أفضل الممارسات البيئية 143 – الاجتماعات: اللغة الإنجليزية للمؤتمرات عبر الهاتف (1)

English for Teleconference Meetings 1

هذا هو الجزء الأول من سلسلة اللغة الإنجليزية للأعمال التي تتكون من جزأين المؤتمرات عن بعد – الاجتماعات التي تجري عبر الهاتف.

الوقت الحاضر, لدينا فرق افتراضية تتفاعل في جميع أنحاء العالم في اجتماعات افتراضية دون الحاجة إلى مغادرة المكتب. تقدم المؤتمرات عن بعد مجموعة من المزايا, بما في ذلك الحد الأدنى من تكاليف السفر والاجتماعات.

لكن, المؤتمرات عن بعد لديها تحدياتها, خاصة وأن المشاركين لا يمكنهم رؤية بعضهم البعض. من المفيد أن يقدم الأشخاص أنفسهم, استخدام أسمائهم وأسماء زملائهم عند التحدث, تقليل ضوضاء الخلفية, ويتحدث ببطء ووضوح. في هاتين الحلقتين, سوف نتعلم المفردات المرتبطة بالمؤتمرات عبر الهاتف. سنتعلم أيضًا طرقًا للتعامل مع أي مشكلات تطرأ بمهنية ولباقة.

اليوم, سنستمع إلى كريج وإلسا. Craig موظف جديد في StarCom, الشركة المصنعة لجهاز الكمبيوتر والطابعة. إنه حديث العهد بالجامعة ويحتاج إلى تعلم كيفية إجراء مؤتمر عبر الهاتف, لذلك يطلب المساعدة من إلسا, الذي يعمل في الموارد البشرية.

أسئلة الاستماع

1) ما هي أنواع المعدات اللازمة لعقد مؤتمر عبر الهاتف?
2) ما هو الغرض من رمز المرور?
3) ما هي المشكلات الثلاث التي تذكرها إلسا والتي يمكن أن تحدث غالبًا أثناء مؤتمر عبر الهاتف?

Premium Members: PDF Transcript | Quizzes | PhraseCast | Lesson Module

Download: Podcast MP3

أفضل الممارسات البيئية 140 – التعامل مع المشكلات عبر الهاتف

في درس اللغة الإنجليزية للأعمال هذا ، سننظر في مناقشة المشكلات عبر الهاتف. على سبيل المثال اليوم, سنركز على متابعة فاتورة معلقة, أو فاتورة لم يتم دفعها في الوقت المحدد.

في الاعمال, ليس من غير المعتاد أن يكون هناك عميل متأخر في الدفع. في بعض الأحيان لم يتم استلام فاتورة للتو; في أحيان أخرى ، قد لا يكون لدى العميل الأموال اللازمة لتغطية الفاتورة. في النهاية, أنت بحاجة إلى الاتصال, مناقشة المشكلة, ومحاولة إيجاد حل.

في البودكاست اليوم, سوف نمارس عبارات لإدخال المشكلة, توضح التفاصيل بطريقة مهذبة ولكن حازمة, تقديم عرض واقتراح حل.

يتميز الحوار Marcy, الذي يعمل لحلول الكمبيوتر. قدمت شركة Marcy البرامج والتدريب لقسم Jack Fountain في ATI Communications. لقد مرت شهور منذ أن قدمت مارسي أول فاتورة لها, ولكن لم يتم دفع أي مبالغ. الآن هي تتصل لمعرفة السبب. أول, تتحدث مع دونا في قسم الحسابات الدائنة.

أسئلة الاستماع:

1) أين يعتقد جاك أن فاتورة مارسي قد تكون?
2) ما هي شروط الدفع التي وافق عليها جاك؟?
3) ما الحل الذي يقترحه جاك?

Premium Members: PDF Transcript | Quizzes | PhraseCast | Lesson Module

Download: Podcast MP3

أفضل الممارسات البيئية 139 – مصطلحات الإبحار: أداء الشركة (2)

هذه هي الثانية من سلسلة جرابية إنجليزية من جزأين تعبيرات الأعمال المتعلقة بالبحر, السفن, والإبحار.

غالبًا ما تسمع تعابير الإبحار المستخدمة في مناقشات الأعمال. تتم مقارنة الشركة بالسفينة والموظفين هم طاقم السفينة.

في الحلقة الأخيرة, كان زميلان يدعى لاكيشا ووارن يتحدثان عن تراجع تراسوك, شركة هندسية. شعروا أن مشاكل تروسوك كانت ناتجة عن سوء إدارة الرئيس التنفيذي الجديد. يبدو أنه ليس لديه خطة عمل ملموسة وكان الموظفون في حيرة من أمرهم غير سعيد للغاية. اليوم, يناقش لاكيشا ووارن الطرق التي يمكن أن تصبح بها تروسوك قابلة للحياة, أو ناجح, الشركة مرة أخرى.

أسئلة الاستماع

1) ماذا يعتقد لاكيشا يجب أن يحدث مع إدارة تروسوك?
2) كيف يمكن لموظفي Trussock مساعدة وضع الشركة?

Premium Members: PDF Transcript | Online Practice | PhraseCast

Download: Podcast MP3

أفضل الممارسات البيئية 138 – مصطلحات الإبحار: أداء الشركة (1)

في حلقة الأعمال الإنجليزية هذه, سننظر في كيفية التعابير التجارية يمكن استخدامها بالسفن والإبحار لوصف أداء الشركة.

صورة السفينة هي صورة قوية في العمل. السفينة مثل الشركة – كيان ضخم يجب توجيهه نحو النجاح, تم الحفاظ عليها بشكل صحيح, وتوجيه بعناية بعيدا عن الأخطار مثل العواصف والصخور. غالبًا ما يُنظر إلى الموظفين على أنهم طاقم من البحارة, مجموعة يجب أن تعمل معًا كفريق واحد. لذلك تظهر التعابير الإبحار بشكل متكرر عندما نناقش الأعمال باللغة الإنجليزية.

تبدأ حلقة اليوم سلسلة من جزأين على تعابير الإبحار. لاكيشا ووارن زميلان يناقشان تراجع تراسوك, شركة هندسية كانت متعثرة منذ أن تولى الرئيس التنفيذي الجديد منصبه.

أسئلة الاستماع

1) ما هي الاختلافات الرئيسية بين الرئيس التنفيذي القديم لشركة Trussock والرئيس التنفيذي الجديد?
2) ما الذي يعتقد لاكيشا ووارن أنه سيساعد في تغيير الوضع في تروسوك?

Premium Members: PDF Transcript | Online Practice | PhraseCast

Download: Podcast MP3

حر: أفضل الممارسات البيئية 126 – مناقشة مشكلة (جزء 1)

الأصوات في والدرس الأكثر شيوعًا, كما صوّت من قبل المستمعين, يكون أفضل الممارسات البيئية 126 – اجتماعات حل المشكلات. يحتوي هذا المنشور على ملف PDF الخاص بملاحظات الدراسة وروابط إلى اختبارات اللغة الإنجليزية عبر الإنترنت لأفضل الممارسات البيئية 126.

روابط مجانية: نسخة PDF | تمارين عبر الإنترنت