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BEP 124 – Inglês para viagens: Check-out de um hotel

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Se você já fez check -in em um hotel, Há mais uma coisa que você definitivamente terá que fazer antes de sair, Chegue do hotel e pague a conta. Então, nesta Podcast de inglês para negócios Lição que analisaremos parte do idioma que você pode usar enquanto estiver se preparando para partir.

Um tempo atrás, no BEP 55 e BEP 56, Fomos apresentados a Alan Chan e Honesto Salvador, Dois funcionários de um fabricante de eletrônicos dos EUA visitando os EUA em uma viagem de negócios. Como parte de seu treinamento, eles fizeram uma viagem a Boston e também viajarão para uma fábrica próxima em New Haven. Nós nos juntamos a Alan e Honesto no hotel em Boston enquanto eles vão à recepção para verificar e pagar a conta.

Perguntas de escuta

1. Como o honesto se sente sobre o café da manhã no hotel?
2. Que foi responsável pela acusação de minibar?
3. Por que honesto menciona o seu clube de adesão?
4. Como Alan e Honesto chegarão ao aeroporto?

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BEP 120 – Telefonando: Verificando um pedido

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Fazer negócios além-fronteiras exige coordenação precisa, especialmente na era da “na hora certa” entrega onde as mercadorias precisam ser enviadas ao cliente em horários exatos. Quando um produto é fabricado em um país, montado em outro, e vendido em um terço, as empresas envolvidas precisam estar em constante comunicação do início ao fim. Garantir que os pedidos sejam feitos e entregues no prazo é uma parte essencial dos negócios internacionais, e muito do monitoramento será feito por telefone. Então, neste episódio, veremos maneiras de verificar o andamento de um pedido por telefone.

Um tempo atrás no BEP 92 & 93 nós conhecemos Bill, um comprador do Bancroft's, uma cadeia de lojas de roupas femininas nos EUA. Ele fez um pedido grande com o Viva, uma empresa de moda italiana, que está sendo coordenado por Catherine Traynor, Gerente de expedição da Foxtrot. Foxtrot é o EUA dos Viva. distribuidor.

Agora, vários meses depois, o pedido deve ser entregue. Mas Bill acabou de receber uma ligação do armazém de Bancroft para informar que apenas metade do pedido foi entregue até agora. Agora ele está ligando para Catherine para verificar o resto da entrega.

Perguntas de escuta:

1. Como Catherine diz a Bill que está procurando informações sobre seu pedido?
2. Onde está a segunda parte da remessa?
3. O que Catherine se oferece para evitar entregas separadas no futuro?

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BEP 119 – Telefonando: Marcando uma consulta

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Neste podcast em inglês para negócios, veremos o idioma usado para marcar consultas por telefone.

Vivemos a era da comunicação remota: teleconferência, vídeo conferência, e reuniões online. Mais e mais esforços de grupo estão sendo realizados à distância. Em teoria, finalmente, é possível trabalhar em estreita colaboração com qualquer pessoa no mundo sem sair de nossas mesas. mesmo assim, há algo em uma reunião presencial que ninguém virtual pode substituir. Ainda precisamos apertar as mãos das pessoas, leia sua linguagem corporal, e faça conexões pessoais. É por isso – ainda hoje – um dos usos mais comuns do telefone é marcar consultas. Neste episódio, vamos dar uma olhada em marcar consultas por telefone.

Gordon Knight trabalha para Bridgewater, um EUA. fundo de pensão. (Os fundos de pensão são instituições que investem em economias de aposentadoria.) Em uma conferência recente, Gordon conheceu Penny Yip, analista financeiro sênior do escritório Asia Markets de Solomon-Clyde. Salomão é uma boutique – ou pequeno e especializado – empresa de investimento global que lida apenas com clientes institucionais – clientes muito grandes, como Bridgewater. Agora, Gordon planeja estar na Malásia, e ele telefona para Penny para marcar uma consulta para discutir possibilidades de investimento.

Perguntas de escuta:

1. Onde e quando Gordon diz que conheceu Penny?
2. Quando Gordon sugere uma reunião com Penny?
3. Por que ele quer se encontrar com Penny?
4. A que horas eles finalmente concordam?

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BEP 96 – Socializando: Refeições de Negócios

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Na maior parte do mundo, almoçar ou jantar juntos é uma parte importante dos negócios. Em lugares como a América do Norte, fazer refeições é uma forma de construir um relacionamento ou celebrar uma parceria. E em outras culturas, como a China, grande parte do verdadeiro trabalho de fazer negócios muitas vezes é feito à mesa de jantar.

Não importa onde você esteja fazendo negócios, é importante ser capaz de lidar com o básico de jantar fora. Isso inclui pedir comida, recomendando pratos, propondo um brinde, e pagando o cheque, entre outras coisas. Essas habilidades serão o foco deste episódio.

Na escuta, continuamos seguindo Mario e Francesca, que representam a empresa de moda italiana Viva, em sua visita aos EUA. Conforme planejado, eles estão jantando em Las Vegas com sua distribuidora Adriana, que trabalha na empresa americana Foxtrot. Conta, um de seus novos clientes, também se juntou a eles.

Quando o diálogo começa, o grupo já conversou um pouco e olhou o cardápio. Agora eles estão prontos para fazer o pedido.

Perguntas de escuta:

1) Por que Francesca não quer experimentar o “bife tártaro?”
2) Como Francesca sinaliza que está pronta para voltar para o hotel?
3) Quem paga a refeição?

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BEP 93 – Inglês para Vendas: Recebendo um pedido

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Nesta lição sobre inglês para negócios, Focaremos a linguagem de receber um pedido e discutir termos padrão, como tempo de entrega, método de pagamento, e assim por diante.

A audição nos leva de volta ao showroom Foxtrot em Las Vegas. Como você vai se lembrar, Foxtrot é o distribuidor americano da Viva, uma roupa italiana, ou vestuário, fabricante. Bill é um comprador para uma cadeia de lojas de departamento, que agora decidiu comprar da Viva. Representante de Foxtrot Adrianne e seu parceiro viva, Mario, Discuta a ordem de Bill com ele.

Antes de começarmos, É importante enfatizar que essa conversa não é realmente uma negociação, mas sim uma situação em que a maioria das partes do acordo já está acordada. Então, neste episódio, estudaremos vocabulário para resumir os termos de um pedido comercial típico e aprenderemos frases para gerenciar relacionamentos cliente-fornecedor, por exemplo, tranquilizando o cliente para construir boa vontade.

Perguntas de escuta

1) Quando ele diz, “Operamos em uma janela estreita para entregas,” o que Bill quer dizer?
2) O termo estorno refere-se ao reembolso total ou parcial de uma taxa, ou devolvido, para o comprador. Em que situação Bill está bastante “rigoroso em estornos?”
3) Quando Bill gostaria que a primeira entrega fosse feita, e porque?

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