BEP 79 – Viagem: Fazendo uma reserva de hotel

A lição de podcast de inglês para negócios de hoje é sobre como fazer uma reserva de hotel.

É algo que todos nós precisamos fazer: Seja para uma viagem de negócios da empresa, ou para viagens pessoais – todos nós precisamos, em algum momento ou outro, ligue para um hotel para reservar um quarto. Claro, fazer reservas não é útil apenas para hotéis, mas também para todo tipo de situações – conferências, restaurantes, viagem de avião, e qualquer outro tipo de evento que exija reserva antecipada.

Essa é a habilidade que praticaremos neste episódio – fazendo reservas. Pelo caminho, também aprenderemos vocabulário para ficar em hotéis.

Na escuta, Sarah Johnson está saindo de férias com o marido. Ela liga para o balcão de reservas do Majestic Hotel em Nova York, onde um funcionário, Tony, pega o telefone. Enquanto você escuta, preste atenção na linguagem que Sarah usa, e tente responder às seguintes perguntas.

Perguntas de escuta

1) Que tipo de quarto Sarah quer?
2) Que pedido extra Sarah tem?
3) Tony comete um erro ao fazer a reserva de Sarah. O que é isso?

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BEP 78 – Socializando: Discutindo Política

Dizem que há uma regra de conversação que você deve sempre seguir nos negócios – não fale sobre política, sexo ou religião. Na verdade, Contudo, parece que 90% das conversas casuais são apenas sobre essas coisas – política, sexo e religião. Então neste episódio, estaremos nos concentrando em um desses tópicos – política. Estaremos aprendendo um idioma que o ajudará a lidar com este tópico difícil.

Há um truque para falar sobre política nos negócios. Na cultura empresarial internacional, geralmente é melhor não expressar opiniões fortes. O foco geralmente está na troca de informações e não no debate, porque o objetivo principal é manter relações harmoniosas. Frequentemente, expressamos nossas opiniões sem compromisso. Isso significa que não nos comprometemos com uma opinião – em outras palavras, não expressamos uma visão forte de uma forma ou de outra. Em vez de, preferimos ser vagos, ou ambíguo. Esta estratégia ajuda a evitar conflitos.

Então, neste podcast, além de abordar algumas frases e vocabulário geral para discutir política, estaremos estudando como amenizar suas dúvidas e ser evasivos quando necessário.

Estaremos ouvindo Ricardo e Lars, antigos colegas que se encontraram novamente em uma conferência internacional. Eles estão falando sobre a situação política em seus países de origem, Brasil e Dinamarca.

Perguntas de escuta

1) Ricardo diz que ouviu dizer que o governo dinamarquês está bastante longe “direita”, isso é, conservador. Mas Lars parece pensar que isso tem um lado bom. O que é isso?
2) Lars menciona que o Brasil venceu a candidatura para sediar a Copa do Mundo. Ricardo diz que o Brasil tem muito trabalho a fazer em quais áreas?
3) Lars fala sobre um certo tipo de problema que tem “apareceu”, isso é, apareceu ou ocorreu durante a presidência do presidente brasileiro Lula. O que é isso?

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BEP 77 – Inglês casual: Socialização após o trabalho

Em muitos países, tomar uma bebida depois do trabalho com os colegas é uma forma popular de relaxar: Este tipo de convívio ajuda-nos a conhecermo-nos e a construir o espírito de equipa. Para atrair clientes que estão acabando de sair do trabalho, muitos bares e discotecas têm um “hora feliz.” Esta é uma promoção no início da noite, geralmente durando uma hora ou mais, quando pubs e bares oferecem preços especiais em bebidas, tal como “compre um e ganhe outro de graça” ou “todas as bebidas pela metade do preço.” Então, neste podcast de inglês para negócios, exploraremos a linguagem que podemos usar para socializar com colegas durante o happy hour ou outras ocasiões informais.

Se você bebe álcool ou não, em muitos lugares ao redor do mundo, você provavelmente será convidado para um bar ou pub com colegas. É importante saber como se oferecer para comprar bebidas para outras pessoas e como dar desculpas educadas quando você já bebeu o suficiente ou quando é hora de ir embora. As mesmas habilidades também são úteis para outros tipos de atividades sociais após o trabalho.

Na caixa de diálogo, nos juntamos a Greg, um gerente, e três pessoas em sua equipe – Joana, Gary, e Ben – como eles ordenam.

Perguntas de escuta:

1) Quem está pagando a primeira rodada de bebidas? Como você pode saber?
2) Quem é a pessoa que não bebe?
3) Quando chegar a hora dela ir, que desculpa Joanna dá?

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BEP 72 – Telefonando: Mensagens de correio de voz

Quando você liga para alguém, mas ele não está lá, frequentemente o correio de voz “pega” ou atende o telefone. Então você tem que deixar uma mensagem. Quem usa o telefone em seu trabalho precisa lidar com o correio de voz.

Você já começou a deixar uma mensagem no correio de voz de alguém, então quando você ouviu o “bip” som, você não sabia o que dizer? Quando você fala uma língua estrangeira, falar sem preparação pode ser um desafio, especialmente quando você não pode ver ou ouvir a pessoa com quem está falando. Mas com um pouco de prática, você será um profissional de correio de voz.

É isso que estudaremos nesta lição de inglês para negócios – frases e idioma padrão para mensagens de correio de voz, para que da próxima vez você aqui que “bip” você saberá exatamente o que dizer.

Primeiro, ouviremos um mau exemplo. Justin Thomas trabalha para um corretor de frete chamado Trivesco. Corretores são “intermediários” – neste caso, Justin é um “novas construções” corretor, o que significa que ele ajuda as pessoas a comprar e vender novos navios. Justin está ligando para Sylvie Peterson, gerente da empresa de construção naval Schmidt e Larsen. No segundo exemplo, ouvimos o colega de Justin, Mark Rand, deixe uma mensagem mais profissional.

Perguntas de escuta (Boa Mensagem)

1) Sobre o que Mark Rand espera falar com Sylvie?
2) Quando ele estará disponível para atender a ligação de Sylvie?
3) Como Mark coloca um final positivo na mensagem?

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BEP 69 – Telefone Inglês: Deixando uma mensagem

Esta lição foi atualizada na série ANEW: BEP 69A Redux & BEP 69B Redux.

As pessoas estão ocupadas. Quando você telefona para as pessoas, Eles geralmente não estão lá para atender sua ligação, Então você precisa deixar uma mensagem. E quase todo mundo tem que atender o telefone e levar uma mensagem às vezes. Fazer isso profissionalmente deixa uma boa impressão em seus clientes, colegas e chefe.

Hoje, ouviremos um mau exemplo e um bom exemplo de levar e deixar uma mensagem telefônica.

Justin Thomas está com Trivesco, um grande estaleiro, ou fabricante de navios. Ele está ligando para Sylvie Peterson na Daneline, uma empresa de navegação. Sylvie é uma venda e compra (S&P) corretor. Um corretor é um intermediário ou negociador. Sylvie é especialista em negociar a compra de "novas construções" ou navios recém -construídos. Amy, o recepcionista, atende o telefone.

Perguntas de escuta

Mau exemplo
1) Amy atende o telefone profissionalmente?
2) Justin está preparado?

Bom exemplo
1) Como Amy atende o telefone?
2) O que Mark está chamando sobre?
3) Como Amy garante que ela tenha o número de telefone correto de Mark?

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