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BEP 70 – Fusões: Dando más notícias

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Este é o primeiro de uma série de Pods de Inglês para Negócios em três partes que explora o uso de muitas técnicas linguísticas diferentes no contexto de uma fusão. O episódio de hoje se concentra em vagos, linguagem diplomática e questões investigativas. Linguagem vaga e diplomática foi introduzida em podcasts BEP 24, BEP 51 e BEP 52, então você pode querer revisá-los para refrescar sua memória.

além do que, além do mais, estaremos cobrindo questões investigativas, que vimos pela primeira vez em BEP 64. Sondar é explorar ou investigar, portanto, perguntas de investigação são usadas para coletar informações mais detalhadas e direcionadas. E devo também salientar que existem duas práticas de conversação no final deste podcast – um episódio cheio de ação, de fato.

Para esta série, visitamos novamente nosso fabricante de guitarras com sede nos EUA, que possui uma unidade de produção na Costa Rica. Neste episódio, descobrimos que a empresa está se fundindo com um fabricante maior de guitarras. Unir é unir. Quando duas empresas se unem, chamamos isso de “fusão.”

Os novos proprietários querem cortar custos, o que pode significar cortar empregos. Então, uma questão importante na mente do nosso velho amigo Jack é – quem vai ser demitido? Nós nos juntamos a Jack e seu chefe Jim, que conhece Jack por acaso no corredor da sede da empresa.

Perguntas de escuta:

1. Com quem Jack se encontrará depois de conversar com Jim?
2. Para qual cidade a fábrica da Costa Rica pode se mudar?
3. Por que os novos proprietários querem tirar a fábrica da Costa Rica?

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BEP 103e – Apresentações: Descrição de gráficos e tendências 1

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Esta lição foi atualizada – veja a lição melhorada aqui.

Este é o primeiro de três episódios de pod de inglês para negócios nos gráficos e tendências de nosso novo e-book – Apresentando para o Sucesso. Nestes três shows, aprenderemos idiomas para lidar com recursos visuais, descrevendo tendências, analisando e comparando dados, e fazendo previsões. “Visuais” refere-se a qualquer elemento visual da sua apresentação – gráficos, gráficos, fotos e assim por diante. Uma tendência é a direção geral – para cima ou para baixo – de alguma métrica, isso é medição, como preço ou receita. Por exemplo, quando dizemos, “O preço do petróleo aumentou 30% nos ultimos tres meses,”isso é uma tendência.

Nesta lição, abordaremos os conceitos básicos de como lidar com recursos visuais em sua apresentação: Isso é, como atrair atenção para eles, como enfatizar as partes principais, e como relacionar pontos sobre diferentes visuais à medida que você avança nos slides. Um slide é apenas uma imagem na sua apresentação do PowerPoint.

A audição vem de uma apresentação na sede da Ambient na Europa Central, um fabricante americano de celular. A Ambient recuperou participação de mercado após alguns anos ruins e agora assumiu o segundo lugar, atrás do líder de mercado Sirus e logo à frente do terceiro jogador, CallTell.

Você ouvirá Pat, o novo diretor financeiro da região da Europa Central, no meio de uma apresentação para a equipe de vendas. À medida que nos juntamos a eles, ele está trazendo um slide sobre as tendências de receita entre os três principais players do negócio.

Enquanto você escuta, preste atenção na linguagem que Pat usa para chamar atenção para seus pontos e relacioná-los entre si.

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BEP 62 – Persuasão 3: Satisfação, Etapas de visualização e ação

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Nas duas primeiras aulas de ESL (BEP 59 & BEP 60) nesta série de três partes sobre persuasão, vimos como chamando a atenção do seu público e demonstrar uma necessidade clara foi essencial para o processo persuasivo. Aprendemos que no método indireto de persuasão você deve demonstrar o problema antes de oferecer uma solução. Isso reflete o processo psicológico de tomada de decisão: Primeiro sentimos uma necessidade, e então procuramos uma maneira de satisfazer essa necessidade.

Depois de estabelecer a necessidade, você então descreve os benefícios futuros se sua proposta for aceita. Esta é a etapa de visualização: Fale sobre como aceitar sua proposta terá resultados futuros positivos ou talvez como não aceitá-la terá resultados negativos. Finalmente, você precisa fazer um concreto, apelo à ação específico – o que o público pode fazer agora para implementar sua proposta.

Vamos terminar de ouvir Steve apresentar sua proposta à gestão da Swift. Veja se você consegue identificar a satisfação, etapas de visualização e ação em seu discurso.

Perguntas de escuta

1. Quanto tempo a Swift levará para recuperar o investimento em ar condicionado?
2. Quanto lucro extra a Swift pode obter por ano adotando a proposta de Nick?
3. Que ação específica Steve pede que seu gerente tome?

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BEP 60 – Persuasão 2: Estabelecendo a Necessidade

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Bem-vindo à segunda parte desta série de três partes de inglês para negócios sobre como apresentar suas ideias de forma presuntiva.

A última vez que ouvimos um mau exemplo e um bom exemplo de persuasão. Em seguida, cobrimos a primeira etapa da Sequência Monroe: Aprendemos que para ser persuasivo, primeiro você precisa chamar a atenção do público, estabelecendo a relevância do tópico. Também falamos sobre como é extremamente importante relacionar sua proposta diretamente com as necessidades do seu público.

No programa de hoje, continuaremos nesse tema examinando detalhadamente a segunda etapa da Sequência Monroe, a etapa da necessidade. É aqui que você demonstra ao público que há um problema sério com a situação atual. Isso os prepara psicologicamente para aceitar sua solução.

Vamos continuar ouvindo o bom exemplo de persuasão que começamos da última vez. Lembrar, Steve acaba de chamar a atenção do público ao apontar a quantidade de dinheiro que Swift perde todos os anos devido à rotatividade. Ele também colocou um problema: Como podemos reverter a tendência e reverter a situação?

Perguntas de escuta

1. Qual é a temperatura mais alta na sala de soldagem?
2. O que Steve apresenta primeiro – o problema ou a solução?
3. Que tipo de estratégias Steve usa para traçar um quadro vívido da necessidade de sua solução?

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BEP 59 – Persuasão 1: Conseguindo atenção

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Você já precisou persuadir ou convencer alguém do seu ponto de vista? Você precisa ganhar apoio para uma proposta, ou obter apoio para um projeto? Claro que você faz. Persuasão – convencer alguém de algo – é uma parte essencial de quase tudo o que fazemos, de discussões informais a negociações formais. Para ter sucesso, você precisa ser persuasivo. Você precisa fazer com que as pessoas aceitem um ponto de vista diferente, ver as coisas do seu jeito. Como você pode ser mais persuasivo? Nesta série de três partes, nós lhe daremos algumas respostas.

Ao longo dos anos, muitos palestrantes e pesquisadores talentosos têm desenvolvido maneiras de persuadir as pessoas de forma eficaz. Um dos métodos mais utilizados é Alan H. Monroe's. Em meados da década de 1930, Monroe criou um processo persuasivo chamado “Sequência Monroe” que se tornou um padrão nos negócios, mídia e política. Depois que você souber disso, você o reconhecerá em todos os lugares – em discursos, declarações, propostas, anúncios. É popular porque é lógico e eficaz.

Então, nos próximos três episódios do Pod de inglês para negócios, estudaremos linguagem e estratégias de persuasão baseadas na Sequência de Monroe.

A Sequência Monroe tem cinco partes.
1) Chame a atenção do público
2) Estabeleça uma necessidade
3) Satisfaça essa necessidade
4) Visualize o futuro
5) Apelo à ação

Esta lição se concentrará na primeira etapa, chamando a atenção do público.

A audição acontece no Swift, um fabricante de bicicletas cujo principal mercado são os EUA. Estaremos ouvindo um bom exemplo e um mau exemplo de persuasão. Primeiro vamos examinar o mau exemplo.

Perguntas de escuta

Mau exemplo
1. Em quais necessidades Franz se concentra? Isso é, cujas necessidades ele está levando em consideração ao fazer a proposta?
2. Por que a proposta de Franz é tão ineficaz?

Bom exemplo
1) O que Steve faz no início de sua apresentação?
2) Em quais necessidades Steve se concentra – os trabalhadores’ ou da administração?

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