مهارات الهاتف المتقدمةبواسطة أفضل الممارسات البيئية / يونيو 8, 2025 Advanced skills for working on the telephone in English. Suitable for level B1-B2 learners. تقدم 0% الدروس لا. اسم الدرس مكتمل 1. أفضل الممارسات البيئية 214 – هاتف انجليزي: البقاء على اتصال (1) 2. أفضل الممارسات البيئية 215 – هاتف انجليزي: البقاء على اتصال (2) 3. أفضل الممارسات البيئية 227 – الاتصال الهاتفي: إجراء مكالمات المبيعات باللغة الإنجليزية (1) 4. أفضل الممارسات البيئية 228 – الاتصال الهاتفي: إجراء مكالمات المبيعات باللغة الإنجليزية (2) 5. أفضل الممارسات البيئية 157 – التعامل مع المتصل الغاضب (جزء 1) 6. أفضل الممارسات البيئية 158 – التعامل مع المتصل الغاضب (جزء 2) 7. أفضل الممارسات البيئية 260 – الشكوى على الهاتف 1 8. أفضل الممارسات البيئية 261 – الشكوى على الهاتف 2 9. أفضل الممارسات البيئية 311 – الأعمال التجارية عبر الهاتف 1: مناقشة مشاكل الإنتاج 10. أفضل الممارسات البيئية 312 – الأعمال التجارية عبر الهاتف 2: مناقشة قضايا التوظيف 11. أفضل الممارسات البيئية 383 – الأعمال التجارية عبر الهاتف 3: اجتماع تسجيل الوصول الروتيني 12. أفضل الممارسات البيئية 384 – الأعمال التجارية عبر الهاتف 4: مكالمة غير متوقعة
