Habilidades 360 – Dicas de inglês por telefone (Papel 1)

Bem-vindo de volta ao Habilidades 360 podcast.

Hoje, vamos dar uma olhada em uma atividade que fazemos todos os dias: Falando ao telefone. Veremos como iniciar a chamada com a nota certa, usando uma atitude positiva, sorrindo ao telefone, ser educado, e falando claramente.

Questões de discussão

1. Como você costuma atender o telefone no trabalho?
2. O que você acha que uma boa atitude ao telefone envolve?
3. O que você acha que é normal falar informalmente ao telefone?

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7 pensamentos sobre “Habilidades 360 – Dicas de inglês por telefone (Papel 1)”

  1. @ chiko – Obrigado! Estamos felizes que Bep seja útil para você. Como você usa o inglês do negócio?

  2. A comunicação é sobre maneira e paciência para que possamos responder prontamente. Mumbagem é verdadeiramente desnecessária e o uso do que, em vez de perdão, é realmente um erro comum. Certamente manterá esses fatos em minha mente.

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