ビジネス英語ポッド / コミュニケーション / ページ 14

BEP 149 – 多文化チームでの作業 (一部 1)

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これは、多文化チームで働くことに関する 2 部構成のビジネス英語ポッド シリーズの 1 つ目です.

今日の世界では, 異なる文化を持つ人々と一緒に働くのが一般的です. そして、効果的なビジネスは明確なコミュニケーションに依存するため、, 文化のさまざまな側面を考慮することが重要です. 同僚はあなたとは異なるビジネスを行う可能性があります. そう, 異文化コミュニケーションについて詳しく知ることで、仕事がよりスムーズに進み、誤解を避けることができます。.

このエピソードでは, 多文化チームで働くために考慮すべき点をいくつか見ていきます. 一般的なビジネス文化を見てみましょう, 特定の商習慣, 形式的なレベル, と地元の文化意識. ビジネスシーンでは食事が提供されることが多いため、, それについて話しましょう, あまりにも.

私たちは聞きます, 米国に拠点を置くバイオテクノロジー企業のマネージャー. ミンさんは中国出身ですが、, 彼はニューヨークの本社で長年働いており、現在は国際的な研究者のチームを管理するためにブラジルへ向かっています。. このエピソードでは, ミンは同僚と話しながら旅行の準備をしています, ターニャ, ブラジルに住み、働いていた 3 年.

リスニングの質問:

1. ミンさんはクリチバについて何を聞いていますか?
2. ターニャはブラジルでの人間関係について何と言っていますか?
3. 明はどんな名誉称号について尋ねますか?

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BEP 95 – コミュニケーション: 紛争の解決 (2)

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これは、対立の解決に関する 2 部構成のビジネス英語ポッドキャスト レッスンの 2 番目です。, 私たちはオフィスでの日常的な意見の相違を解決することに重点を置いています. ベン, 製造会社の新人研修スペシャリスト, 彼は不公平な分け前をしていると感じている (あれは, 過度に) 彼の部門の仕事の. ジェリー, ベンのマネージャー, 問題を解決するために彼と話す.

最初のエピソードでは, 私たちは、ジェリーが非公式の場でどのように議論を始めたかを研究しました。, 脅迫しない方法, そして私たちは、彼がベンの信頼を勝ち取るためにどのように積極的にベンの言うことに耳を傾けたかを観察しました.

このエピソードでは, ジェリーとベンがどのように協力して解決策を導き出すかに注目していきます. 特に, 彼らが共通の目標をどのように述べているかに焦点を当てます, 懸念を提起する, そして行動に同意する.

前回中断したところ, ジェリーは対立を解決するために質問したところだった: ジェリーはベンが状況を解決するために何を提案するかを知りたいと思っています.

リスニングの質問

1) ベンはどのような解決策を提案しますか?
2) ベンはどの分野で真の貢献ができると感じていますか?
3) ベンとジェリーはどのような行動に同意しますか?

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BEP 94 – コミュニケーション: 紛争の解決 (1)

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人はいつも仲良くなれるわけではない, だから紛争に対処することはどんな仕事の一部でもある. そして、そうでない場合と同じくらい頻繁に, 仕事上の意見の相違は、廊下での非公式な話し合いと同じくらい解決される, 会議室でやっているように. そう, 紛争解決に関するこの 2 部構成のシリーズ, 私たちは意見の相違について話し合い、解決するために役立つ言語を勉強します.

企業間や組織内の大きな紛争には焦点を当てません, むしろ、私たち全員が仕事で成功するために対処しなければならない日常的な意見の相違についてです。.

リスニングで, エレガントは浴室設備を設計、製造する会社です。 – シンク, トイレ, 等々. ベンは最近トレーニング スペシャリストとしてエレガントに加わりました. 彼が始めたとき, 彼はエレガントが彼の仕事量を手伝ってくれる人を雇うと約束した, しかしその代わりに、彼はまだほとんどすべてを一人でやっています. 彼にはコース設計を行う機会も約束されました, しかし代わりに彼のマネージャー, ジェリー, ベンのすべての仕事を厳密に監督することを主張する. ベンはオフィスの他の誰よりも一生懸命働いていると感じています: 夕方に部門を出るのはいつも彼が最後です. しかし、彼は自分の努力が認められているとは感じていません.

あなたが聞くように, ジェリーとベンがこの意見の相違に対処するために使う言葉に注目してください.

リスニングの質問

1. ジェリー氏は「非公式に座って、少し物事を解決したい」と述べた。
2. これは何を意味すると思いますか? 緊張とは疲れるものであり、, 多分, イライラする.
3. ジェリーが言うには、「ある種の緊張を感じることになる」?” ジェリーはどのような解決策を提案しますか?

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BEP 65 – セールス英語: 質問テクニック (2)

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これは、質問テクニックに関する 2 部構成のビジネス英語ポッド レッスンの 2 番目です。. 前回は BEP 64 私たちは雑談をしたり、自由な質問をしながら情報を収集したりしました, 突っ込んだ質問で具体的な情報を入手し、興味を示して会話を誘導する.

今回は、より高度な質問テクニックをいくつか学びます, 直接的な質問も含めて, コミュニケーションが苦手な人から情報を得る, 反省的な質問, 会話を導くために, そして仮定の質問, 考えられるアクションを提案する. これらのテクニックを組み合わせて一連のテクニックを形成し、必要な情報をドリルダウンするために使用できます。.

覚えておくと, 傾聴は顧客のニーズ分析で行われます: ブラッド, 化学塗料メーカー Forrest and Brown より, 顧客のアンディを訪ねています. アンディの会社, ストラトス, 家庭用電化製品で使用する回路基板を組み立てます.

の終わりに 一部 1 , ブラッドは、アンディの会社がどのような種類の製品に重点を置いているのかを判断するために、詳しく質問したところです。. Stratos がテレビ用の基板を大量に製造していることを発見したとき, ブラッドはこの一連の質問に従うことにしました. これから見ていきますが、, テレビがブラッドの製品によく合うからです.

彼らが話しているテレビの具体的な種類は、液晶テレビです。, フラットスクリーンテレビと呼ばれることが多い.

リスニングの質問

1) 液晶テレビはかなりの熱を発します. これがブラッドのセールストークにとってなぜ重要なのか?
2) Stratos が製造する回路基板を保護するコンフォーマル コーティングを選択する際に、Andy が主に優先することは何ですか??
3) ブラッドがアンディに売りたいと考えているコーティングの主な利点は何ですか?

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BEP 64 – セールス英語: 質問テクニック (1)

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質問はほぼすべての会話の重要な部分です. したがって、良い質問ができることがコミュニケーションにとって重要です. 質問をより効果的かつ効率的にするにはどうすればよいですか? この 2 部構成のビジネス英語ポッドキャスト シリーズでは、いくつかの答えを見ていきます。.

これから学ぶコミュニケーションスキルは、どんな状況でも使えます, ただし、質問テクニックが特に重要な領域に焦点を当てます。: 分析が必要. これは、販売プロセスの一環として顧客のニーズを分析することを指します。. 次の目的に使用できる一連の質問テクニックを学習します。 “ドリルダウンして” – あれは, たどり着く、または発見する – あなたが欲しい情報.

今日のビジネス英語のリスニングでは、ブラッドはフォレストとブラウンの営業マネージャーです, 革新的な工業用塗料と接着剤のメーカー. コーティングとは、物を保護するために物の外側に塗布される化学物質を指します. 例えば, ペイントは塗料の一種です. フォレストとブラウンがプロデュースする “コンフォーマルコーティング”; このタイプのコーティングはプリント基板を保護するために使用されます, またはPCB. PCB は、配線や電子部品で覆われた小さな平らな基板です。. ほぼすべての電子機器 – テレビ, CDプレーヤー, 電話 – それらを持っています.

今日、ブラッドはアンディを訪ねています, ストラトスのプロダクションマネージャーは誰ですか, 家庭用品に使用される PCB の組み立て業者. アンディはブラッドのものだと言えます “見通し” – 彼が売りたい人.

ブラッドがストラトスを分析するためにアンディに質問をする方法を聞いてみましょう’ ニーズ.

リスニングの質問

1) ブラッドはストラトスの施設についてどう思いますか?
2) ストラトスが現在の場所に置かれてからどのくらいになりますか?
3) Stratos はどのような種類のデバイス用の回路基板を製造していますか?

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