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商務英語課程 – 啟動您的商務英語

您準備好開始您的商務英語了嗎? 開會需要用英語嗎, 演示或電話? 您想像專業人士一樣用英語交流並在職業生涯中取得成功嗎? 那麼請查看我們新的商務英語課程: 商務英語入門課程

Youtube video

課程特色

  • 20 會議的教訓, 簡報 & 打電話
  • 超過 5 小時的視訊課程
  • 可下載的PDF & 每課 MP3
  • 每堂課的進度測驗
  • 課程結業證書
  • 使用 Android 版 Udemy 應用程式進行行動訪問 & 的iOS
  • 包括終身訪問課程 & 課程
  • 適合中級英語學習者 (CEF B1-B2)

商務英語 Kickstart 課程專注於您可以立即使用的語言和口語技巧. 您將在三個關鍵領域中提高技能和信心: 會議, 簡報, 和打電話.

該課程從基礎知識一直到您在現實商業場景中所需的更高級的技能和語言. 這不僅是詞彙量的問題. 你將學習這些短語, 結構, 技巧, 以及特殊表達方式,將使您的英語能力更上一層樓.

每節課都以真實的對話開始. 下一個, 我們會逐步解釋對話中的內容,並揭示母語人士所使用的語言和技術. 在每堂課的最後,您將有機會自己練習語言和技術. 我們有很多很棒的話題, 許多不同的口音, 以及許多現實生活中的商業場景,幫助您在整個課程中保持動力和學習.

最終結果是什麼? 您將了解我們在商業中使用的語言以及我們使用它的原因.

自成立以來,商務英語播客已幫助成千上萬的學習者取得成功 2006. 您也可以從我們多年的經驗中受益, 學習以自信和技巧面對常見的業務狀況. 那麼您是否需要英語參加會議, 電話會議, 簡報, 或打電話, 別再猶豫了.

聽, 學習和實踐. 立即註冊並培養更好的工作和商業英語技能.

移動電話英語

我們很高興地宣布推出新的 iOS 行動應用程式 打電話英語 現在已在Apple App Store中發布: 下載

應用商店

商務英語播客帶給您電話英語 – 一個 行動eCourse應用程式 附帶優質的商務英語課程,可幫助您在下一次通話時鍛煉英語技能.

學習 打電話英語:

> 在真實的商業環境中聆聽和學習商務英語.
> 通過清晰的解釋和示例來提高您的語言和詞彙技能.
> 練習日常工作場所中使用的商務英語.
> 邊聽邊學習成績單 – 使用成績單中的時間碼輕鬆同步到音頻.
> 通過完成進度測驗來測試您對課程的了解.
> 下載並保存MP3和課程以供離線收聽和學習.
> 隨時隨地訪問您的商務英語課程, 任何時候.

BEP 261 – 打電話投訴 (2)

歡迎回到Business English Pod,今天的課程是關於抱怨和取得成果的課程 電話.

很少有人真正喜歡抱怨, 但是有時候你只需要. 有句老話說:“吱吱作響的車輪會沾上油脂,」這意味著如果你不抱怨, 您實際上不會解決任何問題. 因此,如果您為某項產品或服務付費而又不滿意, 通常最好讓公司知道.

我們可以通過電子郵件投訴, 但是電子郵件並不總是那麼強大. 我們需要用自己的聲音來傳達我們的想法, 情緒, 和認真. 我們可以親自投訴, 但這並不總是可能的. 所以在很多情況下, 我們需要通過電話投訴. 但這不是一件容易的事, 因此,今天我們將介紹一些可用於通過電話獲得結果的技術. 在本課中, 我們將拒絕提出建議的解決方案, 構成威脅, 並要求擔保. 我們還將學習確定後果並表達對解決方案的讚賞.

在對話方塊中, 我們將重新加入唐娜和邁克. 唐娜在富勒食品工作, 從邁克擔任客戶經理的公司購買水果. 唐娜一直抱怨交貨延遲和產品損壞. 邁克(Mike)試圖通過尋找問題的解決方案來使她高興.

聽力問題

1. Donna認為Mike與公司中的人討論該問題的想法?
2. 為什麼唐娜會提到她接到其他公司銷售代表的電話?
3. 如果交貨遲到,唐娜會提出什麼建議?

Premium Members: PDF Transcript | Quizzes | PhraseCast | Lesson Module

Download: Podcast MP3

BEP 260 – 打電話投訴 (1)

歡迎回到Business English Pod,今天的課程是關於抱怨 電話.

我們都知道對產品或服務不滿意會帶來沮喪? 並且因為問題不斷發生而使您感到沮喪? 在某一點, 我們必須停止只是向我們的朋友或同事抱怨,而直接向公司抱怨. 畢竟, 你為某事付出好錢, 而你想為此高興.

因此,您給公司打電話,然後嘗試通過電話處理問題. 這不是一件容易的事, 但是您可以學習一些技巧來使投訴更有效. 在今天的課程中, 我們將禮貌地解釋問題, 拒絕不好的藉口, 談論問題的影響. 我們還將學習如何參考以前有關該問題的討論以及如何尋求解決方案.

在對話方塊中, 我們會聽到唐娜, 在一家名為Fuller Foods的食品公司工作的人. 她在打電話給邁克, 一家水果公司的客戶經理. 唐娜(Donna)對自己獲得的服務感到不滿意,並想為此抱怨.

聽力問題

1. 邁克起初給這個問題有什麼藉口?
2. Donna抱怨的問題有什麼影響?
3. 對話結束時,唐娜會問邁克什麼重要的問題?

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商務英語播客

學習 商務英語 商務英語播客中您最喜歡的商務英語課程!

商務英語播客

隨著超過 75 自此以來已交付百萬堂課 2006, 商務英語播客是商務英語課程的首選來源, 適合中級和高級商務英語學習者的播客和行動應用程式.

學習英語會話和聽力技巧, 商務詞彙, 成語, 和更多, 與有效的 商務英語課 會議中的一切, 簡報, 談判到銷售, 工作面試和財務. 我們的商務英語課程旨在幫助您了解我們用於溝通的語言以及我們使用它的原因. 我們的目標是教授自然有效的商務英語.

我們的商務英語播客課程 (BEP) 包括具有常見且有效的自然對話 商務英語詞彙, 成語, 和短語. 它還包括對對話框的清晰完整的解釋. 您將了解演講者在說什麼, 為什麼他們會這麼說, 以及其他表達相同想法的方式. PDF 成績單和練習將幫助您理解和記住在播客中學到的所有內容.

每堂課的 PDF 成績單可提供給 高級會員. 高級會員還可以訪問我們的線上測驗和課程模組 – 採取一個 免費試用 預覽課程資源.

商務英語播客推出各類商務英語口說課程, 詞彙和聽力技巧. 嘗試 影片詞彙 學習不同商業和技術主題的商務英語詞彙. 聽 技能 360 獲取從使用電話到高層談判等各個方面的建議. 調成 商務英語新聞 學習高級英語詞彙. 並使用我們的核心 商務英語播客 學習商務英語會話的課程, 英語口語能力, 以及英語詞彙和慣用語.

我們的 商務英語課 旨在幫助您了解我們用於交流的語言以及我們使用它的原因. 我們希望我們的學習者能夠對自己的英語能力充滿信心地面對不同的業務和工作環境.

商務英語播客課程由擁有超過 50 多年商務英語培訓第一線經驗. 我們的開發人員與包括工程在內的多個領域的全球領先公司合作, 電信, 航天, 金融服務, 和藥. 我們不僅僅懂英語, 我們了解如何有效地使用英語進行業務.

學習過程

商務英語播客 課程遵循一致且有效的格式. 每個播客都以簡介開頭,告訴您對話的主題和情況. 然後您會聽到對話框, 這是常見商業場景中自然而現實的對話範例. 然後, 在「報告」部分, 老師回顧對話的每個部分並解釋演講者所說的內容, 為什麼他們會這麼說, 以及表達類似想法的其他方式. 最後, 在「練習」部分, 你有機會使用你學到的語言.

商務英語播客針對中級和高級英語學習者, 托業分數介於 400 和 700 或 CEF B1-C2. 然而, 這些課程旨在對不同程度的學習者有用. 初級和中級學習者可以更關注語言發展, 高階學習者可以專注於技能, 流暢度, 和專業水準的提升.

打電話英語

這本商務英語電子書關於 電話英語 具有 MP3 音訊功能, PDF和在線課程,介紹用英語打電話時的主要英語語言技能.

這些商務英語課程也可以在我們的 打電話英語 電子課程應用:
從Apple App Store下載 (的iOS).

電話英語電子書課程

  • 單元 501 – 接電話
  • 單元 502 – 留言
  • 單元 503 – 留下語音郵件
  • 單元 504 – 預約
  • 單元 505 – 討論旅行安排
  • 單元 506 – 檢查訂單
  • 單元 507 – 與客戶打交道 (部分 1)
  • 單元 508 – 與客戶打交道 (部分 2)
  • 單元 509 – 處理銷售電話
  • 單元 510 – 在電話上處理問題
  • 單元 511 – 與生氣的來電者打交道 (部分 1)
  • 單元 512 – 與生氣的來電者打交道 (部分 2)
PDF 腳本範例 測驗樣本 樣本MP3

電子書 & 會員: 使用下面的鏈接訪問資源 (右鍵單擊以保存MP3 / PDF).

標題
成績單
podcast
詞組轉換
測驗
全套/郵編
接聽電話
留言
語音信箱
預約時間
安排
檢查訂單
諮詢處 1
諮詢處 2
銷售電話
處理問題
生氣的顧客 1
生氣的顧客 2

BEP 238 – 打電話: 技術支持英語 (1)

Telephone Tech Support English

歡迎回到 商務英語播客 對於今天關於處理技術支持的課程 用英語打電話.

我們都遇到過這種情況: 電話響了. 有人遇到問題. 他們需要我們的幫助來修復它. 所以我們和這個人一起解決這個問題, 試圖弄清楚到底發生了什麼, 這個人想做什麼, 以及如何幫助他們做到這一點.

但這並不容易, 尤其是在電話裡, 因為我們看不到別人看到的. 當有人遇到問題時, 他們通常對此感到沮喪, 這會使我們的工作更加困難. 所以我們需要保持冷靜和積極, 保持清醒的頭腦, 討論問題並找到有效的解決方案. 這種情況並非技術支持所獨有. 每個人都必須能夠通過電話幫助解決問題.

今天我們將介紹幾種可以幫助您成功處理此類情況的技巧. 我們將從提出開放式問題開始, 確認用戶正在嘗試做什麼, 並詢問他們在嘗試時看到了什麼. 然後我們會嘗試要求用戶做一些事情,並用簡單的術語來表達我們的指令. 最後,我們將練習在我們檢查某事時要求某人等待.

在對話方塊中, 你會聽到史黛西和尼克之間的對話. 斯泰西是美國的律師. 誰在將文件傳輸到她公司在英國的服務器時遇到了一些問題. 尼克是英國技術支持代理,試圖幫助斯泰西解決她的問題.

聽力問題

1. 在談話開始時, 尼克用什麼問題讓斯泰西描述情況?
2. 為什麼尼克讓斯泰西嘗試打開文件?
3. 尼克讓斯泰西做什麼來幫助他檢查問題是否得到解決?

Premium Members: PDF Transcript | Quizzes | PhraseCast | Lesson Module

Download: Podcast MP3

BEP 21R – 打電話: 開通電話 & 取得訊息

這是BEP的重新製作版本 21 發行以紀念 李·克萊頓, 誰撰寫並主持了本系列.

在這是 商務英語播客課程, 我們著眼於製作的基本語言 用英語打電話. 我們在本課程中涵蓋的一些主要語言包括, 識別自己和呼叫者, 說明通話目的並留言.

在對話方塊中, 我們會聽到一個關於飛機製造商與其供應商之一之間的合同的電話。, 叫做Airtronics. 客戶合同部門的內森·比爾(Nathan Beale)打電話詢問他希望從航空電子公司獲得的建議. 收到所有提案的時間很短, 到目前為止, 飛機公司尚未從該供應商處收到任何東西.

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