| 1. |
BEP 21 A – 用英语接听电话 |
|
| 2. |
BEP 23c – 电话英语: 采取行动 |
|
| 3. |
BEP 89 – 打电话: 安排 |
|
| 4. |
BEP 119 – 打电话: 预约 |
|
| 5. |
BEP 22c – 电话英语: 查询 |
|
| 6. |
BEP 15c – 打电话: 寻求帮助 |
|
| 7. |
技能 360 – 电话英语小贴士 (部分 1) |
|
| 8. |
技能 360 – 电话英语小贴士 (部分 2) |
|
| 9. |
BEP 69 A – 打电话: 用英语接听电话 |
|
| 10. |
BEP 140 – 通过电话处理问题 |
|
| 11. |
BEP 238 – 打电话: 技术支持英语 (1) |
|
| 12. |
BEP 239 – 打电话: 技术支持英语 (2) |
|
| 13. |
BEP 240 – 打电话: 技术支持英语 (3) |
|
