انا اتعلم

أفضل الممارسات البيئية 406 – اللغة الإنجليزية المالية 4: الترويج لفرصة جديدة

أفضل الممارسات البيئية 406 درس - اللغة الإنجليزية المالية 4: الترويج للعملاء

مرحبًا بكم مرة أخرى في اللغة الإنجليزية للأعمال لدرس اليوم, الرابع في سلسلتنا على اللغة الإنجليزية المالية. في هذا الدرس, سنركز على عرض فرصة جديدة على العميل.

بطرق معينة, بيع الخدمات المالية هو تماما مثل بيع أي نوع آخر من المنتجات. يمكنك التواصل مع الأشخاص ومطابقة الحل الذي تقدمه مع احتياجاتهم أو رغباتهم. و, بالطبع, توضح كيف أن هذا الحل يستحق المال الذي يكلفه. ولكن مع الخدمات المالية, عادة ما تكون هذه الأنشطة ذات مخاطر أعلى بكثير.

إن العمل بأموال الآخرين يتطلب منك العمل على الحفاظ على علاقة قوية. إنها ليست عملية شراء لمرة واحدة, ولكن معاملة مستمرة. عليك أن تخبرهم بكيفية أداء استثماراتهم وأن تُظهر للعملاء أنك تفهمهم كأشخاص, بما في ذلك مخاوفهم.

ثم, عندما يحين الوقت المناسب, يمكنك عرض فرص جديدة. إذا كنت ذكيا, يمكنك إعداد وضع مربح للجانبين مع عملائك. إذا كسبوا المزيد من المال, ثم تكسب المزيد من المال, وينتهي الأمر بكما في وضع أفضل.

في حوار اليوم, سنستمع إلى محادثة بين روبرت, مستشار الاستثمار, وعميلته جيسيكا. يريد روبرت أن يقدم لجيسيكا تحديثًا عن استثماراتها الحالية قبل تقديم فرصة جديدة تتضمن صندوق تحوط.

أسئلة الاستماع

1. ما هو التعبير الذي استخدمته جيسيكا سابقًا والذي أعاده روبرت الآن ليمنحها فرصة جديدة?
2. ما يقوله روبرت هو الفائدة الرئيسية لصندوق التحوط?
3. كيف كان رد فعل روبرت عندما أعربت جيسيكا عن مخاوفها من أن صندوق التحوط يتطلب استثمارًا كبيرًا?

Premium Members: PDF Transcript | Quizzes | PhraseCast | Lesson Module

Download: Podcast MP3

أخبار اللغة الإنجليزية للأعمال 56 – تراجع العولمة

بن 56 - تراجع العولمة

في هذا اللغة الإنجليزية للأعمال درس إخباري عن الاتجاه نحو تراجع العولمة, نحن ننظر ل مفردات اللغة الإنجليزية للأعمال المتعلقة بالاقتصاد والتجارة العالمية.

لقد كانت السنوات القليلة الماضية فترة مثيرة للاهتمام للغاية بالنسبة للاقتصاد العالمي. لقد كشف الوباء عن نقاط الضعف في سلاسل التوريد العالمية. تصاعدت حدة التوترات الجيوسياسية في جميع أنحاء العالم, تأجيج التضخم. ردا على هذه القوى التخريبية, إننا نشهد ظهور ديناميكية دولية جديدة, كما تقارير شرودرز:

إن عملية العولمة التي دامت عقودا من الزمن تقترب من نهايتها مع تحول العالم إلى سياسات حمائية أكثر, تفضيل الفرص الأقرب إلى المنزل. تعمل الشركات المتعددة الجنسيات على تنويع أماكن إنتاج السلع والانتقال إلى أماكن أقرب إلى موطنها. ويمثل هذا الاتجاه التراجع عن النموذج المعولم لسلاسل التوريد الممتدة التي حددت التجارة الدولية في العقود القليلة الماضية.

ورأى كثيرون أن العولمة نموذج منيع للتنمية الاقتصادية, الذي جلب فوائد عالمية. وهناك كثيرون ممن يرون تراجع العولمة, كما يطلق عليه, إما رجعية أو سيئة للأعمال التجارية. لكن التصدعات التي يعاني منها الاقتصاد المعولم واضحة للعيان.

Free Resources: PDF Transcript | Quizzes | Lesson Module

Download: Podcast MP3

أفضل الممارسات البيئية 34ج – توضيح وتأكيد ما قيل

اللغة الإنجليزية للأعمال - أفضل الممارسات البيئية 34ج - توضيح ما قيل

مرحبًا بك مرة أخرى في اللغة الإنجليزية للأعمال جراب لدرس اليوم حول كيفية توضيح ما قيل أثناء المحادثة.

نادرا ما يكون التواصل سهلا. هناك الكثير مما يمكن أن يحدث بشكل خاطئ في المحادثة, خاصة على الهاتف. قد لا نسمع شخصًا جيدًا, قد نسمعهم بشكل غير صحيح, وقد لا نفهم الكلمات أو التعبيرات بنفس الطريقة. لهذا السبب, نحن بحاجة إلى أن نكون قادرين على توضيح ما قيل.

هناك بعض الطرق الأساسية للتوضيح وهي مفيدة للغاية. يمكننا استخدام أسئلة "WH"., مثل من, ماذا, أين, متى, و لماذا. يمكننا أن نطلب من الناس تكرار ما قالوا وتكرار الأشياء للأشخاص عندما لا يفهموننا. ويمكننا استخدام أسئلة العلامات للتأكد من أننا سمعنا بشكل صحيح.

اليوم سنستمع إلى أ بفكرة حول كيف ستسير الأمور وما الذي ستتحدث عنه بين ثلاثة زملاء: بيني, ويم, وأندريه. إنهم يتحدثون على الهاتف لأول مرة منذ فترة. أثناء حديثهم, ويستخدمون عدة تعابير لتوضيح ما قيل.

أسئلة الاستماع

1. ما الذي يقوله موظف الاستقبال والذي لا يفهمه بيني على الفور?
2. ما هو السؤال الذي يطرحه بيني والذي يحتاج ويم إلى تكراره?
3. ما السؤال الذي أعاد بيني طرحه حول النهر في روتردام؟?

Premium Members: PDF Transcript | Quizzes | PhraseCast | Lesson Module

Download: Podcast MP3

مهارات 360 – ما هو DEI: تنوع, الإنصاف والشمول

مهارات 360 درس - التابع: تنوع, الإنصاف والشمول

مرحبا بكم مرة أخرى في اللغة الإنجليزية للأعمال مهارات 360 بودكاست لدرس اليوم حول تأثير وآثار DEI – أو التنوع, عدالة, والشمول – في مكان العمل.

كجزء من الجانب "الاجتماعي" لل الحوكمة البيئية والاجتماعية والحوكمة, لقد ازدادت أهمية DEI في السنوات الأخيرة. زيادة 50% من الموظفين في الولايات المتحدة يعتقدون أن هذا الاهتمام المتزايد له ما يبرره. و, كما ناقشنا في درسنا الأخير, يتزايد تمييز العملاء عندما يتعلق الأمر بالأداء الأخلاقي.

لذا, لم يعد مدير الموارد البشرية الخاص بك هو الوحيد الذي يفكر في هذا الأمر بعد الآن. الشركات المتفوقة في هذا المجال لديها خبرة في كل المستويات. ويتضمن ذلك الالتزامات على مستوى الإدارة العليا. ونظرا لهذا الانفجار من الاهتمام, من المفيد أن نوضح بالضبط ما نعنيه بهذه المصطلحات, وماذا يعني بالنسبة لمكان العمل.

يشير "التنوع" إلى وجود أشخاص مختلفين في المنظمة. وبينما قد نفكر على الفور في الجنس والعرق, نحن نتحدث أيضًا عن العمر, الإعاقات, دِين, والتوجه الجنسي, على سبيل المثال لا الحصر. المنظمات المتنوعة لديها العديد من الأشخاص المختلفين. "الشمول" هو الجو الذي يشعر فيه كل هؤلاء الأشخاص بالانتماء. وحيث توجد أنظمة معمول بها تجعلهم يشعرون بالترحيب والتقدير.

غالبًا ما يتم الخلط بين "الإنصاف" و"المساواة".,"لكن الأمر ليس هو نفسه حقًا. تعترف الإنصاف بأنه ليس كل شخص لديه نفس نقطة البداية, وأن بعض الأشخاص قد يحتاجون إلى دعم إضافي للاستفادة من الفرص. لذا فإن الشركات الملتزمة بالمساواة تركز على الأنظمة والعمليات التي تخلق العدالة وتعترف بنقاط البداية المختلفة تلك.

Members: Lesson Module | Quiz & Vocab | PDF Transcript

Download: Podcast MP3

مهارات 360 – ما هو الحوكمة البيئية والاجتماعية والحوكمة: البيئية, الاجتماعية والحوكمة

مهارات 360 درس - الحوكمة البيئية والاجتماعية والحوكمة: البيئية, الاجتماعية والحوكمة

مرحبا بكم مرة أخرى في اللغة الإنجليزية للأعمال مهارات 360 بودكاست لدرس اليوم حول "ESG,"أو البيئية, اجتماعي, والتزامات الحوكمة التي تقدمها الشركات.

جنبا إلى جنب مع DEI, والتي سنتحدث عنها في المرة القادمة, ESG هي واحدة من تلك الاختصارات التي يبدو أنها موجودة في كل مكان هذه الأيام. لقد قطعت بعض الشركات خطوات كبيرة في مجال الحوكمة البيئية والاجتماعية والحوكمة, والكثير منهم يحصدون الثمار. والبعض الآخر بدأ للتو في السير على الطريق. ثم هناك من يقاوم, في السراء والضراء. مهما كان الوضع في شركتك, من المهم بالنسبة لك أن تعرف ما هو موضوع ESG.

على مستوى بسيط جداً, تتعلق الحوكمة البيئية والاجتماعية والحوكمة (ESG) بالاهتمام بالتأثيرات غير المالية, المخاطر, والفرص في مجال الأعمال التجارية. يشير الحرف "E" في ESG إلى "البيئية". يشير هذا إلى تأثيرات الشركة على البيئة, انبعاثاتها من الغازات الدفيئة, رعايتها للموارد الطبيعية, ومرونتها في مواجهة تغير المناخ.

يشير الحرف "S" في ESG إلى كلمة "اجتماعي". يتعلق هذا الركن بعلاقة الشركة مع أصحاب المصلحة, سواء الداخلية والخارجية. يتضمن ذلك مشاركة الموظفين, وكذلك العلاقات مع المجتمع المحيط وأفراده. أخيرا, يشير الحرف "G" في ESG إلى "الحوكمة". وهذا كله يتعلق بالقيادة الأخلاقية والمسؤولة, رقابة المجلس, عدالة, والشفافية.

Members: Lesson Module | Quiz & Vocab | PDF Transcript

Download: Podcast MP3