欢迎回到 商务英语技能 360 今天课程的播客 管理虚拟和远程令.
COVID-19 大流行之前, 人们对在家工作是否能够真正高效地存在很多疑问. 出色地, 猜猜当工作场所变得虚拟时我们发现了什么? 人们不仅具有生产力 远程工作, 许多人的生产力更高. 没有旅行时间, 背靠背会议, 减少在饮水机旁的时间, 许多人在家工作可以完成更多工作.
这并不意味着我们永远不必担心远程工作人员的责任. 但确保问责制的措施必须与允许员工对工作流程有一定自主权和控制权的系统相平衡. 大流行后, 许多工人根本不愿意回到僵化的管理方式. 所以我们需要找到结构和灵活性之间的最佳平衡点. 我们需要用正确的技术和系统来支持这种平衡.
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欢迎回到 商务英语技能 360 今天课程的播客 时间管理.
当我们谈论“管理”和“经理”时,“我们通常会考虑管理人员. 这涉及许多不同的技能. 但是，如果管理者不能管理自己的自我，所有这些技能都是无用的. 所以好的管理从好的自我管理开始. 自我管理的一个重要部分是有效地管理你的时间, 这反过来又取决于有效的调度.
所以, 作为经理, 你如何制定一个有效的时间表? 出色地, 从优先排序开始. 你可以从两个维度考虑任务: 重要性和紧迫性. 良好时间管理的第一个关键是避免既不紧急也不重要的事情. 这包括日常干扰, 琐碎的任务, 以及任何浪费时间的小事. 第二个关键是尽量减少看似紧急但不重要的事情. 许多 会议, 电子邮件, 电话, 和中断属于这一类.
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欢迎回到Business English Pod，参加今天的课程，讨论在方案规划期间的战略应对 用英语开会.
无法准确预测未来. 但这并不意味着我们不应该尝试. 毕竟, 我们不创造 商业策略 仅基于当今的现实. 我们需要考虑将会发生或可能发生的事情以及如何应对这些可能发生的事件.
因此，如果我们完成了 布置未来方案, 那我们如何精确地计划我们的战略对策? 开始, 您需要选择总体战略态势. 您要在行业中处于领先地位吗? 还是您会坐下来对发生的事情做出回应?
您的战略态势部分取决于未来事件的可能影响以及您对战略的选择. 您需要讨论这些影响，以便从几种可能性中选择最佳的行动方案. 因此，这意味着您将大量讨论替代策略.
在战略规划中, 我们经常说你可以拥有任何你想要的东西, 但是你没有想要的一切. 为此原因, 您将不得不要求您的团队确定优先级, 或决定最重要的策略. 并做出有关优先级的决定, 您需要讨论不同动作的假设结果.
在今天的对话中, 我们将重新参加大型零售公司的高管会议. 格温常驻美国总部. 她正在与娜塔莎（Natasha）和丹尼尔（Daniel）讨论策略, 负责公司在另一个国家的业务的人. 该小组正在讨论针对他们已经制定的未来方案的战略对策.
听力问题
1. 丹尼尔建议他们在较大的城市门店采取什么策略?
2. Natasha建议什么，而不是大刀阔斧地运作?
3. 格温说的话可能是他们正在讨论的变更的最终结果?
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欢迎回到 商务英语 今天的课程Pod，讨论计划中的未来方案 用英语开会.
商业计划 看起来不像以前. 当今世界充满了许多惊喜和不确定性. 持续不断的变化, 有时感觉就像我们只是试图跟上.
在这种情况下, 找出将来可能出现的情况是个好主意. 这种练习通常基于您已经确定的几个关键不确定因素. 在开始制定策略以应对这些可能的未来情况之前，必须先确定不同的方案.
讨论场景时，您要做的一件事就是做出预测. 在某些情况下, 您将可以非常确定地进行预测. 在其他人, 您必须检查自己是否比应该确定的要确定的多. 尤其, 您可能会受到可用性偏差的影响, 可用信息会导致您过于确定地做出预测.
因为我们不能总是确定, 我们发现自己正在讨论某些事件的可能性, 或者他们大概是. 在这一点上可能很诱人，开始评估可能的策略, 但最好抵制此事，并先关注场景. 在整个, 您应该提防可能使您的想法模糊的假设, 或让你思维模糊.
在今天的对话中, 我们将重新加入一家大型零售公司的讨论. 娜塔莎（Natasha）和丹尼尔（Daniel）的高管与格温（Gwen）讨论了本国的局势, 谁在美国. 该小组正在根据已经讨论过的情况制定方案.
听力问题
1. 娜塔莎可以肯定地预测什么?
2. 据丹尼尔, 销售下降的可能性有多大 30%?
3. 娜塔莎（Natasha）叫丹尼尔（Daniel）接受什么假设?
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欢迎回到Business English Pod，参加今天的场景规划课程 会议.
我们如何计划如此不确定的未来? 在全球范围内, 我们面临大流行, 气候变化, 社会动荡, 和政治动荡. 在地方一级, 您的业务可能正在面临另一组挑战. 那么我们如何计划未来可能发生的事情?
组织在不确定时期采取的方法之一是方案规划. 简而言之, 场景规划涉及讨论未来可能的不同情况, 并为每种可能性进行规划. 这种规划通常始于探索情况.
探索这种情况通常涉及很多猜测, 在您讨论未来可能发生的情况时. 这有助于您确定要解决的关键不确定因素. 当然, 各地情况不同, 因此，当您针对不同的情况进行计划时，您可能会发现自己在解释上下文差异.
这些讨论可能非常复杂, 因此，最好对问题进行总结. 方案规划的另一个非常重要的方面是使用证据指导讨论. 在某些情况下, 您将需要使用这些证据来反驳其他人对未来的乐观态度.
在今天的对话中, 我们将听大型零售公司中的方案规划讨论. Gwen在公司美国总部担任领导职务. 她正在与娜塔莎和丹尼尔交谈, 另一个国家的两名高管. 该公司面临着COVID-19大流行病带来的巨大挑战. 在这个讨论中, 他们正在探索整个情况.
听力问题
1. 对话开始时, 娜塔莎（Natasha）对政府救济计划有何看法?
2. 丹尼尔说的是他们面临的最大不确定性之一?
3. Daniel相信可能会发生什么变化，但Natasha不会?
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在过去, 与客户会面通常意味着您必须旅行. 那可能意味着整个城镇, 或可能意味着全国或海外. 但是有了现代的视频会议工具, 您现在可以在不离开办公室的情况下与客户见面.
但是运行 英文虚拟会议 与面对面的会议看起来并不完全一样. 虽然您使用很多相同的技能, 这些技能在动作上听起来有些不同. 而且，您需要开发一些新技能, 因为您不仅要管理一群人, 还有技术.
会议开始时, 您可能会得到半正式的欢迎, 在给会议做一个大概的概述之前. 在某一点, 在处理技术问题时，您需要征求人们的耐心, 例如分享萤幕画面或接纳新朋友加入会议室.
面对面会议和虚拟会议之间的一大区别是您如何处理问题. 是的, 您必须拜访可以看到有问题的人, 但您可能还需要处理通过聊天功能提出的问题或评论.
在今天的对话中, 我们将听亚当和凯茜主持的会议, 两名业务顾问. 他们正在与一群经理谈话, 包括苏菲和费雷德, 在Healthwise, 一系列保健食品商店，它们正在努力改善其在线销售. 您将听到亚当和凯茜通过视频会议演示主持客户会议所需的技能.
听力问题
1. 亚当提供的会议的概要是什么？?
2. 亚当在处理什么技术问题时要求客户的耐心?
3. 亚当怎么知道苏菲有问题?
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欢迎回到 商务英语 播客今天的课程，了解如何通过 英文视频会议.
如今的经理们不得不兼顾许多不同的沟通渠道, 随着远程团队的崛起， 虚拟会议. 不再是面对面的了, 如此众多的团队进行远程工作，并且使用Zoom之类的应用程序进行视频会议成为日常活动. 这意味着经理需要一套新的方法和技能来管理团队. 我们看到这些技能发挥作用的一种情况是在虚拟会议中以及与您的团队成员进行一对一聊天.
与团队成员举行英语视频会议时, 在切换到主要主题之前，您通常会先闲聊一下. 与远程工作, 人们可能会更加焦虑, 作为经理的一部分，您的工作是减轻焦虑. 情感领导和建立信任也可能需要您表现出脆弱性.
同时, 支持您的员工将涉及非常清楚地概述您对沟通的期望. 毕竟, 在当今的商业世界中，我们还有更多选择. 例如, 如果您使用的是Zoom或其他视频会议工具, 您会发现自己通过聊天功能发送资源, 而不是将文件交给他人或通过电子邮件发送链接. 随着人们适应新的沟通方式, 您将必须提供可靠的技术或后勤建议.
在今天的对话中, 我们将听希瑟之间的对话, 咨询公司的经理, 和她的员工亚当. 亚当是一名初级顾问，准备与重要客户会面. Heather正在展示她远程管理团队的技能.
听力问题
1. 希瑟说出什么来表明她的脆弱性?
2. 希瑟强调与客户沟通的期望是什么?
3. 希瑟给亚当什么技术建议?
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商业世界看到了爆炸式增长 英文视频会议. 使用Zoom和Microsoft Teams等工具, 越来越多的人在家工作. 越来越多的会议几乎是虚拟的，而不是面对面的. 员工会议, 客户会议, 项目会议, 甚至社交功能都在网上发生.
我们虚拟团队工作方式的这种转变带来了许多新挑战. 如果您领导团队, 或管理一个小组, 或促进会议, 除了已经拥有的技能外，您还需要一套新的技能. 您必须以不同的方式管理小组, 并有效管理技术.
这一切都始于在会议开始时建立基本规则. 您还想提供有关如何使用其他会议软件的明确建议。. 而且您可能还必须中断会议以处理声音或视频问题.
在虚拟会议中进行互动感觉不一样. 它与面对面会议的流程不同, 所以你可能会发现自己要求人们轮流, 或尝试促进公开讨论.
在今天的对话中, 我们将在商业咨询公司听每周的登机会议. 会议由希瑟主持, 熟练和经验丰富的经理. 我们还将听到戴夫, 凯茜, 和亚当, 她团队的三名成员. 办理登机手续时, 希瑟必须兼顾技术和人员.
听力问题
1. 希瑟在会议开始时制定了什么基本规则?
2. 当有背景噪音时，希瑟会做什么？?
3. 对话结束时，希瑟如何进行公开讨论?
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在今天的 925 英文视频 课, we’re going to learn how to talk about times and dates in English.
If you’re like most people in business, every day is scheduled down to the minute. We’ve all got meetings, 时间线, tasks, and deadlines to worry about. And it seems like our phones are constantly buzzing with calendar notifications.
To keep these complex schedules up to date, we often have to ask people when something is going to happen. An easy way to do that is with the word “什么时候,” like “when is the meeting?” That could mean either the date – or calendar day – or the time. So if you need to be more specific, you might ask “at what time is the meeting?” Or “what’s the date for the meeting?”
925 English is a course of 英文视频 初学者课程 (CEFR A2 级). 和 925 English videos you can learn business English expressions and phrases to use at work.
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欢迎回到商务英语技能 360 今天上课的顶部 10 商务英语 技能.
在上一课中, 我专注于闲聊和英语会话技巧，例如表达意见, 问问题, 拒绝想法, 并采取行动. 当然, 当有人谈论语言技能时，脑海中浮现的就是“对话”. 但是我们很多 英语交流 不是谈话, 本身. 您的技能必须包括 表达意见, 同意, 不同意, 和制作 短暂聊天.
想象一下，您正在交付一个 英文演讲 或进行培训. 在这种情况下，您需要什么样的技能? 出色地, 您需要掌握的一件事是谈论某事如何发生或如何完成. 我的意思是描述一个过程或 给予指导.
这里的关键技能就是所谓的测序, 或将您的想法按逻辑顺序排列，并使顺序清晰易懂. 去做这个, 你可能会使用简单的词，比如首先, 第二, 第三, 下一个, 最后. 但你也可以使用诸如“此时, 同时, 随后. 使用这种语言可以帮助你组织你的想法, 而且您不太可能失去听众.
关联词不仅限于流程和说明. 精通英语的人会使用各种各样的词来表达他们的想法并构筑一个好的论点. 考虑向老板提出一个主意. 您会不满意，希望他能听懂您想说的话吗？? 还是你 提出有凝聚力和说服力的论点 使用类似“因为这样”的表达方式, 所以, 尽管如此, 而且此外?
现在，我不建议您在语音中加入这些单词，只是为了听起来很聪明. 这些形式表达有时间和地点. 但是在任何情况下组织想法的重要性都是正确的. 在更随意的情况下, 你可以更多地依赖更简单的词，比如 and, 但, 所以.
除了演讲或培训, 具有特殊技能的另一个重要情况是讨价还价, 或者 用英语谈判. 我不仅在谈论关于企业合作伙伴关系的高层对话，或者在商谈一项重大商业交易. 任何涉及给予和接受的情况, 合作, 或妥协涉及某种讨价还价.
也许您和同事正在尝试一起设计网站. 或者您和您的老板正在试图找出工作时间表. 或者您正试图让两名员工就项目预算达成一致. 这些都是需要讨价还价技巧的情况. 您需要承认双方并提出折衷方案. 通常这需要您进行条件句, 使用“如果”这样的词, 除非, 并且只要. 如果这些陈述是假设的, 你必须确保你掌握了重要的助动词，比如will和could.
今天我谈论了很多有关组织想法的话题, 以及需要清楚信息的情况. 这使我掌握了另一项基本技能: 总结. 提出明确而合理的论据后会发生什么, 或者您已经在会议上协商了折衷方案? 出色地, 您需要确保每个人都可以掌握主要思想. 那就是你总结的时候.
您可能会听到用“总结”等表达方式介绍的摘要, 或者让我们简单回顾一下. 但真正的技巧是弄清楚这些主要想法或要点是什么，然后简洁地陈述它们. 您不能一字不漏地重复一切. 您只需要提取必要的内容并适当地解释主意.
现在，在本课中，我将以自己的想法来完成此操作, 我为您提供了另一项必不可少但具有挑战性的技能: 说清楚. 您可能知道有些人似乎只有清晰表达的技巧. 但这不只是天赋. 您也可以学会听起来清晰, 如果您花费时间和精力.
所以练习正确的发音. 尝试清楚地表达, 即使您的嘴巴发出某些形状或声音感觉不自然. 实践变得更容易. 但是如果你喃喃自语, 或不努力尝试产生正确的声音和语调, 那你说什么都没关系, 因为人们无法理解你.
现在总结一下? 我已经为每位英语高手讲了五项基本技能. 第一, 可以呈现顺序或分步说明. 接下来是逻辑上连接您的想法的技巧. 然后是讨价还价和总结. 最后, 你需要练习你的发音和语调.
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