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BEP 140 – Lidar com problemas por telefone

Inglês de negócios, Atendimento ao Cliente, Inglês Intermediário, Telefone Inglês /

Nesta lição sobre inglês para negócios, abordaremos a discussão de problemas por telefone. Para o exemplo hoje, vamos nos concentrar em buscar uma fatura pendente, ou uma fatura que não foi paga no prazo.

Em negócios, não é incomum ter um cliente que está atrasado com um pagamento. Às vezes, uma fatura não foi recebida; outras vezes, o cliente pode não ter recursos para cobrir a conta. Eventualmente, você precisa ligar, discutir o problema, e tente encontrar uma solução.

No podcast de hoje, praticaremos frases para introduzir o problema, declarando claramente os detalhes de maneira educada, mas firme, fazendo uma oferta e propondo uma solução.

A caixa de diálogo apresenta Marcy, quem trabalha na Computer Solutions. A empresa de Marcy forneceu software e treinamento para o departamento de Jack Fountain na ATI Communications. Meses se passaram desde que Marcy enviou sua primeira fatura, mas nenhum pagamento foi feito. Agora ela está ligando para descobrir por que. Primeiro, ela fala com Donna no departamento de Contas a Pagar.

Perguntas de escuta:

1) Onde Jack acha que a fatura de Marcy pode estar?
2) Quais são as condições de pagamento com as quais Jack concordou?
3) Que solução Jack sugere?

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BEP 139 – Idiomas de vela: Desempenho da Empresa (2)

Inglês de negócios, Vocabulário de inglês para negócios, Idiomas comerciais, Inglês Intermediário /

Esta é a segunda parte de uma série de Pods de inglês para negócios em duas partes sobre expressões idiomáticas de negócios relacionadas ao mar, navios, e velejar.

Você ouvirá frequentemente expressões idiomáticas de navegação usadas em discussões de negócios. Uma empresa é comparada a um navio e os funcionários são a tripulação do navio.

No último episódio, dois colegas chamados Lakisha e Warren estavam conversando sobre o declínio do Trussock, uma empresa de engenharia. Eles sentiram que os problemas de Trussock foram causados ​​pela má gestão do novo CEO. Parecia que ele não tinha um plano de negócios concreto e os funcionários estavam confusos e muito infelizes. Hoje, Lakisha e Warren discutem maneiras pelas quais o Trussock's poderia se tornar viável, ou bem sucedido, companhia novamente.

Perguntas de escuta

1) O que Lakisha acha que deveria acontecer com a gestão de Trussock?
2) Como os funcionários da Trussock podem ajudar na situação da empresa?

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BEP 138 – Idiomas de vela: Desempenho da Empresa (1)

Inglês de negócios, Vocabulário de inglês para negócios, Idiomas comerciais, Inglês Intermediário /

Neste episódio do pod de inglês para negócios, Vamos ver como expressões idiomáticas de negócios Relacionado a navios e vela pode ser usado para descrever o desempenho da empresa.

A imagem de um navio é poderosa nos negócios. O navio é como uma empresa – uma entidade enorme que deve ser dirigida para o sucesso, mantido corretamente, e cuidadosamente guiados de perigos como tempestades e pedras. Os funcionários são frequentemente vistos como uma tripulação de marinheiros, um grupo que deve trabalhar juntos como uma equipe. Então, velejar idiomas frequentemente aparecem quando discutimos negócios em inglês.

O episódio de hoje inicia uma série de duas partes sobre idiomas de vela. Lakisha e Warren são dois colegas discutindo o declínio de Trussock, uma empresa de engenharia que vacila desde que um novo CEO assumiu.

Perguntas de escuta

1) Quais são as principais diferenças entre o antigo CEO de Trussock e o novo CEO?
2) O que Lakisha e Warren acham que ajudarão a mudar a situação no Trussock's?

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Aulas de podcast de inglês para negócios

Esta é uma lista completa de todas as aulas de inglês para negócios publicadas em Business English Pod de 2006 apresentar, começando com as lições mais recentes. Aprender inglês de negócios Com mais 600 aulas de inglês para negócios sobre tudo, desde reuniões, apresentações, negociações e entrevistas para redação de negócios, gramática e vocabulário. Cada lição inclui uma transcrição abrangente em PDF, completo com diálogos, explicações do professor, exemplos, e seções de prática de conversação. Procure palavras-chave e expressões idiomáticas no glossário e pratique o idioma alvo na seção de revisão. Nossos módulos de aula compatíveis com dispositivos móveis combinam áudio e transcrições para uma experiência de aprendizagem envolvente, perfeito para aprender inglês para negócios on-line em computadores e dispositivos móveis. Adicionalmente, cada lição vem com testes práticos para reforçar sua audição, língua, e habilidades de vocabulário. Use os botões de navegação da página abaixo para navegar por todas as nossas lições.
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BEP 137 – Tour da Empresa: Mostrando um visitante por perto

Inglês de negócios, ESL Podcast, Inglês Intermediário, inglês de marketing, Inglês de vendas /

No episódio de vagem inglesa de negócios de hoje, Vamos olhar para a linguagem para mostrar um visitante em seu escritório ou fábrica.

Há muitas razões pelas quais alguém pode visitar uma fábrica e fazer um tour. Eles podem ser um cliente em potencial que deseja ver onde os produtos são feitos, Ou talvez alguém da sede esteja em um passeio de inspeção, Ou pode ser uma inspeção oficial para garantir que você esteja seguindo padrões governamentais ou internos. Se é seu trabalho dar o passeio, Você vai querer garantir que tudo corra bem. Então, no episódio de hoje, procuraremos o idioma para orientar as pessoas em uma turnê e apontar áreas de interesse.

Estaremos ouvindo Ingrid levando Carl para um tour por uma fábrica onde são produzidos produtos de limpeza para GC. Carl é da sede da GC e está inspecionando a fábrica onde Ingrid trabalha. Seu trabalho é garantir que todas as fábricas da empresa estejam de acordo com os padrões e sejam capazes de atender pedidos futuros.. Quando a caixa de diálogo começa, Carl já chegou na fábrica e conheceu Ingrid, quem está pronto para começar o passeio.

Perguntas de escuta

1) A que horas do dia Carl chega para seu passeio?
2) Qual é o problema com a linha de produção de detergente?
3) Qual o papel do jornal na produção de detergente nesta fábrica?

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BEP 136 – Encontros: Fazendo um relatório de progresso

A2, Inglês de negócios, inglês para reuniões, ESL Podcast, Inglês Intermediário, Gerenciamento de projetos /

Neste episódio do Pod de inglês para negócios, veremos como fazer um relatório de progresso do projeto durante uma reunião.

Todos os gerentes precisam de relatórios de progresso escritos de sua equipe, mas muitas vezes é necessário fazer um relatório verbal de progresso durante uma reunião. Um relatório verbal pode ser pensado como uma combinação de uma apresentação e uma sessão de perguntas e respostas..

Ao fazer um relatório de progresso, você precisará começar com o status geral do projeto, e depois explique quanto do trabalho foi concluído, em que estágio o trabalho está agora, o que falta fazer e, claro, que problemas podem ter surgido. Porque o formato é “ao vivo”, as pessoas podem interromper para fazer perguntas ou comentários e você deve ter certeza dos fatos quando entrar na reunião.

Estaremos ouvindo Angela, que trabalha no departamento de operações de sua empresa. Blaine & Co. Eles planejam mudar para uma nova sede e a reforma, ou preparação, do seu espaço está em andamento. Angela visitou o novo escritório e conversou com as pessoas-chave no local. Quando a caixa de diálogo começa, ela é chamada a fazer um relatório verbal sobre o andamento da reforma.

Perguntas de escuta

1) O que Angela fez para se preparar para esta reunião?
2) Will Blaine & Co. ser capaz de se mover conforme planejado?
3) Onde estará Blaine & Co. conseguir dinheiro para cobrir os custos extras?

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TC 06 Gramática Avançada: Causativo

Vídeo em inglês, Gramática /
YouTube video

Giz ‘n’ Conversa é uma série de vídeo aulas de inglês explorando tópicos avançados de gramática inglesa.

Nesta lição, Brian dá uma olhada no causativo e como pode ser usado na voz passiva. O causativo tem o significado de 'alguém faz com que alguém faça algo'. Os três verbos geralmente usados ​​para o causativo são obter, ter, e faço.

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