技能專長 360 – 電話會議 (部分 2)

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技能專長 360 - 電話會議英語 1

歡迎回到 技能專長 360 for today’s lesson on leading and managing a 電話會議.

Leading a meeting is rarely easy. You’ve got to manage time, an agenda, 和 – most importantlya diverse group of people. 現在, what about if the meeting happens by phone, with each person or small group calling in from a different location? Nobody can see each other, and there may be a variety of distractions that you, as the leader, can’t shut out simply by closing the door. 當然, teleconferencing is a marvel of modern technology, but it can be challenging.

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技能專長 360 – 電話會議 (部分 1)

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技能專長 360 - 電話會議英語 2

歡迎回到 技能專長 360 for today’s lesson on how to participate in a teleconference.

With modern technology, you don’t have to be in the same room to have a meeting with other people. Teleconferencing tools allow us to connect by phone, VOIP, or video from across the country, or around the world. You can even join a meeting from home, your car or on plane at 30,000 feet in the air. 當然, it’s amazing, but teleconferencing brings special challenges, and we have to be mindful of things that real-life meetings don’t require.

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BEP 181 – 處理危機 3: 獲得觀點

這是我們的第三 商務英語播客 處理危機系列. 在危機的第一部分, 可能會有很多混亂和活動. 但是如果你通過那部分就可以了, 接下來是什麼?

在關鍵階段之後的某個時刻, 人們將聚在一起重新評估情況. 團隊合作很重要. 人們需要共同努力以應對危機. 如果沒有, 如果他們不同意並嘗試朝不同的方向前進, 這對公司不利. 團結是絕對必要的. 需要良好的領導才能儘早建立這種團結, 但是要保持良好的團隊合作精神.

在上一課中, 我們聽到生產工程師Mike與新加坡通信副總裁交談, 莫妮卡. 她從邁克那裡獲得了有關事故的一些信息,並製定了溝通計劃. 那仍然是危機的關鍵階段.

在這一集, 在關鍵階段之後,我們將聽電話會議. 現在該考慮發生了什麼並重新評估情況. 我們會聽到邁克和莫妮卡, 以及美國老闆弗蘭克(Frank), 桑迪工廠經理, 還有一個叫西蒙妮的律師. 讓他們傾聽他們對危機的看法並弄清他們到目前為止如何處理局勢.

聽力問題

1. 邁克為什麼說“對不起”?去西蒙妮?
2. Monika想在討論中重點關注什麼?
3. 桑迪對西蒙妮的擔憂有何看法?

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BEP 179 – 處理危機 1: 控制

This is the first in a series of Business English lessons on handling a crisis.

Imagine this: it’s four o’clock in the morning and you’re sound asleep. 電話響了. It’s one of your managers. There’s been a terrible accident! 你是做什麼? 你說什麼?

At some point in your career, you will have to deal with a major crisis. It could be a labor strike or an environmental disaster. And there are minor crises, like missing an important delivery or running out of paper, that can happen every day. These events can certainly do damage, but how much? That depends on how you deal with them.

Good crisis management is the key. Your success and reputation depend on it. So in this lesson, we’ll look at what happens when a crisis breaks, or begins. This is all about “Taking Control in a Crisis.” We’ll cover some useful techniques and language to deal effectively with that early morning phone call about an accident.

We’ll hear Sandy and Mike, who work at a factory in China that has just had an accident. Sandy is the plant manager, while Mike is the lead production engineer. A pipe has burst, releasing gas and injuring two workers. Now Sandy and Mike are calling their boss, Frank Menzies, in the U.S. Let’s listen as Sandy and Mike deliver the bad news and Frank takes control of the crisis.

聽力問題

1. Why isn’t Mike on the call at the beginning?
2. What information about the incident does Frank want to know?
3. What does Frank instruct Mike to do at the end?

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BEP 144 – 會議會議: 電話會議英語 (2)

電話會議英語 1

這是兩部分中的第二部分 商務英語課電話會議英語.

電話會議使來自不同位置的人們可以通過電話開會. 雖然方便, 電話會議確實要記住一些問題, 例如跟踪誰在說話. 有時兩個人同時講話或講話太快. 因為參與者看不見, 使用“路標”會有所幫助嗎?或簡短的聲明,使其他人為即將要說的事情做好準備. 安排議程和安排時間等其他問題也有影響.

在最後一集中, 我們聽到克雷格(Craig)和艾爾莎(Elsa)之間的對話, StarCom的兩名員工, 電子製造商. 克雷格(Craig)舉行了第一次電話會議,艾爾莎(Elsa)給了他一個非正式的教程, 教他有關電話會議的設備和一些協議的知識.

今天, 克雷格參加電話會議. 電話會議的主持人是托尼, 芝加哥的經理. 戴安娜(Diana)也參加了, 倫敦的一位同事, 和JP, 在達拉斯的市場營銷部門工作的人. 他們正在討論即將到來的假期, 新產品線, 和廣告.

聽力問題:

1) JP如何幫助Craig進行議程?
2) 據戴安娜, 為什麼打印機測試結果令人失望?
3) 戴安娜為什麼不認為問題會很快得到解決?

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