BEP 23 – 電話をかける: 難しいお客様への対応

A new version of this lesson is available here: BEP 23c – Telephone English: アクションを起こす

最近のビジネス英語ポッドキャストで (BEP 22), 私たちは電話で英語で話すときに技術的な問題に対処する方法を見ました. 今日, 発信者の問題に対処する方法について話します, もちろんそれらは扱いがはるかに難しいです! だが, 適切な言語とフレーズで, あなたが助けたい発信者を示すことができます, 問題を解決する手助けができることを安心させます.

また、新しいフィードがiTunesで利用可能になったこともお知らせします. サブスクリプションを更新するには、以下のリンクをクリックしてください:
https://podcasts.apple.com/podcast/business-english-pod-learn/id206603090

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BEP 22 – 電話をかける: お問い合わせや技術的な問題への対応

A new version of this lesson is available here: BEP 22c – 電話英語: お問い合わせ

In this Business English Podcast lesson we continue our series on making telephone calls in English by looking at how to deal with technical problems and clarify information using alternative choice questions. This questioning technique is useful when you need to clarify important information or reach a decision.

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BEP 21 – 電話をかける: 通話の開始とメッセージの取得

A new version of this lesson is available here: BEP 21 あ – 電話スキル: 通話を開始する

This is an intermediate level Business English Podcast on making telephone calls in English. Some of the key language phrases we cover in this episode are: 自分と発信者を特定する, 電話の目的を述べてメッセージを残す.

These telephone calls are about a contract between a large aircraft company and one of its suppliers, also known as a subcontractor. The contracts department from the client is calling to ask about a proposal it is expecting from the supplier for a new contract. すべての提案が受理されるまでの時間が非常に短い, そしてこれまでのところ, 航空機会社はこのサプライヤーから何も受け取っていません.

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