مرحبًا بك مرة أخرى في Business English Skills 360 لدرس اليوم حول كيفية قيادة اجتماع المجموعة لاتخاذ قرار.
إذا كنت يقود اجتماع المجموعة لاتخاذ قرار, يجب أن تتوقع بعض العقبات على طول الطريق.
لواحد, يمكن للناس أن يصبحوا شخصيين قليلاً ويهاجمون الشخص, على عكس الفكرة. استدعاء الناس للهجمات الشخصية, والحفاظ على تركيز المناقشة على الأفكار, لا صراع الشخصية. هذا جزء من دورك بصفتك ميسر الاجتماع. من المفترض أن تشجع الناس على الاستماع, منع الانقطاع, والتأكد بشكل عام من شعور الناس بالاحترام والاستماع. بمجرد أن يشعر الناس بالهجوم شخصيًا, سوف يصمتون.
شيء آخر تحتاج إلى إيقافه هو أي محادثة خارج الموضوع. يفعل الناس هذا دون أن يدركوا ذلك. يسمعون شيئا, يذكرهم بشيء آخر, بدأوا الحديث عنه وسرعان ما خرجت المحادثة عن الموضوع. مهمتك هي توجيه المحادثة للخلف. بالنسبة للأشخاص الذين يحبون سماع أنفسهم يتحدثون ويستمرون, ابحث عن لحظة مناسبة للانطلاق وقدم ملخصًا لفكرتهم.
عقبة أخرى في اجتماع صنع القرار is what we call “groupthink.” Groupthink is when people just follow along with the ideas being discussed, دون التفكير بأنفسهم. للتعامل مع التفكير الجماعي, تشجيع التفكير الإبداعي من البداية. One thing you might try is having people write down their ideas individually before sharing them with the group. بعد جعل الناس يكتبون أفكارهم الخاصة, تجول حول الطاولة وامنح كل شخص فرصة للتحدث. كلما تركت الأمر لأصحاب الصوت حقًا, كلما كان الاجتماع أكثر عرضة للتفكير الجماعي.
بالإضافة إلى التفكير الجماعي, عقبة أخرى قد تواجهها هي الوقت. لذا راقب الوقت بعناية. وعندما تنخفض إلى 25%, تذكير الناس. لا تخف من دفعهم قليلاً. في معظم الحالات, يكون الأشخاص أكثر استعدادًا لتقديم تنازلات بدلاً من طرح المشكلة لفترة أطول من اللازم. ولكن إذا لم تتمكن المجموعة حقًا من اتخاذ قرار جيد, أو إذا لم يوافق الناس حقًا, أو إذا كانت هناك حاجة إلى مزيد من المعلومات فقط, ثم فكر في الخيارات الأخرى. لواحد, يمكنك جدول القرار. غالبًا ما يكون القرار المتأخر أفضل من القرار السيئ. أو, يمكنك تعيين مجموعة أصغر لاتخاذ القرار.
بغض النظر, ما تريده هو أفضل قرار ممكن. وكما ناقشنا, هناك العديد من العوائق المحتملة التي تحول دون اتخاذ قرار جيد في الوقت المتاح لك. ولكن إذا لعبت بشكل صحيح, إذا كنت تدير الناس جيدًا, وإذا كنت تشجع الأفكار الجيدة, والأفكار الجديدة, يجب أن تكون قادرًا على الوصول إلى قرار جماعي جيد.
Free Resources: Lesson Module | Quiz & Vocab | PDF TranscriptDownload: Podcast MP3
