Esta é uma prévia gratuita de uma vídeo aula do nosso Curso Kickstart de Inglês para Negócios.
este Aula de inglês para negócios olha o idioma para responder ao telefone em inglês. Falar ao telefone se tornou uma parte extremamente importante do inglês comercial. Você precisa atender uma chamada profissionalmente e criar uma boa imagem sua e de sua empresa apenas com sua voz.
o Curso de Kickstart em Inglês para Negócios cobre o 3 principais habilidades de inglês para negócios das reuniões, apresentações e falando ao telefone com 20 lições apropriadas para falantes intermediários de inglês. O curso está disponível na plataforma Udemy, que fornece acesso de desktop e móvel para dispositivos Android e iOS.
Bem -vindo de volta ao Business English POD para a lição de hoje para entender as necessidades de seus clientes no processo de vendas.
Como vendedor, Você não pode simplesmente caminhar até um cliente e começar a lançar seus produtos. Como você sabe que o cliente realmente precisa de seus produtos? E por que o cliente compraria de você sem saber nada sobre você? Não, O processo de vendas não começa com um tom. Começa ao fazer sua abordagem inicial e conhecer seus clientes, que é o que olhamos em nossa última lição.
Então, o que vem a seguir? Bem, Depois de fazer sua abordagem inicial, você pode seguir para entender as necessidades do cliente. E é nisso que vamos nos concentrar nesta lição, Porque se você entender o que o cliente precisa, Então você pode oferecer a eles as soluções certas.
Quais são as técnicas que podemos usar para aprender sobre as necessidades de um cliente? Bem, Hoje vamos cobrir vários, incluindo como fazer perguntas diretas, alternativas atuais, e pergunte sobre prioridades. Também veremos a propor a próxima etapa e perguntar sobre a autoridade de compra. Depois de fazer essas coisas, Você pode seguir em frente com confiança para combinar suas soluções com suas necessidades.
No diálogo de hoje, vamos nos juntar a Aaron, um vendedor de uma empresa de refrigeração comercial. Ele está conversando com alguns clientes em potencial em um novo hotel: Eva, o gerente do hotel, e Robin, o chefe de chef. Eva e Robin acabaram de dar a Aaron um tour pelo restaurante do hotel, Barra, e café. Aaron aprendeu um pouco sobre seus planos e agora ele quer saber mais sobre suas necessidades específicas.
Perguntas de escuta
1. Qual área do hotel Aaron apresenta uma opção alternativa para?
2. Quais são as duas principais prioridades de Eva e Robin?
3. O que Aaron diz que ele vai fazer a seguir?
Bem-vindo de volta ao Pod de Inglês para Negócios de hoje aula de inglês para negócios Ao fazer sua abordagem de vendas inicial.
As vendas estão bem no centro dos negócios. É como você conecta pessoas com produtos, e transformar produtos em lucros. Mas a maioria das vendas não é feita com uma única conversa. Há um processo envolvido. Este processo envolve muitas etapas diferentes, E a cada passo, Um bom vendedor precisa usar suas habilidades para manter o processo avançando.
Nesta lição, Vamos nos concentrar na etapa inicial do processo de vendas: fazendo a abordagem. É quando você fala com o cliente em potencial pela primeira vez. Você quer estabelecer um bom relacionamento e fazer algumas perguntas para começar a aprender sobre suas necessidades. Aprenderemos como elogiar um cliente em potencial e fazer perguntas abertas. Também abordaremos como mostrar interesse para obter mais informações, Mostre que você fez algumas pesquisas de fundo, e referência a outras conexões comerciais. Com essas habilidades, Você pode começar bem com seu cliente em potencial.
No diálogo de hoje, Ouviremos um vendedor chamado Aaron, que trabalha para uma empresa que vende equipamentos de refrigeração e resfriamento. Aaron está visitando um novo hotel na Tailândia e conversando com Eva, o gerente do hotel e Robin, o chefe de chef. Ele providenciou para visitar o hotel e espera começar a construir um relacionamento e descobrir sobre suas necessidades.
Perguntas de escuta
1. Como Aaron elogia seus clientes em potencial?
2. O que Aaron mostra interessado para obter mais informações?
3. Que conexão de negócios faz Aaron, Robin, E Eva tem em comum?
Nisso Lição de vocabulário em inglês comercial, Vamos olhar para o mix de marketing, que é composto pelos quatro ps de marketing: produtos, preço, lugar e promoção. Vamos olhar para a ideia de colocação, que é tudo sobre a cobertura de mercado de um produto e como ele chega ao mercado por meio de logística e canais de distribuição de uma empresa. O P final é a promoção, ou publicidade, que podem envolver relações públicas e campanhas de marketing, incluindo promoções na loja.
Nisso Lição de vocabulário em inglês comercial, Vamos olhar para o mix de marketing, que é composto pelos quatro ps de marketing: produtos, preço, lugar e promoção. Primeiro, abordaremos idéias relacionadas ao produto, which includes differentiation and positioning. Os produtos de uma empresa também devem refletir sua marca. O segundo P é o preço, E veremos idéias como preços de penetração e líderes de perdas, bem como preços.
Esta é a versão em vídeo do nosso primeiro 925lição de inglês, Uma nova série que lançaremos no próximo ano. Nossa primeira lição 925English é sobre como dizer olá para colegas e clientes em inglês. Olhamos para três situações diferentes: Como cumprimentar alguém que você não conhece, como responder a uma saudação e como cumprimentar informalmente um colega ou amigo. Para cada situação fornecemos muitos exemplos e você pode praticar o idioma com algumas pequenas dramatizações.
925English é uma nova série de inglês para negócios para alunos iniciantes e intermediários que será lançada no início do próximo ano. 925As aulas de inglês se concentrarão em partes do idioma e expressões em inglês que você pode usar no trabalho e nos negócios. Veremos a linguagem que você pode usar em diferentes situações e conselhos sobre por que e como a usamos.
Esta é uma lição prévia de 925 Inglês, Uma nova série que lançaremos no próximo ano. Apropriadamente o suficiente, estamos começando com um 925 lição de inglês sobre como cumprimentar e dizer olá a colegas e clientes em inglês.
925English, uma nova série de inglês para negócios para iniciantes (QECR A1-A2) e intermediário inferior (B1) Aprendizes de ingles. 925 As aulas de inglês se concentram em partes do idioma e expressões em inglês que você pode usar no trabalho e nos negócios. Vamos direto ao ponto com muitos exemplos. Fornecemos frases que você pode dizer em diferentes situações e conselhos sobre por que e como usá-las.
Então, it’s pretty easy to greet someone in English, não é? We can say “good morning” or “hello” or just “hi.” And we might add something like “my name is Tim Smith,” or a question like “how’s it going?” But what’s the difference? How do we choose which greeting to use? Bem, Em negócios, like in life, it depends on the situation. That includes who we’re talking to and where we’re having the conversation. So let’s go through three situations and practice some appropriate ways of saying hello.
Bem-vindo de volta ao Pod de inglês para negócios para obter a lição de hoje sobre idiomas ingleses para discutir negociações.
Fazer acordos e chegar a um acordo pode ser um negócio complicado. Nós damos, e nós pegamos. Ganhamos um pouco, e perdemos um pouco. E ambos os lados esperam poder conseguir mais do que precisam para desistir. Esta é a dura competição conhecida como negociação, uma competição que coloca o drama no mundo dos negócios.
E como qualquer tipo de drama ou competição, adoramos falar sobre isso. Quem ganhou e quem perdeu? Quem conseguiu o quê? Quanto eles pagaram? E como eles conseguiram um acordo tão bom? Em inglês, temos muitas expressões idiomáticas para falar sobre negociações. Hoje vamos dar uma olhada mais de perto em algumas dessas expressões e como usá-las.
Vamos voltar a uma conversa entre dois colegas, José e Neil. Neil tem falado sobre uma difícil negociação que está travando com uma empresa de Cingapura.
Questionário de audição
1. Como Neil diz que responderá às demandas da outra empresa sobre condições de pagamento?
2. De acordo com José, por que o outro lado poderia estar negociando com outra empresa além da empresa de Neil?
3. Qual é o maior medo de Neil?
Bem-vindo de volta ao Business English Pod para a lição de hoje sobre expressões idiomáticas relacionadas a negociações.
A negociação está no centro do negócio. Negociamos salários, parcerias, preços, termos, Linhas do tempo, negócios, e praticamente tudo, na verdade! E para fazer isso, nós discutimos, nós persuadimos, e fazemos concessões, tudo em nome do fechamento do negócio.
Sim, quase tudo nos negócios é uma espécie de negociação, um empurrão e puxão em que tentamos conseguir o que queremos. E não deveria ser surpresa que em inglês tenhamos muitas expressões diferentes para falar sobre negociações.. Hoje, veremos alguns desses idiomas e como usá-los.
Você ouvirá uma conversa entre dois colegas, José e Neil. Eles estão falando sobre algumas negociações nas quais estiveram envolvidos recentemente. Em particular, Neil tem enfrentado alguns desafios em negociação com empresa de Singapura.
Perguntas de escuta
1. Que demanda surpreendente Neil diz que a outra empresa fez no início?
2. Depois de explicar sua própria experiência com uma empresa brasileira, o que Jose sugere que Neil tente?
3. O que Neil acha que deveria fazer em vez de fazer o que José sugere?
Seja compartilhando carona com o Uber, emprestando sua furadeira para um vizinho com Peerby, aproveitando uma troca de casa com o Airbnb, ou dezenas de outros exemplos, o chamado “economia compartilhada” está firmemente estabelecido em nossa vida diária. Embora o conceito já esteja em vigor há algum tempo, numerosos grupos empreendedores encontraram uma maneira de aproveitar ao máximo o ambiente económico atual.
