Business is all about relationships, and relationships are founded on good communication. And while English may seem like a difficult language, being a great communicator and connecting with people isn’t rocket science. You can learn just a few techniques that will take your business English skills to the next level. And I’m not talking about learning a thousand new words or some obscure rules of grammar. The tips I want to give you are fully within your grasp right now.
مرحبًا بك مرة أخرى في برنامج اللغة الإنجليزية للأعمال للحصول على درس اليوم حول تشغيل العصف الذهني الفعال جلسة.
الفكرة الأساسية لـ العصف الذهني بسيط للغاية: لديك مشكلة يجب حلها وأنت تجمع مجموعة من الأشخاص لتوليد الأفكار. أنت لا تقيم هذه الأفكار على الفور, أنت فقط تريد توليد أكبر عدد ممكن من الأفكار. ومع التركيز الصحيح, ميسر جيد, واحترام هذه العملية, العصف الذهني يمكن أن يبرز بعض الأفكار الرائعة.
اليوم سنلقي نظرة على بعض اللغات والتقنيات المفيدة لجلسات العصف الذهني الجماعي. للميسرين, سننظر في تشجيع المزيد من الأفكار ومقاومة التقييم. للمشاركين, سنغطي تأهيل أفكارك الخاصة, تقديم فكرة غير عادية, والثناء على اقتراحات الآخرين.
في مربع الحوار, سنعود إلى سالي, ميليسا, نوح, واريك, الذين يعملون في مقهى يواجهون منافسة متزايدة. تحاول المجموعة إيجاد طرق لجذب المزيد من العملاء إلى المتجر. سالي هي مديرة المتجر, وهي تسهل الجلسة.
أسئلة الاستماع
1. Melissa introduces an idea that she says might be “a small thing.” What is it? 2. يشكك نوح في اقتراح إريك حول أن تكون أكثر إبداعًا في أسماء المنتجات. كيف تتعامل سالي مع رد فعل نوح? 3. كيف يستجيب نوح لفكرة ميليسا حول خدمة التوصيل?
مرحبًا بك مرة أخرى في برنامج اللغة الإنجليزية للأعمال للاطلاع على درس اليوم حول تشغيل اجتماع العصف الذهني.
يمكن أن تكون جلسات العصف الذهني طريقة رائعة لتوليد أفكار جديدة, سواء كنت تقوم بتسمية منتج جديد, التفكير في طرق لخفض التكاليف, أو اكتشاف طرق لحل مشاكل العمل الصعبة. لكن الجري – والمشاركة فيها – يمكن أن تشكل جلسة العصف الذهني تحديًا. تحتاج المجموعات إلى الشعور بالراحة والانفتاح, ولكن لا يزال التركيز. ويجب أن يكون كل شخص مشاركًا دبلوماسيًا بشأن كيفية اقتراح الأفكار والاستجابة لها.
لحسن الحظ, هناك تقنيات ولغة يمكنك استخدامها لجعل العصف الذهني أكثر فعالية. اليوم سنلقي نظرة على بعض هذه اللغة. سنغطي اللغة التي يمكن للميسر استخدامها لدعوة أفكار جديدة, اسال للتوضيح, وتأهيل الأفكار. وسننظر أيضًا في التقنيات المفيدة للمشاركة, مثل البناء على فكرة شخص آخر وتقديم أفكار جديدة.
في مربع الحوار, سنسمع العديد من الأشخاص الذين يعملون في مقهى في منطقة تجارية مزدحمة. يواجه المتجر منافسة متزايدة ويريدون التفكير في طرق جذب عملاء جدد والحفاظ على عودة عملائهم الحاليين. تقود سالي جلسة العصف الذهني, من هو مدير المحل. سنسمع أيضًا ميليسا, نوح, واريك, من هم موظفين.
أسئلة الاستماع
1. يذكر نوح برنامج ولاء. تستخدم ميليسا هذه الفكرة لتقديم فكرة أخرى. ما هذا? 2. ما هي الفكرة الجديدة التي قدمها إريك والتي تتعلق "بالعلاقات وما إلى ذلك?" 3. كيف ترد سالي على فكرة إريك الجديدة?
مرحبًا بك مرة أخرى في اللغة الإنجليزية للأعمالfor today’s lesson on using diplomatic, أو غير مباشر, لغة.
What do I mean byلغة دبلوماسية? حسنًا, تخيل أنك في اجتماع وتختلف مع شخص ما. Is it okay to say “I disagree with you?” حسنًا, ربما في بعض الحالات. لكن عادة نحتاج إلى أن نكون أقل مباشرة. فمثلا, you could say “I’m not so sure I agree with that.” Using “not so sure” makes it softer, أو أكثر دبلوماسية.
هذا النوع من اللغة مهم حقًا عندما نتحدث عن المشاكل, حق? ويمكننا استخدام لغة حذرة للتقليل من شأن المشكلة. What is “downplay?” That means to make a problem seem less serious. فمثلا, ربما يكون زميلك في العمل قلقًا بشأن مشكلة في الكمبيوتر. You could downplay the problem by saying “there’s no reason to think it will happen again.” You didn’t say there isn’t a problem, حق? لقد جعلت الأمر يبدو أقل خطورة.
لذا, ما نوع اللغة الدقيقة التي ستتعلمها اليوم? حسنًا, سوف تتعلم كيفية الاختلاف بعناية وكيفية توجيه الناس إلى فكرة أساسية. ستتعلم أيضًا كيفية المقاطعة بأدب, التقليل من شأن المشكلة, وتسليط الضوء على النقطة الرئيسية.
في مربع الحوار, ستسمع أ teleconference بين أربعة مديرين يعملون في شركة غيتار. في درسنا الأخير, سمعنا جاك يتحدث بعناية عن مشكلة في المصنع. مرض بعض العمال, وكان المديرون الآخرون قلقين لأن العمال اشتكوا للحكومة. يريد هؤلاء المديرون الآن معرفة المزيد حول ما قد يحدث للمصنع.
أسئلة الاستماع
1. يعتقد جاك أن الآخرين يبالغون, أو المبالغة, المشكلة. ماذا قال قبل أن يخبرهم بذلك? 2. يقاطع دان جاك عندما يتحدث. كيف يفعل دان هذا? ماذا يقول? 3. حسب جاك, هي هذه المشاكل الجديدة?
مرحبًا بك مرة أخرى في Business English Pod للاطلاع على درس اليوم حول كيفية الاستخدام diplomatic English. هذا يعني لغة حذرة, أو ليس مباشرًا جدًا.
هذا الدرس جزء من سلسلتنا الجديدة من الدروس الجديدة التي تتناول بعض دروسنا القديمة. لقد احتفظنا بنفس الحوار ولكن لدينا تفسيرات وممارسات جديدة للمتعلمين من المستوى الأدنى.
الآن, كما قلت, اللغة الدبلوماسية حذرة, مهذب, وليس مباشرا جدا. فمثلا, تخيل أنك تتحدث مع رئيسك في العمل حول مشكلة ما. You could just say “We have a problem.” But you want to be careful, حق? فكيف عن القول: “We might have a slight problem.” Using words like “might” و “slight” makes it softer, أو أكثر دبلوماسية, لا تفكر? تخيل الآن أنك المدير وأن موظفك يشرح مشكلة, لكنك لا تفهم. حسنًا, you could say “I don’t understand.” But doesn’t that sound kind of short and direct? أنت لا تريد أن تبدأ الجدال, أنت فقط تريد أن تفهم. لذا يمكنك تجربة شيء مثل: “I’m afraid I’m not quite sure what you mean.” Don’t you think that sounds softer?
هذا هو نوع اللغة التي سنتعلمها ونمارسها اليوم. ستتعلم كيفية طرح الأسئلة الاستقصائية بعناية وكيفية طلب التوضيح عندما لا تفهم. ستتعلم أيضًا كيفية التصغير, أو جعل شيئًا ما يبدو أصغر أو أقل خطورة مما هو عليه بالفعل. And finally you’ll learn how to disagree carefully using “yes, لكن” statements.
في مربع الحوار, ستسمع أ اجتماع عن بعد بين أربعة مديرين يعملون في شركة غيتار. جاك هو مدير الإنتاج في مصنع الغيتار, أو المصنع. إنه يتحدث إلى جيم, و, وانجي في مقر الشركة. إنهم يتحدثون بعناية عن بعض المشاكل الأخيرة في المصنع.
أسئلة الاستماع
1. كيف سأل جيم جاك عن المشكلة في البداية? 2. Jack doesn’t want to say “some workers couldn’t breathe” because that sounds too serious. ماذا يقول بدلا من ذلك? 3. في نهاية الحوار, يريد دان الاختلاف مع جاك. ماذا قال قبل أن يختلف?
