أفضل الممارسات البيئية 32 ب – اللغة الإنجليزية لمناقشة حلول مشكلة (2)

أفضل الممارسات البيئية 32ب - اللغة الإنجليزية لمناقشة حلول مشكلة 2

مرحبًا بك مرة أخرى في اللغة الإنجليزية للأعمال لدرس اليوم حول مناقشة حلول المشكلة أثناء مؤتمر عبر الهاتف باللغة الإنجليزية.

هل سبق لك أن كنت في اجتماع حيث يريد الجميع فقط تقديم شكوى بشأن مشكلة ما? وربما ينتقدون كل حل يقترح? حسنًا, إذا كان هذا هو كل ما تفعله, لن يتم حل المشكلة أبدا.

مناقشة الحلول يدور الأمر كله حول اكتشاف ما قد ينجح بالفعل. يتعلق الأمر بإيجاد الحل الأفضل, حتى لو لم يكن الحل الأمثل. لذلك عليك أن تتعلم كيفية الاتفاق مع أفكار الناس, سواء بقوة, أو بشروط. بعبارات أخرى, قد توافق ولكن فقط إذا كان هناك شيء آخر يمكن أن يحدث.

إذا كنت تقود أ اجتماع لحل المشاكل, ستحتاج على الأرجح إلى تسليط الضوء على أفضل الحلول التي سيتم طرحها. حتى عندما يكون لديك حل جيد جدًا, قد لا تزال ترغب في دعوة المزيد من الأفكار. وسواء كنت تقود الاجتماع أو تشارك فيه, قد تعرض عليك أخذ زمام المبادرة في تنفيذ الحل. في هذا الدرس, سنغطي كل هذه المهارات لمناقشة الحلول.

في حوار اليوم, سننضم مرة أخرى إلى مؤتمر عبر الهاتف بقيادة جيم. على الخط مع جيم يوجد جاك, و, وانجي. ويناقشون كيفية التعامل مع مشكلة أبخرة الطلاء في أحد المصانع. إنهم يحاولون إيجاد أفضل طريقة لحل هذه المشكلة.

أسئلة الاستماع

1. ما التعبير الذي تستخدمه إنجي للموافقة بشدة على فكرة دان؟?
2. ما الحل الذي أشار إليه جيم باعتباره الحل الأفضل؟?
3. ما الذي يقول دان إنه يريد فعله بشأن البحث الذي يتم إجراؤه على أنواع مختلفة من الطلاء؟?

Premium Members: PDF Transcript | Quizzes | PhraseCast | Lesson Module

Download: Podcast MP3

أفضل الممارسات البيئية 32 أ – اللغة الإنجليزية لمناقشة حلول مشكلة (1)

أفضل الممارسات البيئية 32 أ - اللغة الإنجليزية لمناقشة حلول مشكلة 1

مرحبًا بك مرة أخرى في اللغة الإنجليزية للأعمال لدرس اليوم حول كيفية مناقشة حلول مشكلة ما خلال مؤتمر عبر الهاتف باللغة الإنجليزية.

لا يكفي مجرد البحث عن المشاكل أو التحدث عن المشاكل في العمل. نحن بحاجة لمعرفة كيفية حلها. و حل المشاكل هي واحدة من أهم المهارات في أي مكان عمل. في الحقيقة, تقريبا كل اجتماع, محادثة, أو عن بعد يتضمن بعض حل المشكلات.

يعني الحديث أحيانًا عن الحلول تقديم اقتراحات. بعبارات أخرى, لديك فكرة عن كيفية حل المشكلة وتريد أن يستمع إليها الآخرون. في هذه الحالة, يجب أن تكون قادرًا على استخدام لغة الاقتراحات.

بالتاكيد, لا يعني مجرد اقتراح شخص ما فكرة أنها فكرة جيدة. مهارة أخرى نحتاجها هي أن نكون قادرين على الاختلاف بعناية حتى لا نزعج الناس أو نشعرهم وكأنهم يتعرضون للهجوم. وعندما تختلف مع شخص ما, قد ترغب في اقتراح طريقة أخرى لحل المشكلة. هذه كلها مهارات مهمة عند الحديث عن الحلول.

في حوار اليوم, سنستمع إلى مؤتمر عبر الهاتف حول مشكلة في أبخرة الطلاء في المصنع. ويقود الاجتماع جيم, من الذي سيوضح لنا كيفية بدء مؤتمر عبر الهاتف. سنسمع جاك أيضًا, و, وانجي, الذين يتحدثون جميعًا عن طرق مختلفة لحل المشكلة.

أسئلة الاستماع

1. ما الحل الذي يقترحه دان?
2. عندما يختلف جاك مع فكرة دان, ماذا يقول قبل إبداء خلافه?
3. ما الحل الذي يقترحه جاك بدلاً من حل دان?

Premium Members: PDF Transcript | Quizzes | PhraseCast | Lesson Module

Download: Podcast MP3

925 حصة انجليزي 17 – كيف تتحدث عن الاختلافات

YouTube video

في اليوم 925 حصة انجليزي, سوف نتعلم كيفية إجراء المقارنات والتحدث عن الاختلافات في اللغة الإنجليزية.

الحياة والأعمال مليئة بالخيارات. وفي أي وقت تقوم بالاختيار, عليك مقارنة الخيارات. قد تفكر في مدى تشابهها, كما فعلنا في درسنا الأخير. ويمكنك أن تنظر إلى حالهم مختلف.

925 إنجليزي هي سلسلة جديدة من دروس اللغة الانجليزية بالفيديو للمبتدئين. 925 تركز دروس اللغة الإنجليزية على العبارات والتعبيرات الإنجليزية التي يمكنك استخدامها في العمل والأعمال.

Members: PDF Transcript | Lesson Module | Quiz | MP3 Audio

Download: Podcast Video

925 حصة انجليزي 16 – كيف تتحدث عن التشابه

YouTube video

في اليوم 925 حصة انجليزي, سوف نتعلم كيفية إجراء مقارنات ونتحدث عن أوجه التشابه في اللغة الإنجليزية.

كل يوم, نقارن المنتجات, الشركات, وظائف – كل أنواع الأشياء! نتحدث عن مدى اختلافهم, وكيف هم نفسه أو ما شابه ذلك.

925 إنجليزي هي سلسلة جديدة من الدروس الإنجليزية للمبتدئين. 925 تركز دروس اللغة الإنجليزية على العبارات والتعبيرات الإنجليزية التي يمكنك استخدامها في العمل والأعمال.

Members: PDF Transcript | Lesson Module | Quiz | MP3 Audio

Download: Podcast Video

أفضل الممارسات البيئية 318 – التنشئة الاجتماعية للأعمال: التحقق من العملاء (2)

Business English Pod 318 LESSON - Socializing with Clients in English 2

مرحبًا بكم مرة أخرى في اللغة الإنجليزية للأعمال لدرس اليوم حول التواصل الاجتماعي باللغة الإنجليزية مع عملائك على الهاتف.

هناك قول قديم لا يجب أن يمزج بين العمل والسرور. وبالتأكيد, قد لا تكون فكرة جيدة أن تقترب من عملائك وعملائك. ولكن إذا كنت جميع الأعمال, وأنت تخجل من أي شيء شخصي, سوف تبدو باردة. والناس لن يتواصلوا معك.

في النهاية, عليك أن تجد التوازن الصحيح. تريد أن تكون أنيقًا, ولكن ليس فضولي. تريد أن تكون ودودًا, ولكن ليس انتهازي. وعليك أن تأخذ وقتك. ستكون المحادثة مع عميل جديد أكثر رسمية بشكل طبيعي من معها. هذا صحيح ليس فقط شخصيا, لكن على الهاتف كذلك.

في درسنا الأخير, لقد تعلمنا عن زيارة مكتب العميل. اليوم, سننظر في تسجيل الوصول مع عميل عبر الهاتف. كما ستسمع, غالبًا ما نقوم بمحادثة ودية في بداية المكالمة, وقد تجد نفسك تظهر فهم الموقف الشخصي للعميل. ولكن في النهاية ستحتاج إلى التبديل من الشخصية إلى العمل. وبمجرد التحدث عن العمل, قد تذكر الاتصالات الشخصية, احتياجات المقياس, ومناقشة التطورات في مجال عملك. هذا كله جزء من الحفاظ على علاقة مع عميلك وبناءها.

في حوار اليوم, سننضم إلى ماركوس, مدير حساب لشركة تبيع الخوادم. يتصل ماركوس بعميل يدعى جانا. يريد تسجيل الوصول معها, اكتشف كيف تفعل, ومعرفة ما إذا كانت بحاجة إلى أي شيء. وستسمعه يجري توازنًا بين العمل والقضايا الشخصية.

أسئلة الاستماع

1. يذكر جانا قضية شخصية في بداية المحادثة. ما هذا?
2. عندما ينتقل ماركوس من الأمور الشخصية إلى الأعمال التجارية, ما هو الموضوع الذي ذكره?
3. كيف يسأل ماركوس جانا عن احتياجات الخادم الخاصة بهم?

Premium Members: PDF Transcript | Quizzes | PhraseCast | Lesson Module

Download: Podcast MP3