أفضل الممارسات البيئية 307 – اللغة الإنجليزية لإدارة المشاريع 2: الإجتماع الإفتتاحي (2)

اللغة الإنجليزية للأعمال 307 - إدارة المشاريع اللغة الإنجليزية - الإجتماع الإفتتاحي 2

مرحبًا بكم مرة أخرى في اللغة الإنجليزية للأعمال لدرس اليوم, الذي يواصل نظرتنا إلى أ اجتماع انطلاق المشروع.

أي شخص كان متورطا مع المشاريع يجب أن تعرف مدى أهمية التواصل الجيد مع العميل. والتواصل الجيد يبدأ من البداية, في اجتماع إطلاق المشروع. وذلك عندما تتاح لك الفرصة للتأكد من أن العميل يفهم كيفية عملك وكيف ينبغي تشغيل المشروع.

في درسنا الأخير, لقد ألقينا نظرة على بعض الأساسيات التي تحتاج إلى تغطيتها في الاجتماع الأول لمشروعك. اليوم, سننظر في بعض الطرق الإضافية لزيادة فرصك في تجنب المشكلات وضمان سير المشروع بسلاسة. في كثير من الحالات, قد تكون فكرة جيدة أن تقوم بالفعل بطرح العوائق المحتملة في اجتماعك. إذا رأيت شيئًا قد يؤثر على الجدول الزمني أو الميزانية, يمكنك إخبار العميل بذلك. وقد يعني هذا أنه يتعين عليك تثقيف العميل حول عملية عملك.

عندما تقوم بتثقيف العميل حول عملية التطوير الخاصة بك, قد تجد نفسك تستخدم الكثير من اللغة التقنية. ولكن إذا كنت تريد أن يفهم العميل حقًا, قد تضطر إلى إعادة صياغة تلك المعلومات بعبارات أبسط. بالتاكيد, لا تريد التركيز كثيرًا على المشكلات المحتملة. ولهذا السبب يجب أن تعرف كيفية إعادة توجيه المناقشة بعيدًا عن المشكلات ونحو قضايا أخرى. فمثلا, قد تحتاج إلى أن تطلب من العميل معلومات مهمة لبدء المشروع.

في حوار اليوم, سننضم مجددًا إلى مارتن وجيل. شركتهم, OptiTech, بدأت مشروعًا جديدًا لتطوير برمجيات لشركة لوجستية. يبدأ مارتن وجيل المشروع من خلال عقد مؤتمر عبر الهاتف مع زارا, مدير الشركة العميلة, وليام, مدير تكنولوجيا المعلومات لديهم. في هذا الجزء من الحوار, يتأكد مارتن وجيل من فهم زارا وليام للعقبات المحتملة وعملية التطوير.

أسئلة الاستماع

1. ما يقوله مارتن هو سبب بعض العقبات المحتملة?
2. ما هو تفسير جيل البسيط لفكرة تقنية لم تفهمها زارا؟?
3. عندما يعيد مارتن توجيه المناقشة بعيدًا عن العقبات, ماذا يقول أنه يريد مناقشته?

Premium Members: PDF Transcript | Quizzes | PhraseCast | Lesson Module

Download: Podcast MP3

أفضل الممارسات البيئية 306 – اللغة الإنجليزية لإدارة المشاريع 1: الإجتماع الإفتتاحي (1)

اللغة الإنجليزية للأعمال 306 - إدارة المشاريع اللغة الإنجليزية - الإجتماع الإفتتاحي

مرحبًا بك مرة أخرى في جراب Business English Pod لسلسلةنا الجديدة اللغة الإنجليزية لإدارة المشاريع. بالنسبة إلى الدرس الأول ، سننظر في اجتماع انطلاق في بداية المشروع.

سواء كنت مدير مشروع أم لا, أنت تعرف بالتأكيد أن كل مشروع عملية فريدة ومعقدة. رؤية مشروع حتى الانتهاء, في الوقت المحدد وداخل الميزانية, يأخذ مجموعة كبيرة من مهارات الناس ودراية العمل. وأحيانًا خلال مشروع كبير قد يبدو أن كل شيء يعمل ضد الانتهاء بنجاح.

ولكن هناك طرق لتقليل بعض هذه التحديات إلى الحد الأدنى. هذا صحيح بشكل خاص في بداية المشروع عندما يكون من المهم التأكد من بداية بداية جيدة. لأجل شئ واحد, ستحتاج إلى مقابلة العميل للتأكد من أن القواعد الأساسية للمشروع واضحة. غير ذلك, سوف تتعامل مع الارتباك في منتصف المشروع. إن بدء المشروع بشكل فعال يعني أيضًا تحديد البروتوكولات, أو الإجراءات المهمة, وشرح خطوط الاتصال. بعد كل شيء, عندما تنشأ مشكلة أو تحد, يجب أن يعرف الجميع بالضبط من الذي يجب التحدث إليه وكيفية إجراء التغييرات اللازمة.

اجتماع انطلاق المباراة هو أيضًا وقت للجميع لتوضيح أولوياتهم. إذا كنت العميل والتمسك بالجدول الزمني أكثر أهمية من الاحتفاظ بالميزانية, يجب أن تجعل ذلك معروفًا منذ البداية. بالتاكيد, قد تكون هناك أولويات متنافسة. وكمدير للمشروع, قد تضطر إلى إدارة توقعات العميل بعناية, والتي قد تتضمن وضع بعض الشروط عندما توافق على شيء ما.

في حوار اليوم, سننضم إلى مارتن وجيل, الذين يعملون لدى شركة برمجيات تسمى Optitech. تحتفظ شركتهم بمؤتمر عن بعد لبدء مشروع لتطوير برامج مخصصة لشركة لوجستية ستساعدهم على إدارة وتتبع الشحنات. مارتن هو مدير المشروع, في حين أن جيل هو المطور الرئيسي. على المكالمة, سوف نسمع أيضًا من زارا, مدير في شركة الخدمات اللوجستية, وليام, مدير تكنولوجيا المعلومات لديهم. سويا, يحاولون جميعًا الحصول على بداية جيدة.

أسئلة الاستماع

1. كيف يقول مارتن أن جيل يجب أن يتعامل مع القضايا الفنية?
2. ماذا تؤكد زارا كأولوية شركتها في المشروع?
3. قرب نهاية المحادثة, ما هي الحالة التي يعلقها مارتن بالإدارة الناجحة للجدول الزمني?

Premium Members: PDF Transcript | Quizzes | PhraseCast | Lesson Module

Download: Podcast MP3

أفضل الممارسات البيئية 303 – رحلة عمل 6: مناقشة التغيير الاستراتيجي

أفضل الممارسات البيئية-303-الأعمال-اللغة الإنجليزية-درس-مناقشة-استراتيجية-التغيير

مرحبًا بك مرة أخرى في اللغة الإنجليزية للأعمال لدرس اليوم حول مناقشة التغيير الاستراتيجي.

عالم الأعمال والاقتصاد يتغير باستمرار. وتحتاج الشركات إلى الاستجابة بالتغييرات الخاصة بها, أو المخاطرة بالتخلف عن الركب. لكن التغيير قد يكون صعبًا على الأشخاص والمنظمات على حدٍ سواء. كقائد للناس في منظمة متغيرة, قد تواجه مقاومة. لذلك يجب أن تكون قادرًا على إدارة التغيير بشكل جيد. وغالباً ما يتضمن ذلك مناقشات فعالة مع الآخرين في الشركة حول التغيير الاستراتيجي.

بالتاكيد, يكون التغيير أسهل عندما يكون الشعور العام في الشركة إيجابيًا. ولهذا السبب قد تحتاج إلى قياس الروح المعنوية عندما تتحدث مع الآخرين. سيساعدك ذلك على معرفة كيفية إدارة التغيير. لكن إدارة التغيير لا تعني الوعد بأنه سيكون سهلاً. في حين أن, يجب عليك تحذير الآخرين بعناية بشأن الصعوبات المحتملة.

شيء آخر يجب عليك فعله هو أن تكون واضحًا بشأن المراسلة. يكون التغيير أسهل بكثير إذا كان لدى الجميع نفس الفكرة حول ما يحدث ولماذا. سيكون الأمر أيضًا أسهل كثيرًا إذا كان بإمكانك إظهار فوائد التغييرات. ولهذا السبب يجب عليك التحدث عن التغيير باعتباره فرصة يمكن أن تساعد الشركة, وشعبها. إذا تمكنت من أن تثبت للناس بنجاح أن التغيير يمثل فرصة, إذًا يجب أن تحصل على رد إيجابي عندما تسأل الأشخاص عما إذا كانوا ملتزمين بالتغييرات المطروحة.

في حوار اليوم, سنسمع كام وديفيد, الذين يعملون في شركة ملابس أمريكية تدعى بوسطن فينتاج. ديفيد هو مدير مكتب شنغهاي التابع للشركة. كام هو مدير الإنتاج الذي يزور الصين للقاء موظفي الشركة وإلقاء نظرة على مرافق الإنتاج الجديدة. في محادثة سابقة, وأخبر كام ديفيد أن الشركة اتخذت القرار الاستراتيجي بالتركيز على جنوب شرق آسيا بدلاً من الصين.

أسئلة الاستماع

1. كيف يقيس كام الروح المعنوية, أو اسأل عن الشعور العام بين الموظفين?
2. ما هو التفسير الأساسي للتغيير الذي يريد كام من ديفيد أن ينقله؟?
3. بحسب كام, لماذا يعتبر هذا التغيير فرصة لديفيد؟?

Premium Members: PDF Transcript | Quizzes | PhraseCast | Lesson Module

Download: Podcast MP3

أفضل الممارسات البيئية 301 – الاجتماعات الخارجية باللغة الإنجليزية (جزء 2)

أفضل الممارسات البيئية 301 - اللغة الإنجليزية للاجتماعات 2

مرحبًا بكم مرة أخرى في اللغة الإنجليزية للأعمال بود للاطلاع على درس اليوم حول التواصل الفعال في الخارج الاجتماع باللغة الإنجليزية.

الجميع يتحدث عن أهمية الخير مهارات الاتصال في الأعمال التجارية. وإحدى المواقف التي توضح هذه الأهمية هي الاجتماعات الخارجية. الاجتماع الخارجي هو الاجتماع الذي تلتقي فيه بأشخاص أو مجموعات خارج شركتك. قد يعني ذلك شركة أو مؤسسة أخرى تتعاون معها. أو قد تعني الحكومة أو الهيئات التنظيمية الأخرى.

في الاجتماعات الخارجية, هناك الكثير من الشد والجذب. قد يكون لكل شخص على الطاولة جدول أعمال مختلف, أو أهداف مختلفة. وقد تكون هذه الأهداف في المنافسة. إذا حصلت على المزيد مما أريد, قد يعني أنك تحصل على أقل مما تريد.

قد ينطوي النجاح في الاجتماعات الخارجية على توجيه موضوع المحادثة. للقيام بذلك, أنت بحاجة إلى طرق جيدة لتقديم مواضيع أو قضايا جديدة. وعندما يدير الآخرون المحادثة, قد لا تحب أين تذهب. لهذا السبب, قد تضطر إلى المماطلة إذا كنت بحاجة إلى مزيد من الوقت للرد أو إذا كنت لا تريد الالتزام بشيء ما. قد ترغب أيضًا في تجنب الإجابة على السؤال تمامًا.

لذلك إذا كان الجميع يحاول توجيه المحادثة, كيف يتم تنفيذ أي شيء في اجتماع خارجي? حسنًا, في بعض الحالات عليك فقط أن تكون مصراً. انا اعني, عليك أن تقول "اسمع, هذه هي الطريقة التي يجب أن تكون عليها الأمور." قد يتطلب التوصل إلى اتفاق أيضًا الاستسلام للضغوط, نظرًا لأنه لا يمكنك دائمًا الحصول على كل ما تريد. لذلك قد تحتاج إلى بعض الطرق الجيدة للتراجع عن موقف أو رأي كنت تنادي به.

في حوار اليوم, سنعود إلى محادثة حول تطوير مركز تسوق جديد. سنسمع نيكي, مدير المشروع, وجينيفر وكارلوس, المهندس المعماري والمهندس الذي يعمل لدى المطور. إنهم يجتمعون مع فرانك, من يمثل الحكومة المحلية. في هذا الوضع, هناك الكثير من الدفع والجذب بين جانب المطور وجانب حكومة المدينة.

أسئلة الاستماع

1. ما هي القضية التي تتدخل جينيفر معها قبل أن تناقش المجموعة الجداول الزمنية?
2. ماذا يقول فرانك لتجنب الإجابة على سؤال جينيفر حول أماكن وقوف السيارات?
3. عندما يتراجع فرانك عن موقفه السابق, ماذا يقول ليتردد أو يحجم?

Premium Members: PDF Transcript | Quizzes | PhraseCast | Lesson Module

Download: Podcast MP3

أفضل الممارسات البيئية 300 – الاجتماعات الخارجية باللغة الإنجليزية (جزء 1)

أفضل الممارسات البيئية 300 - اللغة الإنجليزية للاجتماعات 1

مرحبًا بك مجددًا في برنامج اللغة الإنجليزية للأعمال للاطلاع على درس اليوم حول المشاركة في مؤتمر خارجي الاجتماع باللغة الإنجليزية.

عندما تفكر في اجتماعات اللغة الإنجليزية للأعمال, قد تفكر على الفور في اجتماعات الموظفين, اجتماعات المشروع, أو اجتماعات داخلية أخرى مع أشخاص في شركتك. ولكن في مجال الأعمال ، غالبًا ما يتعين علينا العمل مع شركات أو مؤسسات خارجية ، لذا يتعين علينا التعامل مع الاجتماعات الخارجية أيضًا.

خارجي اجتماعات باللغة الإنجليزية يمكن أن تكون مواقف صعبة للغاية. لأن كل شخص قد يكون لديه أهداف وآراء مختلفة, يجب أن تكون دبلوماسيًا للغاية. أنت تريد أن تكون حريصًا على عدم التعهد بالكثير أثناء محاولة إقناع الآخرين. في هذا الطريق, الاجتماعات الخارجية تشبه إلى حد كبير المفاوضات, حيث تحاول إبرام اتفاق في صالحك.

في هذا ذهابًا وإيابًا من التفاوض, عليك أن تقنع الآخرين بموقفك. وعندما يحاولون إقناعك بشيء ما, عليك الرد بمهارة. قد يعني ذلك عدم الالتزام, عندما لا ترغب في إعطاء إجابة واضحة بنعم أو لا. قد يعني أيضًا القول أنك لا تملك القوة أو المسؤولية لاتخاذ القرار.

ولكن إذا ظل الجميع غير ملتزمين وقالوا إنهم لا يستطيعون اتخاذ القرارات, كيف يمكن أن يتوصل الناس إلى اتفاق? حسنًا, تحتاج أحيانًا إلى تقديم حلول أو أفكار إبداعية. ولكن حتى عندما يقدم شخص ما فكرة جيدة, لا يجب أن توافق دائمًا على الفور. كما قلت, هذا نوع من التفاوض. لذلك قد ترغب في التعبير عن شكوك حول فكرة, بدلاً من مجرد قبوله على الفور.

في حوار اليوم, سنستمع إلى اجتماع بين عدة أشخاص يناقشون بناء قطاع, أو التسوق الصغير, مجمع تجاري. جينيفر هي مهندسة المشروع الجديد, وكارلوس مهندس استشاري. إنهم بحاجة إلى الاتفاق مع فرانك, من يمثل الحكومة المحلية. الاجتماع برئاسة نيكي, مدير المشروع.

أسئلة الاستماع

1. لماذا تعتقد جينيفر أن المدينة يجب أن تمنح المطور استراحة لعدد ممرات الدوران?
2. من يقول فرانك يصر على وجود مسارين?
3. ما الحل الذي يقترحه كارلوس?

Premium Members: PDF Transcript | Quizzes | PhraseCast | Lesson Module

Download: Podcast MP3