تم تحديث هذا الدرس في سلسلة من جديد: BEP 69A Redux & BEP 69B Redux.
الناس مشغولون. عندما تقوم بالاتصال بالأفراد, غالبًا ما لا يكونون هناك لأخذ مكالمتك, لذلك تحتاج إلى ترك رسالة. وعلى كل شخص تقريبًا الرد على الهاتف واتخاذ رسالة أحيانًا. القيام بذلك بشكل احترافي يترك انطباعًا جيدًا على عملائك, الزملاء والرئيس.
اليوم سوف نسمع مثالًا سيئًا ومثالًا جيدًا على أخذ رسالة هاتفية وتركها.
جاستن توماس مع Trivesco, حوض بناء السفن الرئيسي, أو صانع السفن. إنه يدعو سيلفي بيترسون في دانلين, شركة شحن. سيلفي مبيعات وشراء (ق&ص) وسيط. وسيط هو وسيط أو مفاوض. Sylvie متخصصة في التفاوض على شراء "NewBuildings" أو السفن التي تم بناؤها حديثًا. إيمي, موظف الاستقبال, يجيب على الهاتف.
أسئلة الاستماع
مثالا سيئا
1) هل تجيب آمي على الهاتف بشكل احترافي?
2) هل تم إعداد جاستن?
مثال جيد
1) كيف تجيب إيمي على الهاتف?
2) ما الذي يدعو مارك?
3) كيف تتأكد إيمي من أن لديها رقم هاتف مارك الصحيح?
Download: Podcast MP3
يمكنني تحسين مهاراتي اللغوية والموقع الإلكتروني مفيد جدًا لجميع الأشخاص الذين يتعلمون اللغة الإنجليزية.
شكرا لدروسك
ويسعدني أيضًا زيارة هذا الموقع. أنا من أذربيجان وأنا سيد. لذلك أحتاج إلى تعلم اللغة الإنجليزية للأعمال وأنصح الجميع باستخدام هذا الموقع. النور
نعم, أنا مثير حول هذا الموقع, لقد كان هذا
أفضل الموارد التي وجدتها على الإطلاق; وإذا كان لا بد لي من شراء بعض الكتب الجيدة………
يمكن أن يكون طلبًا ماليًا أو أي شيء آخر لأنه ليس لدي رصيد
بطاقة. نتطلع إلى الاستماع إليك. شكرا جزيلا