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Habilidades 360 – Principais reuniões de tomada de decisão do grupo (1)

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Habilidades de inglês para negócios 360 LIÇÃO - Liderando uma Decisão de Grupo 1

Bem-vindo de volta ao Habilidades de inglês para negócios 360 para a lição de hoje sobre Comunicação em inglês para negócios habilidades para liderar um grupo a uma decisão.

Na verdade, pode ser melhor dizer que estamos falando sobre como liderar grupos a Boa decisões. Afinal, qualquer presidente de reunião pode pressionar por uma decisão rápida, ou convocar uma votação antes que os assuntos tenham sido totalmente discutidos. Mas não é desse tipo de liderança que estou falando. E isso não necessariamente produz boas decisões. Uma boa decisão é aquela que as pessoas compram, e um que tem um forte fundamento lógico por trás disso.

Então, como podemos conduzir um grupo a uma decisão? Bem, logo no início da reunião, você precisa preparar o terreno para uma boa discussão, e uma boa decisão. primeiramente, você precisa ser muito claro sobre o propósito. Se você está se reunindo para tomar uma decisão, certifique-se de que todos saibam disso.

Também é uma boa ideia ter um processo de tomada de decisão para a reunião. E esse processo normalmente é assim: comece com compartilhamento de informações, em seguida, analise ou faça um brainstorm de diferentes opções, em seguida, avalie essas opções por meio de discussão, e finalmente tome uma decisão. Observe que gerar ideias e avaliar ideias são etapas separadas. Isso ajuda a evitar que as pessoas se sintam criticadas ou fiquem na defensiva.

Dentro deste processo, liderar as decisões do grupo tem tudo a ver com facilitar uma boa discussão. E a mágica da boa facilitação é fazer com que todos na sala se sintam ouvidos e emocionalmente validados. No geral, você precisa ter certeza de que todos tiveram a chance de falar e se expressar. Às vezes, isso significa ligar para as pessoas diretamente. Ou pode simplesmente significar ficar atento a como essas vozes mais fracas tentam se juntar à discussão.

Sendo claro sobre o propósito desde o início, seguindo um processo básico de tomada de decisão, e usando o seu encontros ingles e habilidades de facilitação, você pode tomar uma boa decisão. E lembre-se, uma boa decisão é aquela em que as pessoas concordam e que tem um bom fundamento lógico para apoiá-la.

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BEP 32 B – Inglês para discutir soluções para um problema (2)

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BEP 32B - Inglês para discutir soluções para um problema 2

Bem-vindo de volta ao Business English Pod para a lição de hoje sobre como discutir soluções para um problema durante um teleconferência em inglês.

Você já esteve em uma reunião onde todos só queriam reclamar de um problema? E talvez eles critiquem todas as soluções sugeridas? Bem, se isso é tudo que você faz, o problema nunca será resolvido.

Discutindo soluções é tudo uma questão de descobrir o que pode realmente funcionar. Trata-se de encontrar a melhor solução, mesmo que não seja a solução perfeita. Então você precisa aprender a concordar com as ideias das pessoas, ou fortemente, ou com condições. Em outras palavras, você pode concordar, mas apenas se algo mais puder acontecer.

Se você está liderando um reunião de resolução de problemas, você provavelmente precisará destacar a melhor solução que surgir. Mesmo quando você tem uma solução muito boa, você ainda pode querer convidar mais ideias. E se você está liderando ou participando da reunião, você pode se oferecer para assumir a liderança na implementação de uma solução. Nesta lição, abordaremos todas essas habilidades para discutir soluções.

No diálogo de hoje, voltaremos a uma teleconferência liderada por Jim. Na linha com Jim estão Jack, E, e Angie. Eles estão discutindo como lidar com a questão dos vapores de tinta em uma fábrica. Eles estão tentando encontrar a melhor maneira de resolver esse problema.

Perguntas de escuta

1. Que expressão Angie usa para concordar fortemente com a ideia de Dan?
2. Qual solução Jim destaca como a melhor?
3. O que Dan diz que quer fazer sobre a pesquisa sobre diferentes tipos de tinta?

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BEP 32 A – Inglês para discutir soluções para um problema (1)

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BEP 32A - Inglês para discutir soluções para um problema 1

Bem-vindo de volta ao Business English Pod para a lição de hoje sobre como discutir soluções para um problema durante um teleconferência em inglês.

Não é suficiente apenas encontrar problemas ou falar sobre problemas no trabalho. Precisamos descobrir como resolvê-los. E Solução de problemas é uma das habilidades mais importantes em qualquer local de trabalho. Na verdade, quase todas as reuniões, conversação, ou teleconferência inclui alguma solução de problemas.

Às vezes, falar sobre soluções significa fazer sugestões. Em outras palavras, você tem uma ideia sobre como resolver o problema e quer que outras pessoas a ouçam. Nesse caso, você precisa ser capaz de usar a linguagem das sugestões.

Claro, só porque alguém sugere uma ideia, não significa que seja uma boa ideia. Outra habilidade de que precisamos é ser capaz de discordar cuidadosamente para não incomodar as pessoas ou fazê-las sentir que estão sendo atacadas. E quando você discorda de alguém, você pode querer sugerir outra maneira de resolver o problema. Todas essas são habilidades importantes ao falar sobre soluções.

No diálogo de hoje, ouviremos uma teleconferência sobre um problema com gases de tinta em uma fábrica. A reunião está sendo liderada por Jim, quem vai nos mostrar como iniciar uma teleconferência. Também ouviremos Jack, E, e Angie, que estão falando sobre diferentes maneiras de resolver o problema.

Perguntas de escuta

1. Que solução Dan sugere?
2. Quando Jack discorda da ideia de Dan, o que ele diz antes de mostrar sua discordância?
3. Que solução Jack sugere em vez da solução de Dan?

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BEP 314 – Gerenciamento de projetos 5: Reuniões Stand-up Scrum (2)

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BEP 314 - Inglês para Projetos 4: Reuniões Stand-up Scrum 2

Bem-vindo de volta ao Pod de Inglês para Negócios para a lição de hoje sobre a participação em um reunião stand-up scrum.

A maioria das pessoas que conheço concordaria que as melhores reuniões são aquelas que são curtas e focadas. E é exatamente assim que uma reunião scrum diária é projetada. Scrum é uma abordagem para gerenciamento de projetos, especialmente no desenvolvimento de software. Todos os dias, a equipe scrum tem uma pequena reunião onde todos dão uma atualização.

Em uma boa reunião scrum, essas atualizações só devem levar 15 minutos. O scrum master mantém todos focados. Isso pode significar que ele ou ela rejeita qualquer discussão que não se relacione com as três perguntas que todos devem responder. E quais são essas três perguntas que você deve responder em uma reunião stand-up do scrum?

primeiramente, você deve relatar no que está trabalhando. Isso normalmente significa contar a todos o que você realizou no dia anterior. Próximo, você vai deixar todos saberem o que você vai fazer a seguir, ou no dia da reunião. Você já pode notar que a reunião se concentra em um período de tempo limitado.

A terceira pergunta que você vai responder é se você enfrenta algum impedimento. Um impedimento é um obstáculo ou desafio. Remover esses impedimentos é o trabalho do scrum master, mas seus colegas de equipe também podem ajudar. Por essa razão, você pode pedir ajuda durante a reunião. Quando todos terminarem suas atualizações, o scrum master fechará a reunião. Mas não antes de delinear tópicos da barra lateral para discussão após a reunião.

No diálogo de hoje, voltaremos a uma reunião scrum em uma empresa de software. A equipe está trabalhando em um novo software para uma empresa de logística. Vamos ouvir Jill, o mestre scrum, e Katherine, quem está dando atualizações diárias. Também ouviremos de Sam, quem você pode ter ouvido dar suas próprias atualizações em nossa última lição.

Perguntas de escuta

1. O que Katherine disse que ela vai trabalhar hoje?
2. Qual é o primeiro impedimento que Katherine relata?
3. Em que Katherine quer ajuda?

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BEP 313 – Gerenciamento de projetos 4: Reuniões Stand-up Scrum (1)

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BEP 313 - Inglês para Projetos 4: Reuniões Stand-up Scrum 1

Welcome back to Business English Pod for today’s lesson on conducting a scrum stand-up reunião em inglês.

Not everyone likes meetings, and for good reason. Many meetings are poorly organized and poorly run. But meetings are a necessary part of work and business, especially in gerenciamento de projetos. Por esta razão, it’s important that we find ways to have good meetings.

If you’ve worked in software development, especially agile environments, you’ll know about one excellent kind of meeting called a scrum or stand-up meeting. Scrum is an approach to software development that uses cross-functional teams. Each day, the team has a short stand-up meeting where people update others on progress, plans, and challenges.

Whether or not you work in software development, leading a scrum style meeting is a useful experience. You’ll have to do many things that apply to all good meetings. Por exemplo, you’ll need to open the meeting and ask for updates. You may also find the chance to suggest collaboration between team members. And the person running the meeting is also responsible for putting aside, or sidebarring, issues that can be discussed after the meeting. These are all techniques that can help you in any kind of meeting, whether you work with scrum or not.

No diálogo de hoje, vamos ouvir Jill, a project manager and scrum master, leading a daily scrum meeting. We’ll also hear two team members, Katherine and Sam. Sam will be first to provide his updates. E, as you’ll hear, Jill will help keep the team focused.

Perguntas de escuta

1. When she opens the meeting, what does Jill suggest they do to stay focused?
2. When Sam says what he is going to do today, what does Jill suggest?
3. What issue does Jill want to “sidebar,” or leave for after the meeting?

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