Witamy ponownie w Umiejętności 360 na dzisiejszą lekcję na temat nawyków bardzo skutecznych osób uczących się języków.
Jak to się dzieje, że niektórzy ludzie łatwo przyswajają język, podczas gdy inni walczą przez lata i nie potrafią tego pojąć? Dobrze, możesz pomyśleć, że chodzi o talent, że niektórzy ludzie mają po prostu talent do języków, podczas gdy inni nie. Talent jest tego częścią, ale tylko niewielka część. w rzeczywistości, większość ludzi, którzy dobrze radzą sobie z nauką języka, niekoniecznie jest mądrzejsza niż wszyscy inni, po prostu mają dobre nawyki.
Witamy ponownie w Business English Pod na dzisiejszą lekcję dotyczącą dalszych kontaktów z klientem po sprzedaż w języku angielskim.
W sprzedaży, Twoja praca nie kończy się, gdy klient zgadza się kupić to, co sprzedajesz. Dobrzy sprzedawcy rozumieją znaczenie dalszych działań, upewnienia się, że klient jest zadowolony, i pomagamy im zrozumieć ich nowy produkt lub usługę. W sumie, zadowoleni klienci nadal są klientami, a sprzedawanie więcej obecnym klientom jest łatwiejsze niż znajdowanie nowych.
Jak dokładnie upewniasz się, że klienci są zadowoleni? Dla jednej rzeczy, być może będziesz musiał ich zapewnić, że to, co im sprzedałeś, jest właściwym rozwiązaniem. Mogą martwić się o jakość lub niezawodność, Twoim zadaniem jest jasno powiedzieć im, że nie mają się czym martwić.
Ale czasami klient ma problem ze swoim produktem, problem, który musisz rozwiązać. W tym przypadku, ważne jest, aby z całą pewnością stwierdzić, że znajdą szybkie rozwiązanie. Oprócz tego rodzaju zmartwień, bardzo pomocne jest, jeśli możesz pokazać klientowi, jak działa jego produkt, używając jasnego języka. Możesz również podać dodatkowe wskazówki, które poprawią ich doświadczenie z produktem. I w końcu, często omawiamy rzeczy, których klient nie powinien robić podczas korzystania z produktu.
W dzisiejszym oknie dialogowym, usłyszymy dalszą rozmowę posprzedażną między Aaronem, Eva, i Dave. Eva is the manager of a hotel with a new café, bar, i restauracja. Aaron has just sold them refrigerated coolers for the café and bar. A Dave jest wykonawcą pracującym przy remoncie hotelu. Aaron rozmawia z Evą i Davem, aby upewnić się, że wszystko poszło dobrze z instalacją lodówek.
Pytania do słuchania
1. What does Aaron promise when Dave points out that there is a “kick plate” missing?
2. Jaką specjalną wskazówką podzielił się Aaron na temat czyszczenia gablot?
3. Jakiego wyrazu używa Aaron, by przestrzec Evę przed zbyt dużym wyważeniem szklanych drzwi?
Witamy ponownie w Business English Pod na dzisiejszą lekcję dotyczącą radzenia sobie z niepowodzeniami pod koniec roku proces sprzedaży.
Praca w sprzedaży może być naprawdę ciężka. Czasami wkładasz w ten proces dużo ciężkiej pracy, ale nadal nie wszystko układa się tak, jakbyś chciał. Być może zrozumiesz potrzeby swojego klienta i zaproponujesz świetne rozwiązanie. Ale nadal, niektórzy klienci mogą nie widzieć wartości tego, co oferujesz.
W niektórych przypadkach, oznacza to, że decydują się nie kupować tego, co sprzedajesz. W innych, oznacza to, że nie akceptują całkowicie Twojej ceny i warunków. W każdym razie, musisz być przygotowany na radzenie sobie z tego rodzaju niepowodzeniami. W sumie, dobry sprzedawca to nie tylko dobry mówca, potrafią się przystosować i śmiało stawić czoła wyzwaniom.
Jednym z elementów radzenia sobie z niepowodzeniami jest reagowanie na złe wieści ze zrozumieniem i pozytywnym nastawieniem. Powiedz klientowi, że rozumiesz jego obawy i daj mu znać, że nadal jesteś zainteresowany robieniem interesów w przyszłości. Należy też uważać, aby nie używać języka wyrażającego rozczarowanie lub frustrację.
Jeśli musisz negocjować cenę lub warunki, musisz postępować ostrożnie. Czasami możesz zgodzić się z wahaniem, pamiętaj, aby powiedzieć klientowi, dlaczego coś może być trudne. A czasami będziesz musiał zachować stanowczość, pozostając jednocześnie uprzejmym i przyjaznym. Dobrym pomysłem jest również znajomość języka, którego używamy, aby coś zaoferować, takie jak drobne dodatki, które uszczęśliwią klienta. I w końcu, na tym etapie procesu sprzedaży, często będziesz musiał omówić lub przedstawić sugestie dotyczące harmonogramu i ram czasowych.
W dzisiejszym oknie dialogowym, ponownie dołączymy do Aarona, który pracuje w dziale sprzedaży w komercyjnej firmie chłodniczej. Aaron próbował sprzedać systemy chłodzenia do hotelu przechodzącego przebudowę. Zaproponował kilka świetnych rozwiązań i pokonał pewne przeszkody, a teraz ma poznać decyzję klienta. Aaron rozmawia przez telefon z Evą, kierownik hotelu.
Pytania do słuchania
1. Jak Aaron reaguje, gdy po raz pierwszy słyszy decyzję Evy??
2. Co Aaron podkreśla w odniesieniu do skrzynek delikatesowych w odpowiedzi na obawy Evy dotyczące ceny??
3. Jakie dodatkowe korzyści Aaron oferuje Evie, aby pomóc jej zaakceptować cenę?
Spółki mogą szukać stałego finansowania w drodze finansowania dłużnego, lub pożyczki, które wymagają zabezpieczenia. Mogą też skorzystać z faktoringu i linii kredytowych, aby szybko uzyskać dostęp do gotówki. Inne źródła finansowania obejmują finansowanie społecznościowe i oferty publiczne, w której spółka sprzedaje udziały.
Wszystkie spółki, aby rozpocząć działalność, muszą pozyskać kapitał. Te start-upy mogą zdecydować się na uruchomienie firmy przy użyciu środków osobistych w celu zapewnienia kapitału zalążkowego na początkowe etapy. Mogą też poszukiwać aniołów biznesu i kapitału wysokiego ryzyka, oferując kapitał w rundach finansowania zwanych serią A, B i C. Mogą również szukać inwestorów strategicznych w celu uzyskania dodatkowego kapitału i porady.
W dzisiejszym 925 lekcja angielskiego, Nauczymy się, jak rozmawiać o rzeczach, których nie lubisz.
Jestem dość pozytywną osobą, Ale jest wiele rzeczy, których po prostu nie lubię: Utknięcie w ruchu, Zła obsługa klienta, długie spotkania. Naprawdę nie lubię długich spotkań. I prawdopodobnie jesteś taki sam. Są rzeczy, których po prostu nie lubisz, I rzeczy, których nienawidzisz. Jak więc rozmawiać o tych rzeczach? Jak powiemy, że tak naprawdę coś lubimy?
925 język angielski to nowy kurs biznesowego języka angielskiego dla początkujących. 925 Lekcje języka angielskiego skupiają się na angielskich wyrażeniach, które możesz wykorzystać w pracy i biznesie. Każdy 925 Lekcja języka angielskiego zawiera zwroty angielskie, których możesz używać w różnych sytuacjach, oraz porady, dlaczego i jak je wykorzystujemy Angielski biznesowy.
W dzisiejszym 925 lekcja angielskiego, nauczymy się rozmawiać o upodobaniach i preferencjach po angielsku.
Mówienie o rzeczach, które lubimy, jest czymś, co robimy cały czas. Niezależnie od tego, czy jesteś na spotkaniu, luźna rozmowa, lub po prostu jem lunch, zawsze jest szansa, aby porozmawiać o tym, co lubisz. A czasami mówienie o tym, co lubisz, oznacza mówienie o preferencjach. Przez „preferencje” mam na myśli lubienie jednej rzeczy bardziej niż czegoś innego.
925 język angielski to nowa seria Angielski film dla początkujących. 925 Lekcje angielskiego koncentrują się na fragmentach języka i wyrażeniach angielskich, które można wykorzystać w pracy i pracy. Każdy 925 Lekcja języka angielskiego zawiera zwroty angielskie, których możesz używać w różnych sytuacjach, oraz porady, dlaczego i jak je wykorzystujemy Angielski biznesowy.
Nasz nowy miesięczny plan subskrypcji członkostwa zapewnia dostęp do niedrogiego dostępu ostatni Lekcje na stronie BEP i wszystkie lekcje w naszych aplikacjach mobilnych na Apple i Androida.
Miesięczne korzyści z członkostwa
Miesięczne członkostwo zapewnia dostęp do wszystkich zasobów lekcji na lekcje opublikowane od BEP 300, włącznie z:
Transkrypty PDF.
Moduły lekcji online.
Quizy online.
Uzyskaj dostęp do wszystkich lekcji w BEP iOS i Android aplikacje.
Przejdź na pełne członkostwo premium po obniżonych kosztach.
Jak to działa
Jak tylko zarejestrujesz miesięczne członkostwo, będziesz miał dostęp do wszystkich zasobów online na tej stronie. Wystarczy znaleźć lekcję, której chcesz się uczyć, otworzyć moduł lekcji lub link do quizu, a następnie zalogować się, aby otworzyć zasób.
Twój login będzie działał również w naszych aplikacjach mobilnych BEP na Apple i Androida. W aplikacjach znajduje się strona logowania, na której należy wprowadzić swoją nazwę użytkownika i hasło BEP. Spowoduje to odblokowanie wszystkich płatnych lekcji w aplikacji.
Subskrypcja członkostwa miesięcznego odnawia się automatycznie co miesiąc w dniu dokonania pierwotnej subskrypcji. Możesz anulować subskrypcję na swoim Strona członka BEP lub logując się na swoje konto PayPal.
Miesięczni członkowie mogą również uzyskiwać dostęp i pobierać niektóre z nich ostatni transkrypcje lekcji w formacie PDF. Transkrypty PDF, które są dostępne dla członków miesięcznych, dotyczą ostatnich lekcji opublikowanych od BEP 300. Wybór transkryptów PDF dostępnych dla członków miesięcznych będzie dostosowywany co miesiąc, aby nowo opublikowane transkrypcje lekcji stały się dostępne. Nie ma gwarantowanej liczby dostępnych transkryptów i nie można poprosić o dostęp do konkretnych transkryptów lekcji.
Poniżej znajduje się pełna lista wszystkich lekcji objętych miesięcznym członkostwem:
Witamy ponownie w Business English Pod na dzisiejszą lekcję angielskie idiomy za opisanie doświadczenia zawodowego.
W biznesie, sukces zależy od umieszczenia właściwych ludzi na właściwych stanowiskach. A decyzje o tym, kto się tym zajmuje, często sprowadzają się do doświadczenia zawodowego. Niektóre prace są zbyt ważne, aby je wykonywać komuś bez doświadczenia. Do innych prac, możesz potrzebować osoby z mniejszym doświadczeniem i świeżym podejściem.
Więc, czy zatrudniasz nowych pracowników, delegowanie zadań, lub zebranie zespołu projektowego, będziesz mówić o doświadczeniu. Angielski ma wiele przydatnych idiomów opisujących doświadczenie zawodowe. W dzisiejszej lekcji, nauczymy się niektórych z tych wyrażeń.
Usłyszymy rozmowę między trzema kolegami: Lola, Shane, i Anne. Grupa dyskutowała, kogo wysłać do biura firmy w Korei Południowej. Poprzednio, rozmawiali o osobowościach różnych kandydatów. Teraz porównują kandydatów na podstawie doświadczenia zawodowego.
Pytania do słuchania
1. Dlaczego Shane i Anne uważają, że Douglas nie byłby dobrym wyborem na to stanowisko?
2. Co grupa myśli o Pauli jako możliwym wyborze??
3. Dlaczego Kendra byłaby dobrym wyborem na stanowisko w Korei Południowej??
