أفضل الممارسات البيئية 24 ج – Diplomatic English (جزء 1)

مرحبًا بك مرة أخرى في Business English Pod للاطلاع على درس اليوم حول كيفية الاستخدام diplomatic English. هذا يعني لغة حذرة, أو ليس مباشرًا جدًا.

هذا الدرس جزء من سلسلتنا الجديدة من الدروس الجديدة التي تتناول بعض دروسنا القديمة. لقد احتفظنا بنفس الحوار ولكن لدينا تفسيرات وممارسات جديدة للمتعلمين من المستوى الأدنى.

الآن, كما قلت, اللغة الدبلوماسية حذرة, مهذب, وليس مباشرا جدا. فمثلا, تخيل أنك تتحدث مع رئيسك في العمل حول مشكلة ما. You could just sayWe have a problem.But you want to be careful, حق? فكيف عن القول: “We might have a slight problem.Using words likemight” و “slightmakes it softer, أو أكثر دبلوماسية, لا تفكر? تخيل الآن أنك المدير وأن موظفك يشرح مشكلة, لكنك لا تفهم. حسنًا, you could sayI don’t understand.But doesn’t that sound kind of short and direct? أنت لا تريد أن تبدأ الجدال, أنت فقط تريد أن تفهم. لذا يمكنك تجربة شيء مثل: “I’m afraid I’m not quite sure what you mean.Don’t you think that sounds softer?

هذا هو نوع اللغة التي سنتعلمها ونمارسها اليوم. ستتعلم كيفية طرح الأسئلة الاستقصائية بعناية وكيفية طلب التوضيح عندما لا تفهم. ستتعلم أيضًا كيفية التصغير, أو جعل شيئًا ما يبدو أصغر أو أقل خطورة مما هو عليه بالفعل. And finally you’ll learn how to disagree carefully usingyes, لكن” statements.

في مربع الحوار, ستسمع أ اجتماع عن بعد بين أربعة مديرين يعملون في شركة غيتار. جاك هو مدير الإنتاج في مصنع الغيتار, أو المصنع. إنه يتحدث إلى جيم, و, وانجي في مقر الشركة. إنهم يتحدثون بعناية عن بعض المشاكل الأخيرة في المصنع.

أسئلة الاستماع

1. كيف سأل جيم جاك عن المشكلة في البداية?
2. Jack doesn’t want to say “some workers couldn’t breathe” because that sounds too serious. ماذا يقول بدلا من ذلك?
3. في نهاية الحوار, يريد دان الاختلاف مع جاك. ماذا قال قبل أن يختلف?

Premium Members: PDF Transcript | Quizzes | PhraseCast | Lesson Module

Download: Podcast MP3

أفضل الممارسات البيئية 230 – تقديم باللغة الإنجليزية: حرة س&أ (2)

اللغة الإنجليزية للعرض - السؤال

في اليوم اللغة الإنجليزية للأعمال درس, نواصل نظرنا في كيفية التعامل مع الأسئلة أثناء لك عرض اللغة الإنجليزية للأعمال.

هل سبق لك أن قدمت عرضًا تقديميًا لجمهور هادئ وسعيد يقبل كل ما تقوله ويصفق في النهاية? على الاغلب لا. لا يهم ما إذا كنت تقدم العرض إلى عميل محتمل, في اجتماع الموظفين, لمجموعة من كبار التنفيذيين, أو خلال حدث تطوير مهني. من المرجح أن يطرح عليك جمهورك أسئلة خلال العرض التقديمي.

بغض النظر عن مدى استعدادك, عليك أن تفكر مليًا. هذا يعني أنه سيتعين عليك الخروج مما تدربت عليه والتعامل مع الأسئلة فور ورودها. قد تعرف الجواب, ولكن بعد ذلك مرة أخرى قد لا تفعل ذلك. قد يكون السؤال حول شيء كنت تخطط للحديث عنه, لكنها قد لا. سينجح عرضك التقديمي أو يفشل ليس فقط في مدى جمال شرائح PowerPoint, ولكن عن كيفية تعاملك مع الجمهور وأسئلتهم بشكل جيد. وهذا ما ننظر إليه في هذا الدرس.

التقنيات التي سنسمعها اليوم تتضمن توضيح سؤال, باستخدام سؤال للمضي قدمًا في عرضك التقديمي, والتهرب من سؤال صعب. سنتعلم أيضًا كيفية فصل الأسئلة المتعددة إلى أجزاء وكذلك كيفية الاعتراف بأننا لا نعرف إجابة السؤال.

في مربع الحوار, نعود للانضمام إلى شركة النشر حيث تقدم إيمي عرضًا تقديميًا لكبار المديرين التنفيذيين, بما في ذلك بريندا ودينيس. تشرح إيمي شراكة خارجية محتملة مع شركتين كوريتين. يسألها بريندا ودينيس الكثير من الأسئلة الصعبة.

أسئلة الاستماع

1. ما الذي كان يقلق بريندا بالضبط في بداية الحوار?
2. كيف ترد إيمي على سؤال دينيس حول حقوق الترخيص وشروطه?
3. أي سؤال تقول إيمي إنه ليس لديها معلومات كافية للإجابة?

Premium Members: PDF Transcript | Quizzes | PhraseCast | Lesson Module

Download: Podcast MP3

أفضل الممارسات البيئية 229 – تقديم باللغة الإنجليزية: حرة س&أ (1)

تقديم باللغة الإنجليزية - السؤال

مرحبًا بك مرة أخرى في اللغة الإنجليزية للأعمال لدرس اليوم في التعامل مع الأسئلة أثناء أ عرض باللغة الإنجليزية.

لذلك كنت قد خططت للعرض التقديمي بعناية وقمت بالتدرب عليه أمام المرآة. أنت تمشي في الغرفة, تقوم بإحضار شريحتك الأولى, وتبدأ. لكنك بالكاد انتهيت من المقدمة عندما يطرح أحدهم سؤالاً. كيف تتعامل مع ذلك?

من الأفضل أن تكون مستعدًا لهذا الموقف, لأنك تعلم أنه قادم. كم عدد المرات التي ينتظرها الناس بالفعل حتى تنتهي قبل رفع أيديهم بأدب وطرح الأسئلة عليك? هذا لا يحدث. لذلك عليك أن تتعلم كيف ترد بسرعة. تحتاج إلى قراءة الموقف والرد وفقًا لذلك. لا يتلف عرضك التقديمي إذا كنت تعرف الأشياء الصحيحة لتقولها وتفعلها.

سننظر اليوم في بعض الأساليب التي يمكننا استخدامها للتعامل مع الأسئلة والحفاظ على تدفق العرض التقديمي. تتضمن هذه الأساليب توقع الأسئلة قبل طرحها, باستخدام سؤال للانتقال إلى نقطة أخرى, وشراء الوقت. سنتعلم أيضًا كيفية رفض السؤال الذي أجبت عليه بالفعل وإعادة توجيه السؤال إلى المجموعة بأكملها.

في مربع الحوار, سنسمع جزءًا من اجتماع في شركة نشر. تقدم إيمي عرضًا تقديميًا حول شراكة خارجية محتملة. بريندا ودينيس, اثنين من كبار المديرين, يسألون إيمي بعض الأسئلة الصعبة على طول الطريق.

أسئلة الاستماع

1. ما الذي تتوقعه إيمي وقد يتساءل عنه الجمهور?
2. أي موضوع يجب على إيمي ”شراء الوقت’ قبل الحديث عنها?
3. عندما تسأل بريندا عن الأولويات, كيف تتعامل ايمي مع السؤال?

Premium Members: PDF Transcript | Quizzes | PhraseCast | Lesson Module

Download: Podcast MP3

أفضل الممارسات البيئية 226 – إجراء مقابلة عمل باللغة الإنجليزية (2)

إجراء مقابلة باللغة الإنجليزية (2)

في هذا درس اللغة الإنجليزية للأعمال قرنة, we continue our look at how to conduct a مقابلة عمل باللغة الإنجليزية.

المقابلة هي خطوة حاسمة في عملية التوظيف. لديك الفرصة للجلوس مع مرشح والحصول على أكبر قدر ممكن من المعلومات المفيدة. وللحصول على معلومات جيدة, تحتاج إلى ضبط الأسلوب الصحيح وطرح أسئلة جيدة. أنت أيضًا بحاجة إلى تقنيات لجعل الناس يشرحون ويفصّلون الأفكار. لمزيد من التفاصيل يمكنك الحصول عليها من شخص ما, الافضل. ونأمل أن تتمكن من معرفة ما إذا كان الشخص مناسبًا للوظيفة ولشركتك.

تقنيات جيدة ل إجراء المقابلات يمكن أن تساعدك في العديد من المواقف الأخرى. في أي وقت تحتاج إلى تقييم شخص ما, أو شركة الشخص, سوف تستخدم نفس الأساليب. تخيل أنك بحاجة إلى التعاقد مع شركة تسويق عبر الإنترنت. من المحتمل أن تجلس مع شخص ما لتطرح عليه الأسئلة. أو تخيل أن لديك بائع أوراق في مكتبك. تكرارا, ستحتاج إلى أن تسأله بعض الأسئلة الجيدة لتقييم شركته.

اليوم, سنتعلم بعض تقنيات المقابلات الرائعة, بما في ذلك كيفية طرح أسئلة الإجهاد والأسئلة الافتراضية. سنتعلم أيضًا عن ترديد صدى شخص ما لتشجيعه على التحدث أكثر واستدعاء شخص ما لإجابة مراوغة. وأخيرًا سنتعرف على كيفية منح المرشح فرصة لطرح الأسئلة الخاصة به.

في حوار اليوم, سنعود إلى ساندي ولي, الذين يجرون مقابلة مع ماريا. يبحث ساندي ولي عن شخص ما لقيادة توسع شركتهما في آسيا.

أسئلة الاستماع

1. ما الذي تقول ماريا إنها تفعله وتكرره ساندي لتشجيع المزيد من التفاصيل?
2. ما نوع الموقف الذي تطلب ساندي من ماريا تخيله?
3. ماذا أعطت ساندي الفرصة لماريا أن تفعله في نهاية المقابلة?

Premium Members: PDF Transcript | Quizzes | PhraseCast | Lesson Module

Download: Podcast MP3

أفضل الممارسات البيئية 225 – إجراء مقابلة عمل باللغة الإنجليزية (1)

إجراء مقابلة باللغة الإنجليزية (1)

مرحبًا بك مرة أخرى في Business English Pod للاطلاع على درس اليوم حول إجراء مقابلة باللغة الإنجليزية.

كيف تقيم الموظفين المحتملين? أو المقاولون? أو شركاء الأعمال? أو أي شخص, لذاك السبب? حسنًا, يمكنك إلقاء نظرة على السيرة الذاتية أو السيرة الذاتية للشخص. ولمزيد من المعلومات يمكنك جوجل شخص ما. لكن هذا لا يكفي أبدًا للحصول على فكرة حقيقية عن شخص ما. ما نعتمد عليه هو المقابلات, والتي يمكن أن تكون أدوات قوية للغاية. تمنحنا المقابلات فرصة لمقابلة شخص ما وجهًا لوجه, لطرح أسئلة صعبة, لمعرفة كيفية حل المشكلات, وللتعرف حقًا على كيفية تفاعلهم.

إن طرح الأسئلة وجهًا لوجه على شخص ما ليس مهمًا فقط مقابلات العمل. هناك مجموعة واسعة من المواقف التي تكون فيها تقنيات المقابلة مفيدة. لنفترض أنك تريد بناء علاقة مع مورد جديد. سترغب في طرح بعض الأسئلة والتعرف على الشركة. أو ربما ترغب في التعاقد مع شركة دعم فني. سترغب في إجراء مقابلات لمعرفة من هو المناسب.

إجراء المقابلات مهارة, تمامًا مثل إجراء المقابلات. وهناك بعض التقنيات الممتازة التي يمكنك تعلمها لتصبح محاورًا أفضل. اليوم, سننظر في كيفية جعل شخص ما يشعر بالراحة, كيف تطرح أسئلة مفتوحة, وكيفية حث شخص ما على تقديم توصيات وتقديم مزيد من التفاصيل.

في مربع الحوار, سنسمع ساندي ولي تجري مقابلة مع ماريا. ساندي ولي يعملان في سلع استهلاكية دولية سريعة الحركة – أو FMCG – الشركة التي تتوسع في آسيا. إنهم يبحثون عن الشخص المناسب لقيادة هذا التوسع.

أسئلة الاستماع

1. أي جانب من جوانب عمل ماريا تريد ساندي معرفة المزيد عنه?
2. ماذا تريد ساندي لماريا “خواطر” عن?
3. أي فكرة يريد "لي" أن تشرحها "ماريا" بمزيد من التفصيل?

Premium Members: PDF Transcript | Quizzes | PhraseCast | Lesson Module

Download: Podcast MP3