiąc to profesjonalnie, zrobisz dobre wrażenie na klientach, koledzy i szef.

Dziś usłyszymy zły przykład i dobry przykład odbierania i zostawiania wiadomości telefonicznej.

Justin Thomas jest z Trivesco, dużą stocznię, lub twórca statków. Dzwoni do Sylvie Peterson z Daneline, firma spedycyjna. Sylvie to sprzedaż i zakup (S&P) pośrednik. Broker to pośrednik lub negocjator. Sylvie specjalizuje się w negocjowaniu zakupu „nowobildingów” lub nowo zbudowanych statków. Amy, recepcjonistka, Odpowiada na telefon.

Pytania do słuchania

Zły przykład
1) Czy Amy odbiera telefon zawodowo?
2) Jest przygotowany Justin?

Dobry przykład
1) Jak Amy odbiera telefon?
2) O czym nazywa Mark?
3) Jak Amy upewnia się, że ma prawidłowy numer telefonu Marka?

Premium Members: PDF Transcript

Download: Podcast MP3

BEP 68 – Spotkanie z językiem angielskim: Radzenie sobie z przerwami

Jako osoba niebędąca native speakerem języka angielskiego, często możesz znaleźć się w takich sytuacjach: Siedzisz na spotkaniu lub telekonferencji, a część uczestników to rodzimi użytkownicy języka angielskiego. Rozmawiają ze sobą bardzo szybko, i używają wyrażeń idiomatycznych lub trudnych do zrozumienia. Ktoś mówi coś, czego nie rozumiesz, a może coś, co nie jest prawdą lub z czym zdecydowanie się nie zgadzasz. Powinieneś przerwać i zapytać, co mają na myśli, w celu wyjaśnienia, poprawić – ale po prostu nie możesz się zmusić, żeby otworzyć usta. Jak zacząć? Jak przerywasz?

Na tym skupia się dzisiejszy dzień Lekcja podcastu języka angielskiego w biznesie. Będziemy uczyć się przydatnego języka i wyrażeń służących do przerywania oraz stawiania oporu lub powstrzymywania przeszkadzania.

Odsłuch odbywa się podczas wewnętrznego spotkania w Strand Technologies, producent OEM przenośnych urządzeń elektronicznych z siedzibą w Hongkongu, głównie odtwarzacze MP3 i MP4. OEM oznacza „producenta oryginalnego sprzętu”. Odnosi się do firm produkujących inne firmy’ produkty dla nich. Na tym wewnętrznym spotkaniu, wszyscy trzej uczestnicy znają się dobrze, więc język jest bardziej nieformalny i bezpośredni. Jak słuchasz, zwróć uwagę na to, jak używają asertywnego języka, aby sobie nawzajem przerywać, aby utrzymać przebieg spotkania i szybciej osiągnąć pozytywny wynik.

Pytania do słuchania

1) Co Bill ma na myśli, mówiąc, że mają do czynienia z „wąskim gardłem”.?„Co jest wąskim gardłem?
2) Dlaczego Bill nie może po prostu przeszkolić swoich inżynierów?
3) Jaka jest sugestia Mei Lin, aby przyspieszyć proces rekrutacji??

*** Ta lekcja jest częścią naszej Biznesowy angielski eBook na spotkania: Najważniejsze spotkania. Członkowie premium kliknij tutaj, aby pobrać kompletny eBook.

Premium Members: Study Notes | Quizzes | PhraseCast | Lesson Module

Download: Podcast MP3

BEP 103e – Prezentacje: Opisywanie wykresów i trendów 1

To pierwszy z trzech odcinków Business English Pod na wykresach i trendach z naszego nowego eBooka – Prezentacja na sukces. Przez te trzy programy, będziemy uczyć się języka do obsługi grafiki, opisywanie trendów, analizowanie i porównywanie danych, i przewidywania. „Elementy wizualne” odnoszą się do dowolnego elementu wizualnego prezentacji – wykresy, wykresy, zdjęcia i tak dalej. Trend jest ogólnym kierunkiem – w górę lub w dół – niektórych danych, to jest pomiar, takich jak cena lub przychód. Na przykład, kiedy mówimy, „Cena ropy wzrosła 30% w ciągu ostatnich trzech miesięcy,„To trend.

W tej lekcji skupimy się na podstawach radzenia sobie z efektami wizualnymi w prezentacji: To jest, jak zwrócić na nie uwagę, jak podkreślić kluczowe części, i jak powiązać punkty dotyczące różnych elementów wizualnych podczas poruszania się po slajdach. Slajd to tylko jedno zdjęcie w prezentacji PowerPoint.

Przesłuchanie pochodzi z prezentacji w centralnej Europie w Ambient, amerykański producent telefonów komórkowych. Firma Ambient odzyskała udział w rynku po kilku złych latach i teraz zajmuje drugie miejsce za liderem rynku Sirusem i tuż przed trzecim graczem, CallTell.

Usłyszysz Pat, nowy dyrektor finansowy w regionie Europy Środkowej, w trakcie prezentacji dla zespołu sprzedaży. Kiedy do nich dołączymy, przywołuje trend w zakresie przychodów wśród trzech najlepszych graczy w branży.

Jak słuchasz, zwróć uwagę na język, którym posługuje się Pat, aby zwrócić uwagę na swoje punkty i powiązać je ze sobą.

Premium Members: Study Notes | Online Quizzes| PhraseCast | Lesson Module

Download: Podcast MP3