مهارات 360 – قيادة اجتماعات صنع القرار للمجموعة (1)

مهارات اللغة الإنجليزية للأعمال 360 درس - Leading a Group Decision 1

مرحبًا بك مرة أخرى في مهارات اللغة الإنجليزية للأعمال 360 لدرس اليوم Business English communication skills for leading a group to a decision.

في الحقيقة, it might be better to say we’re talking about how to lead groups to good decisions. بعد كل شيء, any meeting chairperson can push for a quick decision, or call a vote before matters have been fully discussed. But that’s not the kind of leadership I’m talking about. And that doesn’t necessarily produce good decisions. A good decision is one that people buy into, and one that has a strong rationale behind it.

So how can we go about leading a group to a decision? حسنًا, right at the start of the meeting, you need to set the stage for a good discussion, and a good decision. أولا, you need to be very clear about the purpose. If you’re meeting to make a decision, make sure everyone knows it.

It’s also a good idea to have a decision-making process for the meeting. And that process typically goes like this: start with information-sharing, then run through or brainstorm different options, then evaluate those options through discussion, and finally make a decision. Notice that generating ideas and evaluating ideas are separate steps. That helps prevent people feeling criticized or getting defensive.

Within this process, leading group decisions is all about facilitating good discussion. And the magic of good facilitation is making everyone in the room feel listened to and emotionally validated. إجمالي, you need to make sure that everyone has had a chance to speak and express themselves. Sometimes this means calling on people directly. Or it might simply mean staying attuned to how those weaker voices attempt to join the discussion.

By being clear about purpose upfront, following a basic decision-making process, and using your meetings English and facilitation skills, you can come to a good decision. و تذكر, a good decision is one that people buy into and that has a good rationale to support it.

Free Resources: Lesson Module | Quiz & Vocab | PDF Transcript

Download: Podcast MP3

أفضل الممارسات البيئية 32 ب – اللغة الإنجليزية لمناقشة حلول مشكلة (2)

أفضل الممارسات البيئية 32ب - اللغة الإنجليزية لمناقشة حلول مشكلة 2

مرحبًا بك مرة أخرى في اللغة الإنجليزية للأعمال لدرس اليوم حول مناقشة حلول المشكلة أثناء مؤتمر عبر الهاتف باللغة الإنجليزية.

هل سبق لك أن كنت في اجتماع حيث يريد الجميع فقط تقديم شكوى بشأن مشكلة ما? وربما ينتقدون كل حل يقترح? حسنًا, إذا كان هذا هو كل ما تفعله, لن يتم حل المشكلة أبدا.

مناقشة الحلول يدور الأمر كله حول اكتشاف ما قد ينجح بالفعل. يتعلق الأمر بإيجاد الحل الأفضل, حتى لو لم يكن الحل الأمثل. لذلك عليك أن تتعلم كيفية الاتفاق مع أفكار الناس, سواء بقوة, أو بشروط. بعبارات أخرى, قد توافق ولكن فقط إذا كان هناك شيء آخر يمكن أن يحدث.

إذا كنت تقود أ اجتماع لحل المشاكل, ستحتاج على الأرجح إلى تسليط الضوء على أفضل الحلول التي سيتم طرحها. حتى عندما يكون لديك حل جيد جدًا, قد لا تزال ترغب في دعوة المزيد من الأفكار. وسواء كنت تقود الاجتماع أو تشارك فيه, قد تعرض عليك أخذ زمام المبادرة في تنفيذ الحل. في هذا الدرس, سنغطي كل هذه المهارات لمناقشة الحلول.

في حوار اليوم, سننضم مرة أخرى إلى مؤتمر عبر الهاتف بقيادة جيم. على الخط مع جيم يوجد جاك, و, وانجي. ويناقشون كيفية التعامل مع مشكلة أبخرة الطلاء في أحد المصانع. إنهم يحاولون إيجاد أفضل طريقة لحل هذه المشكلة.

أسئلة الاستماع

1. ما التعبير الذي تستخدمه إنجي للموافقة بشدة على فكرة دان؟?
2. ما الحل الذي أشار إليه جيم باعتباره الحل الأفضل؟?
3. ما الذي يقول دان إنه يريد فعله بشأن البحث الذي يتم إجراؤه على أنواع مختلفة من الطلاء؟?

Premium Members: PDF Transcript | Quizzes | PhraseCast | Lesson Module

Download: Podcast MP3

أفضل الممارسات البيئية 32 أ – اللغة الإنجليزية لمناقشة حلول مشكلة (1)

أفضل الممارسات البيئية 32 أ - اللغة الإنجليزية لمناقشة حلول مشكلة 1

مرحبًا بك مرة أخرى في اللغة الإنجليزية للأعمال لدرس اليوم حول كيفية مناقشة حلول مشكلة ما خلال مؤتمر عبر الهاتف باللغة الإنجليزية.

لا يكفي مجرد البحث عن المشاكل أو التحدث عن المشاكل في العمل. نحن بحاجة لمعرفة كيفية حلها. و حل المشاكل هي واحدة من أهم المهارات في أي مكان عمل. في الحقيقة, تقريبا كل اجتماع, محادثة, أو عن بعد يتضمن بعض حل المشكلات.

يعني الحديث أحيانًا عن الحلول تقديم اقتراحات. بعبارات أخرى, لديك فكرة عن كيفية حل المشكلة وتريد أن يستمع إليها الآخرون. في هذه الحالة, يجب أن تكون قادرًا على استخدام لغة الاقتراحات.

بالتاكيد, لا يعني مجرد اقتراح شخص ما فكرة أنها فكرة جيدة. مهارة أخرى نحتاجها هي أن نكون قادرين على الاختلاف بعناية حتى لا نزعج الناس أو نشعرهم وكأنهم يتعرضون للهجوم. وعندما تختلف مع شخص ما, قد ترغب في اقتراح طريقة أخرى لحل المشكلة. هذه كلها مهارات مهمة عند الحديث عن الحلول.

في حوار اليوم, سنستمع إلى مؤتمر عبر الهاتف حول مشكلة في أبخرة الطلاء في المصنع. ويقود الاجتماع جيم, من الذي سيوضح لنا كيفية بدء مؤتمر عبر الهاتف. سنسمع جاك أيضًا, و, وانجي, الذين يتحدثون جميعًا عن طرق مختلفة لحل المشكلة.

أسئلة الاستماع

1. ما الحل الذي يقترحه دان?
2. عندما يختلف جاك مع فكرة دان, ماذا يقول قبل إبداء خلافه?
3. ما الحل الذي يقترحه جاك بدلاً من حل دان?

Premium Members: PDF Transcript | Quizzes | PhraseCast | Lesson Module

Download: Podcast MP3

أفضل الممارسات البيئية 314 – ادارة مشروع 5: اجتماعات سكروم الوقوف (2)

أفضل الممارسات البيئية 314 - اللغة الإنجليزية للمشاريع 4: اجتماعات سكروم الوقوف 2

مرحبًا بك مرة أخرى في Business English Pod للاطلاع على درس اليوم حول المشاركة في a الاجتماع الوقائي سكروم.

يتفق معظم الأشخاص الذين أعرفهم على أن أفضل الاجتماعات هي تلك التي تكون قصيرة ومركزة. وهذا هو بالضبط كيف تم تصميم اجتماع سكرم اليومي. سكرم هو نهج ل ادارة مشروع, خاصة في تطوير البرمجيات. كل يوم يعقد فريق سكرم اجتماعًا قصيرًا حيث يقدم الجميع تحديثًا.

في اجتماع سكرم جيد, يجب أن تستغرق هذه التحديثات فقط 15 الدقائق. سيد سكرم يحافظ على تركيز الجميع. قد يعني ذلك أنه يحظر أي مناقشة لا تتعلق بالأسئلة الثلاثة التي يجب على الجميع الإجابة عنها. وما هي تلك الأسئلة الثلاثة التي يجب أن تجيب عليها في اجتماع الوقوف?

أولا, يجب عليك الإبلاغ عما كنت تعمل عليه. يعني هذا عادةً إخبار الجميع بما أنجزته في اليوم السابق. التالي, ستخبر الجميع بما ستعمل عليه بعد ذلك, أو في يوم الاجتماع. بالفعل يمكنك ملاحظة أن الاجتماع يركز على فترة زمنية محدودة.

السؤال الثالث الذي ستجيب عنه هو ما إذا كنت تواجه أي معوقات. العائق هو عقبة أو تحدي. إزالة هذه العوائق هي مهمة سيد سكرم, ولكن قد يتمكن زملاؤك من أعضاء الفريق أيضًا من المساعدة. لهذا السبب, قد تطلب المساعدة أثناء الاجتماع. عندما ينتهي الجميع من تحديثاتهم, سيد سكرم سيغلق الاجتماع. ولكن ليس قبل تحديد موضوعات الشريط الجانبي للمناقشة بعد الاجتماع.

في حوار اليوم, سنعود إلى اجتماع سكرم في شركة برمجيات. يعمل الفريق على برنامج جديد لشركة لوجستية. سنسمع جيل, سيد سكروم, وكاثرين, الذي يقدم لها التحديثات اليومية. سنسمع أيضًا من Sam, الذي ربما سمعته يقدم تحديثاته الخاصة في درسنا الأخير.

أسئلة الاستماع

1. ماذا تقول كاثرين أنها ستعمل اليوم?
2. ما هو أول عائق ذكرت كاثرين?
3. ماذا تريد كاثرين المساعدة?

Premium Members: PDF Transcript | Quizzes | PhraseCast | Lesson Module

Download: Podcast MP3

أفضل الممارسات البيئية 313 – ادارة مشروع 4: اجتماعات سكروم الوقوف (1)

أفضل الممارسات البيئية 313 - اللغة الإنجليزية للمشاريع 4: اجتماعات سكروم الوقوف 1

Welcome back to Business English Pod for today’s lesson on conducting a scrum stand-up الاجتماع باللغة الإنجليزية.

Not everyone likes meetings, and for good reason. Many meetings are poorly organized and poorly run. But meetings are a necessary part of work and business, especially in ادارة مشروع. لهذا السبب, it’s important that we find ways to have good meetings.

If you’ve worked in software development, especially agile environments, you’ll know about one excellent kind of meeting called a scrum or stand-up meeting. Scrum is an approach to software development that uses cross-functional teams. Each day, the team has a short stand-up meeting where people update others on progress, plans, and challenges.

Whether or not you work in software development, leading a scrum style meeting is a useful experience. You’ll have to do many things that apply to all good meetings. فمثلا, you’ll need to open the meeting and ask for updates. You may also find the chance to suggest collaboration between team members. And the person running the meeting is also responsible for putting aside, or sidebarring, issues that can be discussed after the meeting. These are all techniques that can help you in any kind of meeting, whether you work with scrum or not.

في حوار اليوم, سنسمع جيل, a project manager and scrum master, leading a daily scrum meeting. We’ll also hear two team members, Katherine and Sam. Sam will be first to provide his updates. و, as you’ll hear, Jill will help keep the team focused.

أسئلة الاستماع

1. When she opens the meeting, what does Jill suggest they do to stay focused?
2. When Sam says what he is going to do today, what does Jill suggest?
3. What issue does Jill want to “sidebar,” or leave for after the meeting?

Premium Members: PDF Transcript | Quizzes | PhraseCast | Lesson Module

Download: Podcast MP3