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顧客のニーズを理解するための今日のレッスンのために、ビジネスイングリッシュポッドへようこそ 販売プロセス.

営業担当者として, 顧客まで歩いて製品の売り込みを始めることはできません. 顧客が実際にあなたの製品を必要としていることをどうやって知っていますか? そして、なぜ顧客はあなたについて何も知らずにあなたから買うのですか? 番号, 販売プロセスはピッチから始まりません. それはあなたの最初のアプローチを作り、あなたの顧客を知ることから始まります, これが私たちが最後のレッスンで見たものです.

次は何が来るのか? 良い, 最初のアプローチを作成したら, 顧客のニーズを理解するために進むことができます. そして、それがこのレッスンで焦点を当てることです, 顧客が必要とするものを理解している場合, その後、適切なソリューションを提供できます.

顧客のニーズについて学ぶために使用できるテクニックは何ですか? 良い, 今日はいくつかをカバーします, 直接質問する方法を含む, 現在の代替案, 優先順位について尋ねます. また、次のステップを提案し、権限の購入について尋ねることも検討します. これらのことをしたら, あなたは自信を持ってあなたのソリューションを彼らのニーズに合わせて一致させることができます.

今日の対話で, アーロンと合流します, 業務用冷凍会社の営業マン. 彼は新しいホテルで潜在的な顧客の数人と話している: エヴァ, ホテルの支配人, そしてロビン, 料理長. エヴァとロビンはアーロンにホテルのレストランのツアーを与えました, バー, とカフェ. アーロンは彼らの計画について少し学びました、そして今彼は彼らの特定のニーズについてもっと知りたいと思っています.

リスニングの質問

1. ホテルのどのエリアでアーロンが代替オプションを提示しますか?
2. エヴァとロビンの2つの主要な優先事項は何ですか?
3. アーロンは彼が次にやろうとしていると言っていますか?

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今日のビジネス英語ポッドへようこそ ビジネス英語レッスン 最初の販売アプローチを行う際に.

営業はまさにビジネスの核心です. それは人々と製品を結び付ける方法です, 製品を利益に変える. しかし、ほとんどの販売は一度の会話だけで成り立つわけではありません. プロセスが必要です. このプロセスにはさまざまな手順が含まれます, そして各ステップで, 優れた営業マンは、自分のスキルを駆使してプロセスを前進させなければなりません.

このレッスンでは, の最初のステップに焦点を当てます 販売プロセス: アプローチをすること. これは、潜在的な顧客と初めて話すときです. 良好な関係を築き、いくつかの質問をして相手のニーズを知りたいと考えています。. 見込み顧客を褒め、自由回答の質問をする方法を学びます. さらに詳しい情報を得るために興味を示す方法についても説明します, 背景調査を行ったことを示す, 他のビジネス上のつながりを参照する. これらのスキルで, 見込み顧客と良いスタートを切ることができます.

今日の対話で, アーロンという名前の販売員の話を聞きます, 冷凍・冷蔵機器を販売する会社に勤めている人. アーロンはタイの新しいホテルを訪れ、エヴァと話しています, ホテルのマネージャーとロビン, 料理長. 彼はホテルを訪問する手配をしており、関係を築き、彼らのニーズを知りたいと考えています。.

リスニングの質問

1. アーロンは見込み顧客をどのように褒めていますか?
2. アーロンは詳しい情報を得るために何に興味を示していますか?
3. アーロンとはどのようなビジネス上のつながりがありますか, ロビン, エヴァとの共通点?

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