商务英语技能 360 – 着眼商务英语另一面的播客. 技能 360 课程探索工作场所中全方位的商务英语; 寻找管理技能, 职业和沟通.
学习商务英语和管理技能 技能 360 播客.
技能 360 课程重点关注商务英语的另一面. 换一种说法: 基本的 软技能 传统语言学习中经常被忽视的. 通过实用的技巧和策略, 您将获得有效的宝贵见解 沟通 和 管理技能.
我们的课程涵盖一系列主题, 包括领导力, 谈判, 介绍, 会议管理, 联网, 和时间管理. 通过探索这些教训, 您可以了解不同的领导方法, 谈判策略, 演示技巧, 和更多. 您可以学习如何调整您的方法并与团队成员建立信任，并培养进步所需的管理技能.
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欢迎回到 商务英语 技能 360 播客，我们继续研究如何开发 有说服力的方法 在业务.
在商业上要有说服力, 你需要的不仅仅是事实和逻辑, 你们还必须在情感上建立联系. 人们用头脑和心灵做出决定, 因此，表现出热情和友善有助于让他们更愿意接受你的想法.
你不需要过度社交; 只需对他人表现出同理心和真正的兴趣就足够了. 提出问题不仅可以建立融洽的关系，还可以让您深入了解人们的动机, 允许您调整您的方法.
情绪在说服中起着关键作用. 你可以诉诸恐惧 (“如果我们不采取行动，销量可能会下降”), 希望 (“这个计划将让我们重获周末时光”), 或骄傲 (“这将使我们成为所在领域的领导者”). 另一种强烈的情感是归属感 – 人们想要感受到团队的一部分或共同的愿景. 您可以通过围绕团队合作或行业趋势来构建您的信息来使用它 (“整个行业都在朝这个方向发展”).
一些有用的技巧是对比和夸张. 对比意味着提出两种选择，其中一种明显支持你的信息. 添加夸张, 或故意夸大, 也可以让您的信息更令人难忘 (“这可能是我们公司历史上最重要的决定”).
说服不仅仅是逻辑练习. 你需要考虑的不仅仅是人们的想法, 还有他们的心. 这就是为什么我们尝试与他们建立情感联系, 或个人. 我们尝试了解它们，以便调整我们的方法. 我们呼吁他们广泛的情感. 我们使用对比和夸张等技巧来增强我们想法的影响力.
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欢迎回到 商务英语 技能 360 当我们看如何开发一个播客 有说服力的方法 在业务.
说服是业务中最有价值的技能之一, 使专业人员能够影响决策, 获得支持, 和进步的想法. 但是有效的说服力并不是关于光滑的谈话或操纵 – 它依赖于真诚和精心选择的技术.
真诚是基础. 当人们相信您真的相信您在说什么时，他们就被说服了. 如果您的听众感觉不诚实或隐藏的动机, 信任迅速侵蚀. 表现出诚意, 分享您如何相信自己的想法. 例如, 确认最初的怀疑并解释是什么改变了您的观点. 透明度也起着重要作用. 如果您亲自受益, 公开承认它，同时强调更广泛的好处. 这种诚实建立了信任和信誉.
一旦建立诚意, 说服力归结为对观众量身定制方法. 逻辑思想家对结构化推理做出回应, 例如概述计划的明确标准. 其他人可能会受到权威或社会证据的影响, 在这种情况下，引用受人尊敬的数字或支持者可以有效. 关键是要了解什么激励您要影响的人.
除了适应个人心态, 几种技术广泛有效. 重复加强想法并使它们更令人难忘. 例如, 强调因果关系链 – 像降低成本导致增长更强劲 – 产生影响. 修辞问题是另一个强大的工具, 框架选择的方式可以指导观众得出结论，而无需直接告诉他们如何思考.
简而言之, 成功的说服力将诚意与策略融合在一起. 相信你的信息, 对您的动机保持透明, 然后应用与观众共鸣的技术. 信任和技巧的平衡, 您可以显着增强说服业务的能力.
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欢迎回到 商务英语 技能 360 播客在我们看如何建立协作工作场所文化时.
即使在最竞争的公司中, 协作是成功的关键. 在我们的 最后一课, 我们研究了协作的好处, 像创新和员工参与度. 现在，我们将研究实现它的系统和方法.
合作从领导才开始. 领导者需要专注于“我们,”不是“我。”这意味着信任他们的团队, 对目标和挑战开放, 并让他人参与决策. 当团队感到被信任并包括, 他们更有可能一起工作.
沟通也是关键 – 当您放弃控制时，它会改变. 不再只是给出明确的指示. 这是关于听, 了解不同的想法, 并建立共识. 这需要更多的时间和精力, 这意味着团队在时间表上需要一些灵活性.
协作也需要结构. 跨职能团队, 共享角色, 和实践社区都有助于分解孤岛. Slack或项目管理平台（例如Slack或Project Management平台）使分享工作和想法变得更加容易.
当然, 并非每个决定都必须作为一个小组. 有些是简单或紧急的. 当信任很低时, 最好专注于重建该首先.
但是，如果您想要合作的真正好处, 您需要创建正确的环境: 建立在信任的基础上, 开放沟通, 以及支持团队合作的系统.
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欢迎回到 商务英语 技能 360 播客在我们看如何在工作中建立合作文化时.
协作不仅是共同努力或协调任务. 这意味着人们共享目标, 想法, 决定, 和责任. 真正的合作通常涉及来自不同团队的人聚在一起解决共享问题或创造新的问题.
那么为什么协作如此重要? 一个关键原因是创新. 当背景和技能不同的人聚集在一起时, 他们带来新的想法. 这些创意冲突通常会导致突破. 协作还有助于跨团队传播知识. 如果一个团队找到一种更好的工作方式, 其他人可以从中学习 – 如果他们连接.
更牢固的连接也会带来更大的弹性. 当团队分享技能和经验时, 当挑战出现时，他们可以互相支持. 超越业务结果, 协作促进员工敬业度. 人们感到更加联系, 重视, 当他们朝着共同的目标努力时，他们的动力.
但是协作需要努力. 这不是瞬间或不容易的. 这需要时间, 相信, 并愿意分享控制. 如果您想要别人的投入, 你必须对他们的想法开放, 不只是你自己的.
合作可以带来丰厚的回报, 但这也带来了挑战. 在第二部分, 我们将探索通过强烈的沟通来支持团队和领导者可以做些什么来支持合作, 相信, 和正确的系统.
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欢迎回到 商务英语 技能 360 播客，我们继续关注 高级面试技巧 用于面试和雇用合适的人.
有效的 面试 对于找到合适的候选人至关重要. 这不仅是一个拥有适当资质的人，而且还需要具备长期成功所需的正确心态和技能. 超越教育和经验, 先进的访谈技巧可以帮助识别批判性思维, 解决问题的能力, 和工作场所兼容性.
聚焦批判性思维
批判性思维是 21 世纪的一项重要技能，但职位描述中并不总是列出该技能. 它涉及分析, 评估, 并做出逻辑推理 – 在当今快节奏的工作环境中都至关重要. 为了评估这一点, 使用针对角色量身定制的基于场景的问题. 例如, 问: “您的任务是创建一个低预算的营销活动. 您将采取哪些步骤来确保其成功?” 此类问题比一般提示更深入, 揭示候选人的思维过程和创造力.
针对特定挑战的问题
了解候选人如何应对挑战是衡量他们是否适合的关键. 直接询问有关特定角色的常见困难的问题. 例如: “这个角色的期限很紧. 你如何管理压力?” 回应可以揭示实用的策略和韧性.
工作场所兼容性
讨论工作场所设置——是否混合, 偏僻的, 或在办公室——并询问候选人如何在这些环境中茁壮成长. 而不是关于偏好的简单的是/否问题, 探索他们在类似环境中取得成功的策略. 这可以帮助您了解他们是否会适应您独特的工作文化.
长期目标
评估候选人的职业抱负确保他们的目标和角色之间的一致性. 诸如“您认为五年后的自己在哪里”之类的问题?” 可以澄清该职位是否支持他们的职业生涯.
随着成本上升, 激烈的竞争, 和高营业额, 有效的面试比以往任何时候都更加重要. 通过评估批判性思维, 适应性, 并与您的工作场所保持一致, 您将做出明智的招聘决定，这对候选人和您的公司都有好处.
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