| 1. |
BEP 23c – Telefon İngilizcesi: Eyleme Geçmek |
|
| 2. |
BEP 22c – Telefon İngilizcesi: Sorgulama Yapmak |
|
| 3. |
BEP 21 B – Telefon İngilizcesi: Mesaj Alma ve Bırakma |
|
| 4. |
BEP 21 A – İngilizce Telefon Görüşmesini Cevaplamak |
|
| 5. |
BEP 261 – Telefonla Şikayetçiyim 2 |
|
| 6. |
BEP 260 – Telefonla Şikayetçiyim 1 |
|
| 7. |
BEP 215 – Telefon İngilizcesi: İletişimde kalmak (2) |
|
| 8. |
BEP 214 – Telefon İngilizcesi: İletişimde kalmak (1) |
|
| 9. |
BEP 199 – Telefon İngilizcesi: Çağrıyı Kontrol Etme (2) |
|
| 10. |
BEP 198 – Telefon İngilizcesi: Çağrıyı Kontrol Etme (1) |
|
| 11. |
Yetenekler 360 – Telefon İngilizce İpuçları (Parça 2) |
|
| 12. |
Yetenekler 360 – Telefon İngilizce İpuçları (Parça 1) |
|
| 13. |
BEP 132 – İş mülakatları: Telefon Gösterimi Röportajı |
|
| 14. |
BEP 69 – Telefon İngilizcesi: Mesaj bırakmak |
|
| 15. |
BEP 384 – Telefonla İşletme 4: Beklenmeyen çağrı |
|
| 16. |
BEP 383 – Telefonla İşletme 3: Rutin Check-in Toplantısı |
|
| 17. |
925 İngilizce dersi 36 – Telefon Görüşmesini Bitirme |
|
| 18. |
925 İngilizce dersi 35 – Telefona cevap vermek |
|
| 19. |
BEP 312 – Telefonla İşletme 2: Personel Sorunlarını Tartışmak |
|
| 20. |
BEP 311 – Telefonla İşletme 1: Üretim Sorunlarını Tartışmak |
|
| 21. |
İş İngilizcesi Kursu – BEP 69A: İngilizce Telefon Görüşmesini Cevaplamak |
|
| 22. |
BEP 15c – Telefon etme: Yardım istemek |
|
| 23. |
Telefonda İngilizce Mobil Uygulaması |
|
| 24. |
BEP 238 – Telefon etme: Teknik Destek İngilizce (1) |
|
| 25. |
BEP 21R – Telefon etme: Çağrı Açma & Mesaj Alma |
|
| 26. |
BEP 228 – Telefon etme: İngilizce Satış Görüşmeleri Yapmak (2) |
|
| 27. |
BEP 227 – Telefon etme: İngilizce Satış Görüşmeleri Yapmak (1) |
|
| 28. |
Telefonda İş İngilizcesi e-Kitabı |
|
| 29. |
BEP 69 B – Telefon etme: İngilizce mesaj almak |
|
| 30. |
BEP 69 A – Telefon etme: İngilizce bir çağrıyı cevaplamak |
|
| 31. |
BEP 162 – Telefondaki Müşterilerle Başa Çıkma 2 |
|
| 32. |
BEP 161 – Telefondaki Müşterilerle Başa Çıkma 1 |
|
| 33. |
BEP 120 – Telefon etme: Siparişin Kontrol Edilmesi |
|
| 34. |
BEP 119 – Telefon etme: Randevu ayarlamak |
|
| 35. |
BEP 89 – Telefon etme: Düzenlemeler yapmak |
|
| 36. |
BEP 88 – Telefon etme: Seyahat Bileti Rezervasyonu |
|
| 37. |
BEP 54 – Müşteri servisi: Şikayetleri Ele Alma 2: Şikayeti Çözme |
|
| 38. |
BEP 47 – Soğuk Arama: Avantajları Açıklamak ve Satış Konuşmak |
|
| 39. |
BEP 46 – Soğuk Arama: İyi Bir Başlangıç |
|
| 40. |
BEP 23 – Telefon etme: Zor Bir Müşteriyle Başa Çıkmak |
|
| 41. |
BEP 22 – Telefon etme: Sorguları İşleme ve Teknik Sorunlar |
|
| 42. |
BEP 21 – Telefon etme: Çağrı Açma ve Mesaj Alma |
|
| 43. |
BEP 15 – Telefon etme: Bir Sorunu Ele Alma |
|
