這是我們分為兩部分的商務英語Pod的第二部分 英語閒聊課, 或隨意交談, 在 商務會議.
想像一下，您正和幾個同事坐在一個房間裡. 您正在等待會議開始. 沉默感到舒適嗎? 可能不會. 你應該在說話. 但是關於什麼?
好, 這是藝術的地方 短暫聊天 派上用場. 這不僅是我們開會之前要做的事情. 我們在機場休息室閒聊, 在列車上, 或排隊觀看電影. 我們與同事一起使用, 客戶, 和熟人. 這是需要練習才能做好並輕鬆自在的東西.
以前，我們研究了一些常見的對話主題和技術, 包括如何處理您不太了解的主題. 在本課程中，我們將介紹幾個更常見的主題: 談論天氣並談論時事. 我們還將介紹更改主題並將對話引導至業務的策略.
在今天的對話中, 我們將重新加入麗茲, 科比, 和肖恩（Shawn）準備再次開會. 您可能已經猜到了, 他們的同事戈登尚未到達，所以他們在等他出現時在彼此之間聊天.
聽力問題
1. 肖恩對夏季天氣有何看法?
2. 為什麼Coby看起來很沮喪或震驚?
3. Liz如何將對話引導至業務?
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歡迎回到商務英語Pod，這是我們分為兩部分的系列文章中的第一篇 英語閒聊 之前 用英語開會.
您可能經歷過無數次的情況: 你到達開會 10 提早幾分鐘. 已經有幾個人了. 你打招呼然後你在說什麼? 你說什麼? 在這種情況下, 你需要能夠閒聊. 閒聊是非正式對話. 我們用這個詞 “短暫聊天” 因為這與交換信息，決策或認真討論無關. 這是避免不愉快的沉默並建立更牢固關係的一種方法.
閒聊似乎無關緊要, 但 短暫聊天 本身很重要. 能夠進行閒聊，使您成為團隊的一分子. 這將為更嚴肅的交流類型打下基礎. 在本課中, 我們將探討幾種發起和回應閒聊的方法.
我們將加入三位同事, 科比, 麗茲, 和肖恩, 到達會議並等待第四人加入的人. 當他們等待時, 同事們會在英語辦公室中經常聽到的那種隨意的交談.
聽力問題
1. 戈登為什麼要遲到會議?
2. 肖恩在周末做了什麼?
3. 科比在說什麼運動?
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歡迎回到 商務英語播客 as we continue to look at the language and vocabulary of air travel.
Air travel relies on a very complex system of scheduling. 不幸, that means that travel plans don’t always work perfectly. The possibility of problems goes up whenever you have one or more connecting flights. What if one airplane is late? What if your bags aren’t transferred properly to your next flight? What if the connecting airport has delays?
Problems happen, and you need to be prepared to deal with them. This is what we’ll be looking at in this lesson. 上次 (在 BEP 185), we heard Robert check in for a flight to London, with a connecting flight in Chicago. Everything went smoothly at check-in. Robert stated his destination, checked his bags, chose a seat, and confirmed his gate and timing. But his connecting flight was scheduled to leave soon after he arrived in Chicago. 由於這個原因, a delay in landing has ruined Robert’s travel plans.
Today we’ll hear Robert trying to work through the problem of a missed connection. He needs to work out a solution so that he can get to London for an important meeting the following morning. 要做到這一點, he’ll need to explain his problem, express urgency, make special requests, work through options, and agree reluctantly.
聽力問題
1. Why did Robert miss his connecting flight?
2. What solution does Robert request from the ticket agent?
3. What does the ticket agent remind Robert about?
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在今天的商務英語Pod課程中, we’re going to look at language and vocabulary related to air travel, particularly checking in to your flight at the airport.
You’ve probably been in this situation before. You are taking a trip, either for business or pleasure, and you’ve already reserved your ticket. It’s the day of your flight, and you’ve packed your suitcase and another bag that you want to carry with you onto the plane. You make sure you have your passport and wallet, and you catch a taxi to the airport.
What’s the first thing you have to do when you get there? You need to “check-in,” as we say. So you find the correct airline desk and wait in line. 最後, it’s your turn to talk with the ticket agent. What is she going to ask you about? What information do you need to give her? And what information is she going to give you? This is what we’re going to talk about today.
在今天的課程中, we’ll hear a conversation between Robert and a ticket agent. Robert is traveling to London on business. He and the ticket agent have several things to discuss before he can go through security and get on the airplane.
聽力問題
1. What is Robert concerned about regarding his suitcase?
2. Where does Robert want to sit?
3. Why does the ticket agent recommend going through security immediately?
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歡迎回到商務英語播客. 這是我們接聽電話和收發消息的第二部分. 在本課中, 我們將專注於傳達信息.
我們的新電子書還介紹了今天的課程: 商務英語電話. 這本電子書涵蓋了許多不同類型的商務電話的基本語言, 包括與客戶打交道和投訴, 安排和檢查訂單.
在上一課中 (BEP 69 一個 – 接聽電話), 我們考慮有效地接聽電話. 我們聽到了一個電話技能不佳的例子，並從一個顯示出良好電話技能的對話框開始. 今天, 我們將繼續該對話框，並查看如何發送消息. 你有沒有錯過電話留言? 或者您收到的消息中沒有包含必要的信息? 如果是這樣的話, 那麼您就會了解，不僅要傳達信息是多麼重要, 但要做對.
我們將研究讓別人留言的方法, 消息中應包含的信息, 以及如何提供幫助. 您還將學習如何確認, 核對並確認呼叫者給您的信息.
現在, 讓我們重新加入Mark, 在一家名為Trivesco的公司工作的人. 他正在給一家船運公司打電話, Daneline, 希望和一個叫西爾維·彼得森的人講話. 西爾維不在, 所以馬克必須和艾米留言, 接待員.
聽力問題
1. 艾米的語氣聽起來如何?
2. 馬克在其訊息中包含哪些信息?
3. 艾米如何確保自己的馬克電話號碼正確無誤?
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