BEP 318 – ビジネス社会化: クライアントとのチェックイン (2)

Business English Pod 318 LESSON - Socializing with Clients in English 2

今日のレッスンのためのビジネス英語ポッドへようこそ 英語で交流する 顧客と電話で.

ビジネスと娯楽を決して混ぜてはいけないという古いことわざがあります. そして確かに, 顧客やクライアントに近づきすぎるのは得策ではないかもしれません. しかし、もしあなたがすべてビジネスをしているなら、, そしてあなたは個人的なことを避けます, あなたは冷たく見えるでしょう. そして人々はあなたとつながりを持たなくなる.

最終的に, 適切なバランスを見つけなければなりません. 個性的になりたい, でもおせっかいじゃない. 仲良くなりたいのね, でも強引ではない. そして、時間をかけなければなりません. 新しい顧客との会話は、既存の顧客との会話よりも自然にフォーマルになります。. それは本人に限らずそうだよ, でも電話でも.

私たちの最後のレッスンで, 私たちはクライアントのオフィスを訪問することについて学びました. 今日, 電話でクライアントに確認することを検討します. あなたが聞くように, 私たちは通話の初めにフレンドリーな会話をすることがよくあります, そして、あなたはクライアントの個人的な状況に理解を示していることに気づくかもしれません. しかし、最終的には個人からビジネスに切り替えたくなるでしょう. そして、ビジネスの話をしていると、, 個人的なつながりについて言及するかもしれません, ゲージのニーズ, あなたの業界の発展について話し合う. これはすべて、クライアントとの関係を維持し構築する一環です.

今日の対話で, マーカスと再び合流します, サーバーを販売する会社のアカウントマネージャー. マーカスはヤナという名前のクライアントに電話しています. 彼は彼女にチェックインしたいと思っています, 彼女の様子を知る, そして彼女が何か必要かどうか見てください. そして、彼がビジネスと個人的な問題の間でバランスをとっているのを聞くでしょう。.

リスニングの質問

1. ヤナは会話の初めに個人的な問題について言及します. それは何ですか?
2. マーカスが個人的な問題からビジネスの話に切り替えたとき, 彼はどんな話題について言及しますか?
3. マーカスはサーバーのニーズについてヤナにどのように尋ねますか?

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BEP 317 – ビジネス社会化: クライアントとのチェックイン (1)

Business English Pod 317 - English for Socializing with Clients 1

今日のレッスンのためのビジネス英語ポッドへようこそ 英語で交流する あなたのクライアントと一緒に.

ビジネスは人間関係がすべてです. そして、あなたの関係が強ければ強いほど、, 特に顧客やクライアントに対して, あなたはより成功するでしょう. これが、私たちがお客様に電話したり、オフィスにお立ち寄りしたりする理由です. 大事な用事があることもあります, でも時には挨拶してチェックインするだけで済むこともあります.

実際には, クライアントとの訪問は、友達同士のおしゃべりのように聞こえることがよくあります. スポーツについて話すかもしれません, 家族について, 旅行について, または共通の友人について. もちろん, 顧客とこのレベルに達するには時間がかかる. でも、そこに着いたら, 私たちの会話は、個人的なものと仕事上のものが混ざり合った興味深いものになる可能性があります.

これら 2 つのモードを自然に行き来することがクライアント訪問の秘訣です. 何か興味深いニュースを紹介することから始めることになるかもしれません. ある時点で, あなたの製品やサービスに対する顧客の満足度を測定したい場合があります. そして会話は自然に競争についての噂話になるかもしれません. クライアントが決定または情報を必要とする場合, もう一度確認することを約束する必要があるかもしれません. そして最後に, ソーシャルな招待状を作成するとよいでしょう, 関係を構築することをオフィスから移動します.

今日の対話で, マーカスの話を聞きましょう, コンピュータサーバーを販売する会社のアカウントマネージャーとして働いている人. 彼は顧客のオフィスを訪問しています, 大手インターネットサービスプロバイダー. マーカスがホセと話しているのが聞こえます, 彼の主な顧客連絡先, そしてトリシア, 別のマネージャー.

リスニングの質問

1. マーカスはホセにどんな知らせを伝えますか?
2. マーカスは自分の会社の競合他社について何と言っていますか?
3. マーカスは来週の金曜日に何をすると言っていますか?

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925 英語レッスン 15 – 家族について話す方法

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今日では 925 英語レッスン, 英語で家族について話す方法を学びます.

ビジネスで, そして人生において, すべては関係性についてです. そして人間関係を築くために, 私たちはよく自分たちの背景や私生活について話します. もちろん, 個人的なことになりすぎることはできません, しかし、家族は誰もが話し合うのが大好きな話題です. 多くの人々にとって, そもそも彼らが一生懸命働く理由は家族にある!

925 英語 初心者向けの新しい英語レッスンシリーズです. 925 仕事やビジネスで使える英語表現を中心とした英語レッスン. 各 925 英語のレッスンでは、さまざまな状況で使用できる英語のフレーズや表現、およびそれらをなぜどのように使用するのかについてのヒントを取り上げます。 ビジネス英語.

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スキル 360 – 会議を最大限に活用する (一部 2)

ビジネス英語スキル 360 - 会議 2

へようこそ スキル 360 会議を最大限に活用するための今日のレッスン.

一部の人々は、会議を数日間オフィスから離れて休憩する方法と見なしています. そして確かに, 日常の仕事から離れて何かを学ぶのは役に立ちます, またはあなたの仕事やビジネスを振り返る. しかし、本当に会議を最大限に活用したい場合, あなたはそれを単なる学習の機会以上のものとして見るべきです. というのは, 1つの場所に数百人、場合によっては数千人の人がいて、他の人とつながることを望んでいる場合, ネットワーキングの絶好の機会です.

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スキル 360 – 会議を最大限に活用する (一部 1)

スキル 360 - 会議を最大限に活用する

へようこそ スキル 360 会議を最大限に活用する方法に関する今日のレッスン.

デジタル時代は私たちのコミュニケーションと関係構築の方法を変えました. そして、世界の反対側の誰かとメールでつながることができるのは素晴らしいことですが, 電話, またはチャットアプリ, 対面の接触は確かに死んでいない. 実際には, このハイパーコネクテッドワールドで, 対面の接触はさらに価値があります, フェイスタイムの最高の機会の1つは会議です.

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