Já vimos como marcar uma consulta por telefone com alguém que você já conhece (BEP 119), mas e se você ainda não conheceu a pessoa ou estabeleceu um relacionamento com ela?? No Podcast de inglês para negócios de hoje, veremos como entrar em contato com um cliente em potencial e, no extremo oposto da linha, examinaremos o idioma que você pode usar para recusar educadamente uma solicitação de informações ou uma reunião.
Já conhecemos Mario do Viva Fashions em episódios anteriores. Agora, Mario quer se encontrar com o comprador principal de uma cadeia de lojas americanas de propriedade da DeBourg Brands, mas, neste ponto, ele nem sabe o nome do comprador. Mario vai fazer uma “ligação não solicitada” para a empresa e ver se consegue entrar em contato com o comprador. Primeiro, ele precisa de um nome, e então ele precisa tentar falar com o comprador para marcar uma consulta.
Perguntas de escuta – Primeira chamada:
1) Que técnicas Mario usa para obter informações de Joan?
2) Por que você acha que Joan concorda em ajudar Mario?
Perguntas de escuta – Segunda Chamada:
1) Por que Mario fica dizendo “obrigado” em vez de “por favor” depois de fazer um pedido?
2) Que idioma Mario usa ao declarar o motivo de sua ligação, e porque?
3) Durante a conversa, Mario usa linguagem informal para minimizar seu pedido. Você pode ver alguns exemplos?
Um entendimento básico de termos financeiros e contábeis e vocabulário em inglês é essencial para todos os envolvidos no comércio global. Nestas transmissões de vídeo da série Video Vocab, nós explicamos o significado de 20 principais termos contábeis e fornece exemplos de como o vocabulário pode ser usado em inglês.
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Nesta lição recente do nosso e-livro sobre entrevistas de emprego, vimos como apresentar suas realizações com êxito, fornecendo exemplos claros e convincentes.
Normalmente, ao responder à pergunta sobre sua realização mais significativa, é muito importante que você se prepare para contar uma história organizada e articulada. Que significa, a história deve ser bem estruturada e fluir sem problemas.
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Pod e-books de inglês para negócios permitem que você aprenda em qualquer lugar com aulas de áudio MP3 e os guias de estudo detalhados em PDF, incluindo uma transcrição completa de cada lição. As edições revisadas incluem mais 100 questionários em Flash online, exercícios e flashcards projetados para ajudá-lo a praticar e usar todo o idioma abordado no curso.
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Nesta lição sobre habilidades de telefone, analisamos como lidar com uma consulta sobre a entrega de um pedido.
Garantir que os pedidos sejam feitos e entregues no prazo é uma parte essencial dos negócios internacionais, e muito do monitoramento é feito por telefone. Então, neste episódio, veremos maneiras de verificar o andamento de um pedido por telefone.
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Nesta lição da nova edição de nossa E-Book e aplicativo de inglês para reuniões, analisamos como estruturar e participar de uma reunião bem-sucedida de resolução de problemas.
Um dos motivos mais comuns para realizar uma reunião é resolver um problema. Mas, enquanto podemos ter as pessoas certas na reunião, o processo geralmente é falho porque uma pergunta não foi claramente feita e respondida: "Qual é o problema?" Então, nesta lição, focaremos em como definir o problema através da discussão e, em seguida, reafirmar o problema como um desafio.
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