BEP 23 – 전화 걸기: 어려운 고객 취급

A new version of this lesson is available here: BEP 23c – Telephone English: 행동하기

최근 비즈니스 영어 팟 캐스트에서 (BEP 22), 전화로 영어로 말할 때 기술적 인 문제를 처리하는 방법을 살펴 보았습니다.. 오늘, 발신자와 관련된 문제를 해결하는 방법에 대해 이야기하겠습니다, 물론 다루기가 훨씬 어렵다! 그러나, 적절한 언어와 문구로, 당신은 당신이 도와주고 싶은 발신자를 보여줄 수 있습니다, 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있음을 다시 확인.

또한 새로운 피드를 iTunes에서 사용할 수 있음을 발표하게되어 기쁩니다.. 구독을 업데이트하려면 아래 링크를 클릭하십시오:

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BEP 22 – 전화 걸기: 문의 및 기술 문제 처리

A new version of this lesson is available here: BEP 22c – 전화영어: 문의하기

In this Business English Podcast lesson we continue our series on making telephone calls in English by looking at how to deal with technical problems and clarify information using alternative choice questions. This questioning technique is useful when you need to clarify important information or reach a decision.

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BEP 21 – 전화 걸기: 전화를 걸고 메시지 받기

A new version of this lesson is available here: BEP 21 A – 전화 기술: 통화 시작

This is an intermediate level Business English Podcast on making telephone calls in English. Some of the key language phrases we cover in this episode are: 자신과 발신자 식별, 전화 목적을 설명하고 메시지를 남깁니다..

These telephone calls are about a contract between a large aircraft company and one of its suppliers, also known as a subcontractor. The contracts department from the client is calling to ask about a proposal it is expecting from the supplier for a new contract. 모든 제안이 접수되는 시간은 매우 짧습니다., 그리고 지금까지, 항공기 회사는이 공급 업체로부터 아무것도받지 못했습니다..

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