BEP 23 – 電話をかける: 難しいお客様への対応

最近のビジネス英語ポッドキャストで (BEP 22), 私たちは電話で英語で話すときに技術的な問題に対処する方法を見ました. 今日, 発信者の問題に対処する方法について話します, もちろんそれらは扱いがはるかに難しいです! だが, 適切な言語とフレーズで, あなたが助けたい発信者を示すことができます, 問題を解決する手助けができることを安心させます.

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