أفضل الممارسات البيئية 121 – مفاوضات: مساومة
في حلقة بودكاست الإنجليزية للأعمال, سندرس مهارات ولغة المساومة. هذا البودكاست جزء من مستمر سلسلة على مهارات التفاوض.
المساومة هي عملية تبديل أو تداول تنازلات – بعبارة أخرى, “أنت تعطيني شيئا, وسأعطيك شيئًا في المقابل.” وهذا ما يسمى أيضًا تقديم العروض والمقابلة. الهدف هو الوصول إلى حل وسط – نتيجة تستفيد منها كلا الجانبين.
يركز الاستماع اليوم على وضع مساومة نموذجي. بول هو مدير شراء لشركة بناء. توني هو مورد براغي المرساة – مسامير معدنية كبيرة تستخدم في مشاريع البناء. إنهم في منتصف محادثة هاتفية يتفاوضون فيها على أمر. لقد فتح توني بالفعل النقاش وتوضيح احتياجات بول الأساسية. الآن يحتاجون إلى الاتفاق على الكمية والسعر.
كما يمكنك الاستماع, ركز على اللغة التي يستخدمونها لمبادلة التنازلات والتوصل إلى صفقة.
أسئلة الاستماع:
1. ماذا يعني بول عندما يقول إنه سيكون “رمي المزيد من الأعمال طريقك?”
2. يقترح توني طريقة لمساعدة بول على خصم أعلى. ما هذا?
3. عندما يقول توني لبول, “أنت تقود صفقة صلبة!” ماذا يعني?
Download: Podcast MP3