أفضل الممارسات البيئية 25 – يسافر: تسجيل الوصول في المطار وتقديم طلبات مهذبة

تم تحديث هذا الدرس. انقر هنا للحصول على الإصدار الجديد.

في هذا الجزءين بودكاست اللغة الإنجليزية للأعمال مسلسل, سوف ننظر في المفردات المستخدمة عند السفر جوا, والأشكال الصحيحة والمهذبة لتقديم الطلبات والإجابة عليها.

في هذه الحلقة, يصل مسافرنا روبرت إلى المطار ليسافر من سيدني بأستراليا إلى نيس, فرنسا. لكن عليه أولاً أن يسافر إلى باريس, ومن ثم الطيران من باريس إلى نيس. كما يمكنك الاستماع, انتبه إلى العبارات المستخدمة للطلبات المهذبة.

Premium Members: Study Notes

Download: Podcast MP3

أفضل الممارسات البيئية 24 – عقد المؤتمرات عن بعد: استخدام اللغة الدبلوماسية

تم تحديث هذا الدرس بتفسيرات جديدة, الأمثلة والممارسة. الدروس الجديدة هي متاح هنا.

في هذا البودكاست باللغة الإنجليزية للأعمال، سنستمع إلى مؤتمر عبر الهاتف بين إدارة المكتب الرئيسي لشركة تصنيع الجيتار الأمريكية ومدير مصنعهم الجديد في أمريكا اللاتينية.

وأوضح الهياكل اللغوية الرئيسية هي: اللغة الدبلوماسية واستخدام الأسئلة التحقيقية. نقدم أيضًا بعض العبارات الإنجليزية المفيدة لبدء اجتماع عبر الهاتف, مقاطعة وتوضيح.

Premium Members: Study Notes

Download: Podcast MP3

أفضل الممارسات البيئية 23 – الاتصال الهاتفي: التعامل مع عميل صعب

نسخة جديدة من هذا الدرس متاحة هنا: أفضل الممارسات البيئية 23ج – الهاتف باللغة الإنجليزية: الحصول على العمل

في بودكاست اللغة الإنجليزية للأعمال الأخيرة (أفضل الممارسات البيئية 22), نظرنا في كيفية التعامل مع المشاكل التقنية عند التحدث عبر الهاتف باللغة الإنجليزية. اليوم, سنتحدث عن كيفية التعامل مع مشاكل المتصل, والتي بالطبع يصعب التعامل معها! لكن, مع اللغة والعبارات المناسبة, يمكنك إظهار المتصل الذي تريد مساعدته, وطمأنتهم أنه يمكنك المساعدة في حل المشكلة.

يسعدنا أيضًا أن نعلن أن خلاصتنا الجديدة متاحة الآن في iTunes. يرجى النقر على الرابط أدناه لتحديث اشتراكك:
https://podcasts.apple.com/podcast/business-english-pod-learn/id206603090

Premium Members: Study Notes PDF

Download: Podcast MP3

أخبار الأعمال 05 – اجتماعات افتراضية

كيف تدير اجتماعاتك? وجها لوجه, على الهاتف, عن طريق مؤتمر الفيديو أو ربما حتى باستخدام VOIP/Skype? حسنًا, الآن هناك طريقة جديدة – اجتماعات افتراضية, أو الاجتماعات التي يتم فيها تمثيل المشاركين بشخصيات تم إنشاؤها بواسطة الكمبيوتر.

استمع إلى كيفية استخدام IBM للعالم الافتراضي لموقع ويب يسمى Second Life باعتباره ثاني أفضل شيء لاجتماعات الشركات الشخصية. بعد الاستماع للمقال, سنسلط الضوء على بعض المفردات الجديدة ونقدم تعريفات وأمثلة إضافية.

PDF Transcript: Study Notes

Download: Podcast MP3

أفضل الممارسات البيئية 22 – الاتصال الهاتفي: معالجة الاستفسارات والمشاكل الفنية

نسخة جديدة من هذا الدرس متاحة هنا: أفضل الممارسات البيئية 22 ج – هاتف انجليزي: الاستفسارات

في درس بودكاست اللغة الإنجليزية للأعمال هذا، نواصل سلسلتنا حول إجراء المكالمات الهاتفية باللغة الإنجليزية من خلال النظر في كيفية التعامل مع المشكلات الفنية وتوضيح المعلومات باستخدام أسئلة الاختيار البديلة. يعد أسلوب الأسئلة هذا مفيدًا عندما تحتاج إلى توضيح معلومات مهمة أو التوصل إلى قرار.

Premium Members: PDF Transcripts

Download: Podcast MP3