BEP 23 – 電話をかける: 難しいお客様への対応

このレッスンの新しいバージョンはここから入手できます: BEP 23c – 電話英語: アクションを起こす

最近のビジネス英語ポッドキャストで (BEP 22), 私たちは電話で英語で話すときに技術的な問題に対処する方法を見ました. 今日, 発信者の問題に対処する方法について話します, もちろんそれらは扱いがはるかに難しいです! だが, 適切な言語とフレーズで, あなたが助けたい発信者を示すことができます, 問題を解決する手助けができることを安心させます.

また、新しいフィードがiTunesで利用可能になったこともお知らせします. サブスクリプションを更新するには、以下のリンクをクリックしてください:

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BEP 22 – 電話をかける: お問い合わせや技術的な問題への対応

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このビジネス英語ポッドキャスト レッスンでは、技術的な問題に対処し、選択式の質問を使用して情報を明確にする方法を見て、英語で電話をかけるシリーズを続けます。. この質問テクニックは、重要な情報を明確にする必要がある場合、または決定に達する必要がある場合に役立ちます。.

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BEP 21 – 電話をかける: 通話の開始とメッセージの取得

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This is an intermediate level Business English Podcast on making telephone calls in English. Some of the key language phrases we cover in this episode are: 自分と発信者を特定する, 電話の目的を述べてメッセージを残す.

These telephone calls are about a contract between a large aircraft company and one of its suppliers, also known as a subcontractor. The contracts department from the client is calling to ask about a proposal it is expecting from the supplier for a new contract. すべての提案が受理されるまでの時間が非常に短い, そしてこれまでのところ, 航空機会社はこのサプライヤーから何も受け取っていません.

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