BEP 183 – Discutindo Planos de Treinamento (Papel 1)

Nesta lição de vocabulário de inglês para negócios, vamos dar uma olhada em algumas colocações comuns relacionadas a algumas das diferentes abordagens de treinamento e programas de treinamento.

O treinamento é um dos investimentos mais importantes que uma empresa fará. Um treinamento ruim pode levar a um desempenho ruim, ineficiência, insatisfação do funcionário, e uma série de outros problemas. Bom treino, por outro lado, pode fazer uma empresa funcionar sem problemas, eficientemente, e lucrativamente. Os programas de treinamento assumem muitas formas e formatos diferentes, variando de sistemas online altamente desenvolvidos a treinamento informal no trabalho. Independentemente da forma do treinamento, é essencial pensar sobre os resultados desejados e planejar adequadamente.

Antes de ouvirmos, vamos falar um pouco sobre colocações. Uma colocação é um grupo de palavras que os falantes nativos costumam usar juntos. Uma colocação correta parece natural, enquanto uma colocação incorreta parece não natural. Por exemplo, em inglês dizemos “go online” para falar sobre o uso da Internet. Mas não podemos dizer “prosseguir online” ou “viajar online,” embora “prosseguir” e “viajar” signifiquem “ir”. Essas simplesmente não são expressões naturais.

Você ouvirá muitas colocações úteis na caixa de diálogo de hoje. Enquanto você escuta, tente escolher essas combinações naturais de palavras. Em seguida, explicaremos o que eles significam e como usá-los no debrief. Vamos ouvir uma conversa entre duas pessoas sobre treinamento e desenvolvimento. Jeff trabalha em RH para uma empresa de consultores de engenharia. Ele está falando com David, que acabou de fazer uma apresentação sobre novas abordagens de treinamento.

Perguntas de escuta

1. Por que Jeff acha que sua empresa precisa encontrar uma nova abordagem para o treinamento?
2. Que tipo de treinamento a empresa de Jeff faz atualmente?

Premium Members: PDF Transcript | Online Practice | PhraseCast

Download: Podcast MP3

BEP 172 – Reunião com um fornecedor (Papel 3)

Este é o terceiro de uma série de vagens em inglês de três partes em discutindo uma proposta com um fornecedor.

Encontro com um fornecedor Discutir uma proposta é em parte sobre obter informações e em parte sobre a negociação de um bom negócio. Sua conversa é como uma dança na qual você e o fornecedor estão tentando tirar o máximo proveito de um negócio possível. Você precisa sair da reunião sentindo -se confiante sobre as habilidades do fornecedor e com certeza está obtendo o máximo possível pelo melhor preço possível.

Semana Anterior, Analisamos como mostrar preocupação com o custo, Apresentando tópicos com tato, e mostrando hesitação tática. Neste episódio, Vamos nos concentrar na fase de negociação. Isso envolverá destacar preocupações, obtendo concessões, e fazer uma contra-proposta. Também veremos como definir critérios para avaliação e como manter o momento no final de uma reunião.

No diálogo de hoje, Vamos nos juntar a Steve, Quem quer contratar um fornecedor para executar treinamento em idiomas, e Karen, cuja empresa licitou no projeto.

Perguntas de escuta

1. Como Karen responde à preocupação de Steve com o custo?
2. O que muda para a proposta sugere que Steve sugere?
3. O que provavelmente acontecerá a seguir?

Premium Members: PDF Transcript | Online Practice | PhraseCast

Download: Podcast MP3

BEP 171 – Reunião com um fornecedor (Papel 2)

Este é o segundo de uma série de pods de inglês para negócios em três partes sobre reunião com um fornecedor para discutir uma proposta.

Como discutimos da última vez, reunir-se com um fornecedor para discutir uma proposta é, em parte, para obter informações e, em parte, para negociar um bom negócio. Você precisa usar suas habilidades pessoais para sair da reunião com um sentimento positivo sobre o fornecedor e confiante de que está obtendo o máximo possível com o melhor preço.

No último episódio, nos concentramos em obter informações por meio de diferentes tipos de perguntas. Nesta lição, veremos como expressar preocupação sobre o custo, como introduzir um tópico com tato, e como mostrar hesitação em uma negociação. Também abordaremos perguntas hipotéticas e números aproximados.

Vamos voltar para Steve, que espera contratar alguém para ministrar o treinamento de idiomas, e Karen, cuja empresa licitou no projeto.

Perguntas de escuta

1. Quais são as vantagens de um curso combinado?
2. Qual é a principal preocupação de Steve nesta parte da reunião?
3. O que pode ser feito se o cliente não ficar satisfeito com a entrega combinada?

Premium Members: PDF Transcript | Online Practice | PhraseCast

Download: Podcast MP3

BEP 170 – Reunião com um fornecedor (Papel 1)

Esta é a primeira de uma lição de inglês para negócios em três partes sobre reunião com um fornecedor, ou potencial fornecedor.

Quando você se encontra com um fornecedor para discutir uma proposta, trata-se em parte de obter informações e em parte de negociar melhores condições. Você pode estar se reunindo com vários fornecedores que estão concorrendo para o mesmo trabalho. Você quer ter certeza de que entendeu cada proposta e pode ter confiança na capacidade de entrega de cada fornecedor. Você também deseja obter as melhores condições possíveis no negócio. Então você poderá tomar uma decisão sábia sobre quem merece o contrato.

Nesta lição, veremos o uso de perguntas de investigação para obter mais informações, garantindo a experiência do fornecedor perguntando sobre experiências anteriores, fazendo perguntas importantes, e confirmando informações. Também veremos como um fornecedor tenta resolver as preocupações do cliente.

No diálogo de hoje, ouviremos Steve, que trabalha para uma empresa que deseja contratar alguém para ministrar cursos de inglês para negócios para seus funcionários. Steve está se encontrando com Karen, um fornecedor em potencial, que trabalha para Lexis Training Solutions.

Perguntas de escuta

1. O que são soluções de treinamento Lexis’ pontos fortes?
2. Quais são as maiores preocupações de Steve nesta reunião?
3. Por que Karen diz que cada empresa é única?

Premium Members: PDF Transcript | Online Practice | PhraseCast

Download: Podcast MP3

BEP 152 – Dando más notícias: Demissões (Papel 2)

Esta é a segunda de uma série de duas partes sobre inglês para negócios sobre como dar más notícias e discutir demissões.

Quando os funcionários são demitidos, eles geralmente têm dúvidas sobre o que acontecerá a seguir. Quando é o último dia deles? Que apoio eles podem esperar? E que tal um pacote de indenização? Este pacote de compensação geralmente inclui dinheiro e alguma extensão de benefícios, mas varia de empresa para empresa ou mesmo de funcionário para funcionário.

Nesta lição, abordaremos o idioma que você pode usar depois que um funcionário for notificado sobre uma demissão. Veremos maneiras de explicar o que acontecerá a seguir e como explicar um pacote de indenização. Também falaremos sobre maneiras de demonstrar empatia e oferecer apoio a um funcionário demitido.

No último episódio, conhecemos Ângela, um gerente de um resort e David, o chefe de cozinha do Zapata's, um restaurante no resort que está fechando. Angela disse a David que ele será demitido. Agora eles discutirão os detalhes.

Perguntas de escuta

1. Cite duas partes do pacote de indenização de David.
2. O que acontecerá com o seguro saúde de David?
3. Como Angela se oferece para ajudar David em sua procura de emprego?

Premium Members: PDF Transcripts | Online Practice | PhraseCast

Download: Podcast MP3