Antes da pandemia de COVID-19, havia muitas dúvidas sobre se as pessoas poderiam ser realmente produtivas trabalhando em casa. Bem, adivinhe o que descobrimos quando os locais de trabalho se tornaram virtuais? As pessoas não são tão produtivas enquanto trabalhando remotamente, muitos são mais produtivos. Sem tempo de viagem, reuniões consecutivas, e menos tempo no bebedouro, muitas pessoas conseguem fazer mais trabalhando em casa.
Isso não significa que nunca teremos que nos preocupar com a responsabilização dos trabalhadores remotos. Mas as medidas para garantir a responsabilização têm de ser contrabalançadas por sistemas que permitam aos trabalhadores alguma autonomia e controlo sobre o seu fluxo de trabalho.. Pós-pandemia, muitos trabalhadores simplesmente não estão dispostos a retornar a um estilo rígido de gestão. Portanto, precisamos encontrar o ponto ideal entre estrutura e flexibilidade. E precisamos apoiar esse equilíbrio com a tecnologia e os sistemas certos.
Quando falamos sobre "gestão" e "gerentes,"Geralmente pensamos em gerenciar pessoas. E isso envolve muitas habilidades diferentes. Mas todas essas habilidades são inúteis se o gerente não consegue administrar a si mesmo. Portanto, uma boa gestão começa com uma boa autogestão. E uma parte essencial da autogestão é gerenciar seu tempo de maneira eficaz, que por sua vez depende de uma programação eficaz.
Então, como gerente, como você define um cronograma que funciona? Bem, que começa priorizando. Você pode pensar em tarefas em duas dimensões: importância e urgência. A primeira chave para uma boa gestão do tempo é evitar coisas que não sejam urgentes nem importantes. Isso inclui distrações diárias, tarefas triviais, e qualquer coisa menor que simplesmente perca tempo. A segunda chave é minimizar coisas que parecem urgentes, mas não são importantes. Um monte de Encontros, emails, telefonemas, e as interrupções se enquadram nesta categoria.
Bem-vindo de volta ao Pod de Inglês para Negócios para a lição de hoje sobre como falar sobre respostas estratégicas durante um planejamento de cenário reunião em inglês.
É impossível prever o futuro exatamente. Mas isso não significa que não devemos nos preocupar em tentar. Afinal, nós não criamos Estratégias de negócios com base apenas nas realidades de hoje. Precisamos pensar sobre o que vai ou pode acontecer e como vamos responder a esses possíveis eventos.
Então, se tivermos feito o trabalho de traçando cenários futuros, então, como exatamente planejamos nossas respostas estratégicas? Para iniciar, você precisará escolher uma postura estratégica geral. Você vai assumir a liderança em seu setor? Ou você vai sentar e responder às coisas conforme elas acontecem?
Sua postura estratégica depende em parte dos possíveis impactos de eventos futuros e de sua escolha de estratégias. Você precisa discutir esses impactos para escolher o melhor curso de ação dentre várias possibilidades. Então, isso significa que você estará discutindo muito sobre estratégias alternativas.
No planejamento estratégico, Costumamos dizer que você pode ter o que quiser, mas você não pode ter tudo que você quer. Por esta razão, você terá que pedir a sua equipe para priorizar, ou decidir quais estratégias são mais importantes. E para tomar essas decisões sobre prioridades, você precisará discutir resultados hipotéticos de diferentes ações.
No diálogo de hoje, voltaremos a uma reunião de executivos em uma grande empresa de varejo. Gwen está baseada na sede dos EUA. Ela está discutindo estratégias com Natasha e Daniel, que chefiam as operações da empresa em outro país. O grupo está discutindo respostas estratégicas para cenários futuros que eles já mapearam.
Perguntas de escuta
1. Que estratégia Daniel sugere para suas grandes lojas urbanas?
2. O que Natasha sugere em vez de fazer grandes cortes em suas operações?
3. O que Gwen diz pode ser o resultado final das mudanças que estão discutindo?
Bem-vindo de volta ao Inglês de negócios Pod para a lição de hoje sobre a discussão de cenários futuros em um planejamento reunião em inglês.
Planejamento de negócios não parece que costumava. O mundo hoje guarda tantas surpresas e tantas incertezas. Há uma mudança constante e implacável, e às vezes parece que estamos apenas tentando acompanhar.
Nestas circunstâncias, é uma boa ideia mapear possíveis cenários futuros. Este tipo de exercício costuma ser baseado em várias incertezas importantes que você já identificou. É necessário mapear os diferentes cenários antes de começar a desenvolver estratégias para responder a essas possíveis situações futuras.
Uma coisa que você fará ao discutir cenários é fazer previsões. Em alguns casos, você poderá fazer previsões com um grande grau de certeza. Em outros, você terá que verificar se tem mais certeza do que deveria. Em particular, você pode ser afetado pelo viés de disponibilidade, onde as informações disponíveis o levam a fazer previsões com muita certeza.
Porque nem sempre podemos ter certeza, nos encontramos discutindo a probabilidade de certos eventos, ou quão provavelmente eles são. Pode ser tentador neste momento começar a avaliar possíveis estratégias, mas é melhor resistir a isso e se concentrar nos cenários primeiro. E por toda parte, você deve estar atento a suposições que podem atrapalhar seu pensamento, ou fazer você pensar de forma pouco clara.
No diálogo de hoje, voltaremos a uma discussão em uma grande empresa de varejo. Natasha e Daniel são executivos discutindo a situação de seu país com Gwen, que está baseado nos EUA. O grupo está mapeando cenários com base na situação que eles já discutiram.
Perguntas de escuta
1. O que Natasha prediz com certeza?
2. De acordo com Daniel, qual a probabilidade de as vendas cairem 30%?
3. Sobre qual suposição Natasha convoca Daniel?
Bem-vindo de volta ao Pod de Inglês para Negócios para a lição de hoje sobre planejamento de cenários Encontros.
Como planejamos um futuro que é tão incerto? Em uma escala global, estamos enfrentando uma pandemia, das Alterações Climáticas, inquietação social, e instabilidade política. Em nível local, sua empresa pode estar lidando com outro conjunto de desafios. Então, como podemos planejar o que pode acontecer no futuro?
Uma das abordagens que as organizações adotam em tempos de incerteza é o planejamento de cenários. Em poucas palavras, o planejamento do cenário envolve a discussão de diferentes situações futuras possíveis, e planejamento para cada possibilidade. Esse tipo de planejamento normalmente começa com a exploração da situação.
Explorar a situação muitas vezes envolve muita especulação, enquanto você discute o que pode acontecer no futuro. Isso ajuda a identificar as principais incertezas contra as quais você está lutando. Claro, as circunstâncias variam de lugar para lugar, então você pode se descobrir explicando as diferenças contextuais ao planejar diferentes cenários.
Essas discussões podem ser bastante complexas, por isso é sempre uma boa ideia pedir um resumo dos problemas. Outro aspecto muito importante do planejamento de cenário é o uso de evidências para orientar a discussão. Em alguns casos, você precisará usar essas evidências para contrariar o otimismo de outras pessoas sobre o futuro.
No diálogo de hoje, ouviremos uma discussão de planejamento de cenário em uma grande empresa de varejo. Gwen ocupa uma posição de liderança na sede da empresa nos Estados Unidos. Ela está conversando com Natasha e Daniel, dois executivos baseados em outro país. A empresa enfrenta os enormes desafios que a pandemia COVID-19 apresenta. E nesta discussão, eles estão explorando toda a situação.
Perguntas de escuta
1. No início da conversa, sobre qual programa de ajuda do governo Natasha especula?
2. O que Daniel diz é uma das maiores incertezas que eles estão enfrentando?
3. Que possível mudança Daniel acredita que possa acontecer, mas Natasha não?
No passado, reunir-se com clientes significava que você precisava viajar. Isso pode significar do outro lado da cidade, ou pode significar em todo o país ou no exterior. Mas com as modernas ferramentas de videoconferência, agora você pode se encontrar com seus clientes sem sair do escritório.
Mas executando um reunião virtual em inglês não parece exatamente o mesmo que uma reunião pessoal. Enquanto você usa muitas das mesmas habilidades, essas habilidades parecerão um pouco diferentes em ação. E há algumas novas habilidades que você precisará desenvolver, como você precisa gerenciar não apenas um grupo de pessoas, mas também a tecnologia.
No início de uma reunião, você provavelmente conseguirá as coisas com uma recepção semi-formal, antes de dar um esboço para a reunião. Em algum ponto, você precisará pedir a paciência das pessoas enquanto cuida de um problema técnico, como compartilhar sua tela ou admitir novas pessoas na sala de reuniões.
Uma grande diferença entre reuniões presenciais e virtuais é como você lida com perguntas. Sim, você terá que ligar para as pessoas que você vê terem uma pergunta, mas também pode ser necessário lidar com perguntas ou comentários provenientes da função de bate-papo.
No diálogo de hoje, ouviremos uma reunião sendo conduzida por Adam e Cathy, dois consultores de negócios. Eles estão conversando com um grupo de gerentes, incluindo Sophie e Fareed, na Healthwise, uma cadeia de lojas de produtos naturais que está tentando melhorar suas vendas on-line. Você ouvirá Adam e Cathy demonstrando as habilidades necessárias para realizar uma reunião com um cliente por videoconferência.
Perguntas de escuta
1. Qual é o esboço da reunião que Adam fornece?
2. Adam pede a paciência de seus clientes enquanto lida com o assunto técnico?
3. Como Adam sabe que Sophie tem uma pergunta?
Hoje, os gerentes precisam manipular muitos canais de comunicação diferentes, ainda mais com o surgimento de equipes remotas e reuniões virtuais. Nem tudo é mais cara a cara, com tantas equipes trabalhando remotamente e por videoconferência com aplicativos como o Zoom se tornando uma ocorrência diária. E isso significa que os gerentes precisam de um novo conjunto de abordagens e habilidades para gerenciar suas equipes. Uma situação em que vemos essas habilidades entrarem em jogo é em reuniões virtuais e bate-papos individuais com os membros da sua equipe.
Quando você realiza uma videoconferência em inglês com um membro da equipe, normalmente você começa com uma pequena conversa antes de passar para o tópico principal. Com trabalho remoto, as pessoas podem ter mais ansiedade, e como gerente, parte do seu trabalho é aliviar essa ansiedade. Liderança emocional e construção de confiança também podem exigir que você mostre vulnerabilidade.
Ao mesmo tempo, apoiar sua equipe envolverá delinear muito claramente suas expectativas sobre comunicação. Afinal, temos muito mais opções no mundo dos negócios de hoje. Por exemplo, se você estiver usando o Zoom ou outra ferramenta de videoconferência, você se encontrará enviando recursos através da função de bate-papo, em vez de entregar um documento a alguém ou enviar um link por e-mail. E à medida que as pessoas se adaptam a novas formas de comunicação, você terá que dar conselhos técnicos ou logísticos sólidos.
No diálogo de hoje, vamos ouvir uma conversa entre Heather, um gerente em uma empresa de consultoria, e seu empregado Adam. Adam é um consultor júnior que se prepara para uma reunião com um cliente importante. Heather está demonstrando suas habilidades em gerenciar sua equipe remotamente.
Perguntas de audição
1. O que Heather diz para mostrar sua vulnerabilidade?
2. Que expectativas Heather enfatiza sobre a comunicação com os clientes?
3. Que conselho técnico Heather dá a Adam?
O mundo dos negócios viu uma explosão em videoconferência em inglês. Com ferramentas como Zoom e Microsoft Teams, mais e mais pessoas estão trabalhando em casa. E mais e mais reuniões estão acontecendo virtualmente em vez de pessoalmente. Reuniões de equipe, reuniões de clientes, reuniões de projeto, até funções sociais estão acontecendo online.
Essa mudança na forma como trabalhamos em equipes virtuais traz muitos novos desafios. E se você está liderando uma equipe, ou gerenciando um grupo, ou facilitar uma reunião, você precisa de um novo conjunto de habilidades, além das que você já possui. Você precisa gerenciar o grupo de maneiras diferentes, e gerenciar a tecnologia efetivamente.
Tudo isso começa com o estabelecimento de regras básicas no início de uma reunião. Você também deseja fornecer conselhos claros sobre como usar diferentes softwares de reuniões. E talvez você também precise interromper a reunião para lidar com problemas de som ou vídeo.
Interagir em reuniões virtuais parece diferente. Não flui da mesma forma que uma reunião presencial, então você pode se perguntar para as pessoas se revezarem, ou tentando facilitar a discussão aberta.
No diálogo de hoje, ouviremos uma reunião semanal de check-in em uma empresa de consultoria de negócios. A reunião está sendo liderada por Heather, um gerente qualificado e experiente. Também ouviremos Dave, Cathy, e Adam, três membros de sua equipe. Durante o check-in, Heather tem que fazer malabarismos com a tecnologia e as pessoas.
Perguntas de audição
1. Que regras básicas Heather estabelece no início da reunião?
2. O que Heather faz quando há algum ruído de fundo?
3. Como Heather consegue uma discussão aberta no final da conversa?
Nos dias de hoje 925 Vídeo em inglês lição, we’re going to learn how to talk about times and dates in English.
If you’re like most people in business, every day is scheduled down to the minute. We’ve all got meetings, Linhas do tempo, tasks, and deadlines to worry about. And it seems like our phones are constantly buzzing with calendar notifications.
To keep these complex schedules up to date, we often have to ask people when something is going to happen. An easy way to do that is with the word “quando,” like “when is the meeting?” That could mean either the date – or calendar day – or the time. So if you need to be more specific, you might ask “at what time is the meeting?” Or “what’s the date for the meeting?"
925 English is a course ofVídeo em inglês aulas para iniciantes (QECR nível A2). Com 925 English videos you can learn business English expressions and phrases to use at work.
Bem-vindo de volta ao Business English Skills 360 para a lição de hoje no topo 10 inglês de negócios habilidades.
Em nossa última lição, Concentrei-me em conversa fiada e habilidades de conversação em inglês, como expressar opiniões, fazendo perguntas, rejeitando ideias, e obtendo ação. Claro, conversa é o que vem à mente quando alguém fala sobre habilidades linguísticas. Mas muitos de nossos Comunicação em inglês não é conversa, per se. Seu conjunto de habilidades deve incluir muito mais do que expressando opiniões, concordando, discordando, e fazendo conversa fiada.
Imagine por um segundo que você está entregando um apresentação em inglês ou conduzindo uma sessão de treinamento. Que tipo de habilidades você precisa nessas situações? Bem, uma coisa que você precisa dominar é falar sobre como algo acontece ou como algo é feito. Com isso quero dizer descrever um processo ou dando instruções.
A habilidade chave aqui é o que chamamos de sequenciamento, ou colocar suas ideias em uma ordem lógica e deixar essa ordem clara para o seu público. Para fazer isso, você pode usar palavras simples como primeiro, segundo, terceiro, próximo, e finalmente. Mas você também pode usar expressões como “neste momento, enquanto isso, e subsequentemente. Usar esse tipo de linguagem ajuda você a organizar suas ideias, e você terá menos probabilidade de perder seu público.
Palavras de conexão não se limitam a processos e instruções. Falantes de inglês adeptos usarão todos os tipos de palavras para conectar suas idéias e estruturar um bom argumento. Pense em propor uma ideia ao seu chefe. Você vai tagarelar e esperar que ele pegue a linha do que você está tentando dizer? Ou você vai apresentar um argumento coeso e persuasivo usando expressões como por causa disso, portanto, no entanto, e além disso?
Agora, não estou sugerindo que você salpique sua fala com esses tipos de palavras apenas para parecer inteligente. Há uma hora e um lugar para essas expressões formais. Mas a importância de organizar suas ideias é válida em qualquer situação. E em circunstâncias mais casuais, você pode simplesmente confiar mais em palavras mais simples como e, mas, e assim.
Além de apresentações ou treinamento, outra situação importante com um conjunto de habilidades especiais é a negociação, ou negociando em inglês. E não estou falando apenas de conversas de alto nível sobre parcerias corporativas ou negociação de um grande negócio. Qualquer situação que envolva dar e receber, cooperação, ou compromisso envolve uma espécie de barganha.
Talvez você e um colega estejam tentando criar um site juntos. Ou você e seu chefe estão tentando descobrir um horário de trabalho. Ou você está tentando fazer com que dois de seus funcionários concordem com um orçamento de projeto. Todas essas são situações que exigem habilidades de negociação. Você precisa reconhecer os dois lados e propor compensações. Freqüentemente, isso requer que você faça sentenças condicionais, usando palavras como se, a menos que, e enquanto. E se essas declarações são hipotéticas, você terá que ter certeza de que entende verbos auxiliares importantes, como seria e poderia.
Eu falei muito hoje sobre como organizar suas ideias, e sobre situações que exigem clareza de informações. Isso me leva a outra habilidade essencial: resumindo. O que acontece depois que você apresenta um argumento claro e lógico, ou você negociou um compromisso em uma reunião? Bem, você precisa garantir que todos possam seguir as ideias principais. É quando você resume.
Você pode ouvir um resumo introduzido com expressões como resumir, ou vamos recapitular brevemente. Mas a verdadeira habilidade é descobrir quais são essas ideias ou pontos principais e, em seguida, declará-los de forma concisa.. Você não pode repetir tudo o que foi dito literalmente. Você precisa destilar apenas o que é essencial e parafrasear as ideias de forma adequada.
Agora, antes de fazer exatamente isso com minhas próprias idéias para esta lição, Eu tenho mais uma habilidade essencial, mas desafiadora para você: falando claramente. Você provavelmente conhece algumas pessoas que parecem ter um talento especial para o discurso claro. Mas não é apenas um talento inato. Você pode aprender a parecer claro também, se você colocar no tempo e esforço.
Portanto, pratique a pronúncia correta. Tente enunciar claramente, mesmo quando não parece natural para sua boca fazer certas formas ou sons. Fica mais fácil com a prática. Mas se você murmurar, ou não faça o esforço para tentar produzir os sons e entonação corretos, então não importa o que você diga, porque as pessoas não serão capazes de entender você.
Agora que tal aquele resumo? Eu abordei cinco habilidades essenciais para todos os falantes de inglês ace. Primeiro, existe a capacidade de apresentar uma sequência ou instruções passo a passo. Em seguida está a habilidade de conectar suas ideias logicamente. Depois, há barganha e resumo. E finalmente, você precisa melhorar sua pronúncia e entonação.
